Am Nachmittag des 21. Oktober nahm MISA am Seminar „Fortschritte in der Datentechnologie und Digitaltechnologie in der digitalen Wirtschaftsentwicklung“ im Rahmen der Veranstaltung „Vietnam Data Festival – Vietnam Datafest – 2024“ teil, die von der National Digital Transformation Agency in Zusammenarbeit mit der Vietnam Union of Science and Technology Associations und dem Volkskomitee der Provinz Ninh Binh organisiert wurde. Hier beeindruckte MISA mit einem Vortrag zum Thema „Anwendung von KI in der Betriebswirtschaft zur Steigerung der Produktivität“.
MISA-Delegation beim Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024
Das Vietnam Datafest ist eine der nationalen Veranstaltungen zum Thema digitale Daten in der Entwicklung des Landes und steht im Mittelpunkt des Nationalen Programms zur digitalen Transformation.
Der stellvertretende Minister für Information und Kommunikation, Phan Tam, hielt die Eröffnungsrede der Veranstaltung.
Frau Pham Thi Tuyen, Direktorin des Center for Medium Enterprise Solutions der MISA Joint Stock Company , eröffnete ihre Rede mit der Bemerkung, dass KI derzeit in allen Bereichen der Unternehmensführung eingesetzt wird, von Vertrieb und Kundenbetreuung über Geschäftsplanung, Organisation, Personalsuche und -management bis hin zur Betriebsführung durch Datenerfassung und Überwachung der Einhaltung von Prozessen, Vorschriften sowie Kosten- und Leistungskontrolle. Laut einer Umfrage von Forbes Advisor für Unternehmer setzen 56 % der Unternehmen KI im Kundenservice, 51 % in der Cybersicherheit, 47 % als persönlichen digitalen Assistenten, 46 % im Kundenbeziehungsmanagement usw. ein.
Frau Pham Thi Tuyen – Direktorin des Medium Enterprise Solutions Center, MISA Joint Stock Company, präsentierte ein Papier mit dem Titel „Die Anwendung von KI in der Unternehmensverwaltung trägt zur Steigerung der Produktivität bei“.
Im Workshop präsentierte Frau Pham Thi Tuyen zudem praktische Beispiele für die Produktivitätssteigerung durch den Einsatz von KI in allen Bereichen der Betriebswirtschaft. Insbesondere in Marketingkampagnen verfasst KI Produkteinführungs-E-Mails 36-mal schneller und kann sie entsprechend der Customer Journey jedes Kunden personalisieren. In der Modebranche gestaltet KI Fotosets 24-mal schneller und sorgt so für deutliche Effizienzsteigerungen in der Kreativbranche. In der Informationstechnologie erstellen Programmierer Website-Oberflächen zehnmal schneller, da KI automatisch Code schreibt, auf Fehler prüft und Schnittstellenanforderungen vorhersagt.
Angesichts der praktischen Auswirkungen, die KI bei der Optimierung von Abläufen und der Steigerung der Produktivität von Unternehmen mit sich bringt, erkennt MISA die Verantwortung der vietnamesischen Experten- und Technologie-Community an, die Entwicklung KI-integrierter Produkte und Dienstleistungen zu fördern, um fast einer Million vietnamesischer Unternehmen dabei zu unterstützen, leichter auf KI zuzugreifen und sie anzuwenden.
Zu diesem Zweck hat MISA den Künstlichen Intelligenzassistenten MISA AVA erfolgreich erforscht und entwickelt. Dieser ist in die einheitliche Unternehmensmanagementplattform MISA AMIS integriert und unterstützt alle Unternehmensaktivitäten. Die MISA AMIS-Plattform umfasst über 40 spezialisierte Anwendungen und unterstützt Unternehmen bei der umfassenden digitalen Transformation ihrer Kernprozesse wie Finanzen, Buchhaltung, Marketing, Vertrieb, Personalwesen und Digital Office. Die Anwendungen der Plattform sind eng miteinander verknüpft, um Überschneidungen und unnötige Ressourcen im Unternehmen zu reduzieren. Das MISA AMIS-Ökosystem ist zudem in kleine Anwendungen unterteilt. So können Unternehmen je nach Bedarf verschiedene Prozesse implementieren und bei Unternehmenserweiterungen auf einer einzigen Plattform auf zusätzliche Prozesse reagieren. Dies hilft KMU, Kosten zu sparen und Daten zu vernetzen, konsistent zu halten und hochgradig vererbbar. Darüber hinaus vernetzt die MISA AMIS-Plattform unternehmensinterne und -externe Daten und dient als Verbindungszentrum zur Erweiterung des Ökosystems. Über das integrierte Portal kann die Plattform mit Drittanbietern und Start-ups vernetzt werden, um Unternehmen mehr Vorteile zu bieten. Sie lässt sich zudem optimal an die individuellen Kundenanforderungen anpassen.
