Apple Online Store eröffnet in Vietnam

Apple hat die Eröffnung des Apple Stores in Vietnam soeben offiziell auf seiner Homepage bekannt gegeben. Ab dem 18. Mai können Nutzer auf der Website apple.com/vn Apple-Produkte mit vietnamesischer Benutzeroberfläche kaufen.

Das Unternehmen gibt an, dass der vietnamesische Online-Shop seinen Kunden einen personalisierten Service und Support bieten wird, ähnlich wie die Apple Stores weltweit . Hinter der Online-Seite steht ein Team von Experten für den Benutzersupport, die Vietnamesisch sprechen.

„Wir fühlen uns geehrt, die Möglichkeit zu haben, in Vietnam zu expandieren und freuen uns, unseren Kunden mit der Online-Einführung des Apple Store die Betreuung und Unterstützung von Apple bieten zu können“, sagte Deirdre O’Brien, Senior Vice President of Retail bei Apple.

Der Start des Online-Apple-Stores könnte ein Vorbote für die Eröffnung physischer Geschäfte in Vietnam sein

Obwohl ein Ladengeschäft in Vietnam nicht erwähnt wird, glauben viele Experten und Technologie-Beobachter, dass dies ein Sprungbrett für die Eröffnung eines traditionellen Geschäftsstandorts in einem Markt mit über 100 Millionen Einwohnern ist. „Bevor Apple in einem Markt ein Ladengeschäft eröffnet, eröffnet Apple immer zuerst einen Online-Shop, um die Kunden Schritt für Schritt anzusprechen“, sagte ein Experte.

Der Plan, einen physischen Apple Store in Vietnam zu eröffnen, wurde kürzlich bekannt gegeben, konkrete Details wurden jedoch nicht genannt. Auf die Frage nach einem möglichen Wettbewerb zwischen Apple Stores und autorisierten Distributoren (AAR) erklärte ein Vertreter einer Geschäftseinheit, es bestehe kein Grund zur Sorge, da der Store nicht im Wettbewerb mit Händlern stehe, sondern einen Erlebnisraum bieten und ein offizieller Ort für Kunden mit mehr Möglichkeiten zum Zugang zur Marke sein soll.

„Apple Stores wurden in erster Linie gegründet, um die Markenbekanntheit zu steigern und zu zeigen, dass Apple sich um den Markt kümmert, und nicht, um mit lokalen Einzelhändlern zu konkurrieren. Händler sind stets von ihrer Preispolitik und ihren Sonderangeboten für ihre Kunden überzeugt“, erklärte ein AAR-Vertreter.

In Südostasien gibt es derzeit nur in Singapur und Thailand physische Apple Stores. Dort werden iPhones und viele andere Geräte des Unternehmens bereits frühzeitig verkauft. Mit der Eröffnung des Online-Apple Stores nächste Woche können vietnamesische Nutzer die kommenden Produkte voraussichtlich früher als üblich vorbestellen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/apple-store-truc-tuyen-mo-cua-tai-viet-nam-18523051208492531.htm