Cyberkriminalität nimmt zu
Das Knüpfen von Freundschaften über Zalo und Facebook ist eine Form des Betrugs, vor der Banken ihre Kunden oft warnen. Kriminelle geben sich oft als Bankangestellte aus, kontaktieren Opfer über soziale Netzwerke, geben Anweisungen und sammeln biometrische Daten.
Andere erstellen möglicherweise gefälschte Konten unter verwirrenden Namen wie „Bankmitarbeiter“, „Kundensupport“ usw., um auf Kundenkommentare auf den offiziellen Seiten der Bank zu reagieren, Kunden aufzufordern, sie privat zu kontaktieren und so Betrug zu begehen.
Es gibt Fälle, in denen Kriminelle sich als Polizisten oder Ermittlungsbehörden ausgeben und Kunden um persönliche Daten, Bankkonten, Ausweisfotos usw. bitten. Sobald sie alle Informationen haben, können sie sich problemlos in das Konto einloggen und das gesamte Geld des Opfers stehlen. Auch die Anforderung des Zugriffs auf gefälschte Links ist eine gängige Form des Betrugs. Diese Links enthalten Schadcode zur Fernsteuerung des Telefons und zum Sammeln von Benutzerdaten.
Cybersicherheitsexperten warnen außerdem davor, dass Betrüger mithilfe künstlicher Intelligenz erstellte Fotos ihrer Opfer für Betrugsversuche verwenden können. Daher sollten Nutzer regelmäßig ihren Transaktionsverlauf überprüfen, keine persönlichen Daten weitergeben und bei Online-Transaktionen vorsichtig sein, auch bei der Anwendung biometrischer Authentifizierungsmaßnahmen.
Kreditinstitute und Zahlungsvermittler setzen Warnsignale
Das Vietnam Cyberspace Emergency Response Center (VNCERT/CC) teilte vor Kurzem mit, dass es kontinuierlich zahlreiche Berichte über falsche Bankangestellte erhalten habe, die telefonisch oder per SMS Unterstützung bei der Einrichtung biometrischer Daten online anfordern.
Betrüger geben sich als Bankangestellte aus und rufen Kunden an, schreiben ihnen SMS und freunden sich über soziale Netzwerke (Zalo, Telegram usw.) mit ihnen an, um sie bei der Erfassung biometrischer Daten zu unterstützen. „ Man sollte auf keinen Fall OTPs (Passwörter für digitales Banking) an Dritte weitergeben. Seien Sie gleichzeitig äußerst wachsam und greifen Sie nicht auf fremde Links per Chat, SMS oder E-Mail zu, um Betrug und Datendiebstahl zu vermeiden “, riet der VNCERT-Vertreter.
Banken und Zahlungsvermittler setzen Lösungen ein, um dem zunehmenden Betrugsfall zu begegnen und Kunden durch die Verbesserung ihrer Informationssicherheitssysteme und die Entwicklung von Cybersicherheitsversicherungen zu schützen. Gleichzeitig gelten Sensibilisierung und eine stärkere Kundenbindung als wichtige Lösungen, um die finanzielle Sicherheit jedes einzelnen Kunden im digitalen Zeitalter zu gewährleisten.
Vietcombank empfiehlt Benutzern, auf keinen Fall auf Links zuzugreifen und keine Kontosicherheitsinformationen, digitalen Bankdienstleistungen (Anmeldename, Kennwort, OTP-Code), Kartendienstleistungen (Kartennummer, OTP-Code), Kontoinformationen oder andere Sicherheitsinformationen zu Bankdienstleistungen oder persönliche Informationen anzugeben.
Als Zahlungsvermittler hat Viettel Money die biometrische Authentifizierung für Millionen von Kunden eingeführt, um die Sicherheit zu erhöhen und eine sichere digitale Transaktionsumgebung zu gewährleisten. Kunden können ihre biometrischen Daten an Hunderttausenden von Viettel-Transaktionspunkten aktualisieren oder dies vor dem 1. Januar 2025 über die Viettel Money-App tun, um Unterbrechungen bei Online-Transaktionen/-Zahlungen zu vermeiden.
Zuvor hat Viettel Money viele optimale Informationssicherheitstechnologien durch Informationssicherheits-Managementsysteme, Risikoidentifizierung und Einrichtung umfassender Informationsschutzprozesse eingesetzt; das internationale PCI DSS-Zertifikat zur Sicherheit von Zahlungskartendaten usw.
Viettel Money bietet seinen Nutzern außerdem die Schaffung einer mehrschichtigen Sicherheitsbarriere mit Cybersicherheitsversicherungsprodukten. Mit nur 3.000 VND/Monat können Kunden bei Transaktionen über Viettel Money Versicherungsleistungen in Höhe von 50 Millionen VND/Jahr erhalten.
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