Apple Online Store eröffnet in Vietnam

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Die Eröffnung eines Apple Online-Stores in Vietnam wurde soeben von Apple offiziell auf der Homepage bekannt gegeben. Ab dem 18. Mai können Nutzer der Website apple.com/vn Produkte von Apple mit vietnamesischer Benutzeroberfläche kaufen.

Das Unternehmen behauptet, dass der vietnamesische Online-Shop seinen Kunden denselben persönlichen Service und Support bieten wird wie die Apple Stores weltweit . Hinter der Online-Seite steht ein Team von Experten für den Benutzersupport, die Vietnamesisch sprechen.

„Wir fühlen uns geehrt, die Möglichkeit zu haben, in Vietnam zu expandieren und freuen uns, unseren Kunden mit der Einführung des Apple Store online Apple-Betreuung und -Support bieten zu können“, sagte Deirdre O‘Brien, Senior Vice President of Retail bei Apple.

Apple Store trực tuyến mở cửa tại Việt Nam - Ảnh 1. — Die Eröffnung des Online-Apple-Stores könnte ein Vorbote für die Eröffnung eines physischen Geschäfts in Vietnam sein.

Obwohl ein Ladengeschäft in Vietnam nicht erwähnt wird, glauben viele Experten und Technologie-Anhänger, dass dies ein Sprungbrett für die Eröffnung eines traditionellen Geschäftsstandorts in einem Markt mit mehr als 100 Millionen Einwohnern ist. „Bevor Apple in einem Markt ein Ladengeschäft eröffnet, eröffnet Apple immer zuerst einen Online-Shop, um die Nutzer Schritt für Schritt anzusprechen“, sagte ein Experte.

Der Plan, einen physischen Apple Store in Vietnam zu eröffnen, wurde kürzlich bekannt gegeben, konkrete Details wurden jedoch nicht genannt. Auf die Frage nach einem möglichen Wettbewerb zwischen Apple Stores und autorisierten Distributoren (AAR) erklärte ein Vertreter einer Geschäftseinheit, es bestehe kein Grund zur Sorge, da der Store nicht im Verkauf mit Händlern konkurrieren, sondern einen Erlebnisraum bieten und ein offizieller Ort für Kunden werden soll, der ihnen mehr Möglichkeiten bietet, auf die Marke zuzugreifen.

„Apple Stores wurden mit dem Hauptziel gegründet, den Markennamen bekannter zu machen und zu zeigen, dass Apple sich um den Markt kümmert, und nicht, um mit lokalen Händlern zu konkurrieren. Die Händler sind stets von ihrer Preispolitik und ihren eigenen Anreizprogrammen für ihre Kunden überzeugt“, erklärte ein AAR-Vertreter.

In Südostasien gibt es derzeit nur in Singapur und Thailand physische Apple Stores. In diesen beiden Märkten werden iPhones und viele andere Geräte des Unternehmens bereits vorab verkauft. Mit der Eröffnung des Online-Apple Stores nächste Woche können vietnamesische Nutzer die kommenden Produkte wahrscheinlich früher als üblich vorbestellen.

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