Toto je důležitá událost pro vedoucí představitele vlád a veřejné manažery v oblasti cestovního ruchu a je to poprvé, co UNWTO pořádá tuto důležitou akci na univerzitě, Duy Tan University ve Vietnamu.
Cestovní ruch, který se zotavuje z pandemie, trpí nedostatkem lidských zdrojů na manažerské úrovni.
Pandemie Covid-19 vypukla celosvětově, prvním a nejvíce postiženým sektorem byl cestovní ruch. Když se však epidemie dostala pod kontrolu, byl cestovní ruch také sektorem, který se nejsilněji zotavil a rozvíjel. Lidé totiž neustále potřebují navštěvovat, užívat si, poznávat barevný svět a hledat investiční a rozvojové příležitosti.
Na workshopu vystoupili pan Harry Hwang - regionální ředitel UNWTO pro Asii a Tichomoří (fotografie vlevo) a pan Doan Van Viet - náměstek ministra kultury, sportu a cestovního ruchu
Pan Harry Hwang, ředitel UNWTO pro Asii a Tichomoří, uvedl: „Světový cestovní ruch se do prvních 7 měsíců roku 2023 zotavil o 84 % ve srovnání s úrovní před pandemií. Blízký východ zaznamenal nejlepší oživení, kde počet příjezdů překročil 20 % úrovně před pandemií. V Asii a Tichomoří, regionu, který vedl globální rozvoj a růst cestovního ruchu, se počet příjezdů zvýšil na 61 % ve srovnání s úrovní před pandemií díky znovuotevření mnoha destinací a zdrojových trhů od začátku letošního roku.“
Tato čísla naznačují, že globální cestovní ruch je na cestě k téměř úplnému oživení do konce letošního roku. Stále se však nacházíme v obtížné situaci a čelíme mnoha významným výzvám. Zvláště znepokojivý je zhoršující se nedostatek pracovních sil, jelikož ti, kteří byli během pandemie propuštěni, se přesunuli do jiných obchodních odvětví. Tento masový exodus pracovníků z odvětví cestovního ruchu zhoršil nedostatek kvalifikovaných pracovníků v tomto odvětví.
Na konferenci se delegáti z různých zemí podělili o mnoho cenných zkušeností a podnětných názorů.
Náměstek ministra kultury, sportu a cestovního ruchu Vietnamu Doan Van Viet zdůraznil: „ Vietnam dosáhl pozoruhodných výsledků, když v prvních 10 měsících roku 2023 přivítal téměř 10 milionů zahraničních návštěvníků, a to bezpečným a flexibilním způsobem implementací mnoha plánů na obnovu cestovního ruchu po pandemii se zaměřením na upřednostňování rozvoje udržitelného cestovního ruchu. “
Cestovní ruch se ve srovnání se stejným obdobím roku 2019 zotavil o 69 % a překonal původní cíl 8 milionů příjezdů za celý rok. Abychom se v tomto novém období zotavili a rozvíjeli odvětví cestovního ruchu, musíme se na cestovní ruch zaměřit a přehodnotit jej udržitelným a soběstačným směrem, věnovat větší pozornost zelenému růstu a uplatňovat technologie a digitální transformaci v managementu destinací.
Kromě toho nelze nezmínit zásadní roli lidských zdrojů, zejména vysoce kvalitních lidských zdrojů, na úrovni managementu. 17. workshop o řízení politiky a strategie cestovního ruchu Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO) pro Asii a Tichomoří se konal po dobu 3 dnů v Da Nangu s mnoha prezentacemi odborníků, předních řečníků a sdílením zkušeností z členských zemí regionu. Doufám, že společně dokážeme obnovit a rozvíjet odvětví cestovního ruchu v Asii a Tichomoří, aby bylo silnější a odolnější .
Za účelem rozvoje regionálního cestovního ruchu se na Univerzitě Duy Tan sešli delegáti z 19 zemí.
Hned na úvodním zasedání workshopu Harry Hwang, regionální ředitel UNWTO pro Asii a Pacifik, prohlásil: „ Po návratu do Da Nangu po 7 letech jsem nesmírně ohromen krásnou vietnamskou zemí. Ještě více na mě zapůsobila mimořádně promyšlená příprava a uspořádání tohoto workshopu. Uspořádání školicího workshopu o politice a strategii cestovního ruchu je nesmírně důležité a věřím, že diskuse a sdílení zkušeností vedoucích pracovníků a odborníků přispějí k řešení problémů s nedostatkem pracovních sil, kterým cestovní ruch čelí v období po pandemii .“
Konference se zúčastnil velký počet delegátů.
S významným příspěvkem k výchově vysoce kvalitních lidských zdrojů pro odvětví cestovního ruchu a jako jediná univerzita ve Vietnamu získala akreditaci TedQual od UNWTO pro dva programy:
- Mezinárodní hotelový management
- Mezinárodní management restaurací
Univerzita Duy Tan byla vybrána jako spoluorganizátor tohoto školicího workshopu o řízení politik a strategií.
- Mezi hlavní otázky rozvoje cestovního ruchu, o nichž se na konferenci diskutovalo, patřily:
- Vzdělávání pro budoucnost turistického ruchu.
- Změny v očekáváních zákazníků a jejich dopady na rozvoj lidských zdrojů v cestovním ruchu,
- Zvyšování kvalifikace a digitální adaptabilita v odvětví cestovního ruchu,
- Budování větší odolnosti vůči krizím,
- ...
obdržel mnoho komentářů a příspěvků od 49 delegátů, včetně vedoucích pracovníků, manažerů, výzkumníků a odborníků z 19 zemí a teritorií v asijsko-pacifickém regionu, jako jsou: Afghánistán, Bangladéš, Indie, Japonsko, Írán, Srí Lanka, Nepál, Myanmar, Vietnam,...
Workshopu UNWTO na Univerzitě Duy Tan se zúčastnil velký počet delegátů.
Dr. Le Nguyen Bao - rektor Univerzity Duy Tan, uvedl: „Toto je první mezinárodní konference pořádaná UNWTO ve Vietnamu a také poprvé, kdy byla uspořádána na univerzitě na světě. Pro Univerzitu Duy Tan je to proto velká čest. Jako vzdělávací instituce si vždy uvědomujeme svou roli a odpovědnost s cílem vychovávat vysoce kvalitní lidské zdroje v oblasti cestovního ruchu, abychom uspokojili rostoucí potřeby trhu práce.“
Doufám, že prostřednictvím této konference najdeme uspokojivé odpovědi na otázku: „Jak vytvořit školicí program, který splňuje mezinárodní standardy v cestovním ruchu?“ Spolupráce je navíc klíčem k úspěchu. Proto doufám, že konference položí základy pro udržitelnou spolupráci mezi zúčastněnými stranami, od vlády přes podniky až po vzdělávací instituce, abychom mohli dosáhnout důležitého cíle, kterým je úspěšné oživení a další rozvoj cestovního ruchu .“
Zdrojový odkaz
Komentář (0)