Frau Pham Thi Tuyen sagte, dass die MISA AMIS-Plattform KI – den künstlichen Intelligenzassistenten MISA AVA – integriert, um die Bereitstellung sofortiger Betriebsdaten zu unterstützen und Unternehmensleitern dabei zu helfen, datenbasierte Betriebsentscheidungen zu treffen.
Die MISA AMIS-Plattform integriert insbesondere KI – der künstliche Intelligenzassistent MISA AVA unterstützt die Bereitstellung sofortiger Betriebsdaten und ermöglicht es Führungskräften, Finanz-, Geschäfts- und Personalinformationen schnell und präzise zu erfassen. Mit dem digitalen Assistenten von MISA AVA können CEOs/Geschäftsinhaber mit nur einem Befehl schnell Berichtsdaten zu Umsatz, Kunden, Kosten, Schulden, Gewinnen/Verlusten usw. einsehen und so zeitnahe, datenbasierte Entscheidungen im Geschäftsmanagement treffen.
Im Personalwesen trägt der MISA AVA-Assistent außerdem dazu bei, manuelle Arbeit zu reduzieren und die HR-Produktivität um 50 % zu steigern. Dies geschieht durch eine Reihe von Funktionen, wie etwa das automatische Verfassen von Rekrutierungs-E-Mails, das Identifizieren und Extrahieren von Kandidateninformationen aus Fotos, Lebensläufen usw.
Die KI-integrierte digitale Plattform von MISA ist für viele Unternehmen auf der Veranstaltung von Interesse.
Für den Unternehmenssektor ist der MISA AVA Assistant eine Lösung, die Vertriebsmitarbeitern dank der Automatisierung von Arbeitsabläufen täglich zwei Stunden spart und so die Erfolgsquote steigert. Im Rechnungswesen steigert der AVA Assistant die Produktivität um das Fünffache und ermöglicht die umfassende und mehrdimensionale Analyse von Finanzdaten. So können Geschäftsinhaber die Struktur von Einnahmen und Ausgaben, Gewinnen und Geschäftstrends besser verstehen. Dies unterstützt Analysen und Prognosen, hilft Unternehmen, datenbasierte strategische Entscheidungen zu treffen, die Betriebseffizienz zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Darüber hinaus automatisiert dieser KI-Assistent Arbeitsabläufe, wodurch 70 % Zeit gespart und Fehler reduziert werden.
Frau Pham Thi Tuyen bekräftigte, dass die Anwendung von KI auf Produkte zur Versorgung von fast einer Million KMU sowohl eine Verantwortung als auch eine große Chance für die Geschäftswelt und Technologieexperten in Vietnam sei.
Zum Abschluss ihrer Rede betonte Frau Pham Thi Tuyen, dass die Anwendung von KI auf Produkte, die fast eine Million KMUs bedienen, sowohl eine Verantwortung als auch eine große Chance für die Geschäftswelt und Technologieexperten in Vietnam darstellt. Dies trage auch dazu bei, die Kapazität und den Wettbewerbsvorteil der vietnamesischen Geschäftswelt zu verbessern und die nachhaltige Entwicklung der vietnamesischen Digitalwirtschaft zu fördern.
Mit 30 Jahren Erfahrung im Technologiebereich hofft MISA, Unternehmen und Technologieexperten in Vietnam dabei zu unterstützen, den Technologietrends immer einen Schritt voraus zu sein, Chancen zu nutzen und umfassende KI-integrierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um der KMU-Community maximale Unterstützung zu bieten.
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