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Proaktive und flexible Abwicklung von Behördengängen für Privatpersonen und Unternehmen

(DTO) Nach fast einem Monat Betrieb hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Vinh Binh in der Provinz Dong Thap die Schwierigkeiten allmählich überwunden und kann nun einen stabilen Betrieb gewährleisten. Die Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen wurden umgehend gelöst.

Báo Tiền GiangBáo Tiền Giang01/08/2025

Die Gemeinde Vinh Binh entstand durch den Zusammenschluss der Gemeinden Thanh Nhut, Vinh Binh und Thanh Tri und verfügt über eine natürliche Fläche von 39,80 km2 . Das öffentliche Verwaltungszentrum der Gemeinde Vinh Binh (abgekürzt „Zentrum“) befindet sich in der Nguyen Van Con Straße, Weiler 4, Gemeinde Vinh Binh, Provinz Dong Thap (Zweigstelle des Grundbuchamts des alten Bezirks Go Cong Tay).
Das Zentrum wurde am 1. Juli 2025 mit insgesamt sechs Mitarbeitern gegründet. Unter der engen Leitung des Ständigen Parteikomitees und des Volkskomitees der Kommune sind die Einrichtungen, Geräte und Maschinen vollständig ausgestattet. Um Bürgern und Unternehmen die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern, hat das Zentrum eine Abteilung eingerichtet, die sie mit Informationen zum Ablauf und zum Ausfüllen der Antragsformulare unterstützt und sie bei der Einreichung von Dokumenten entsprechend den einzelnen Bereichen der Verwaltungsverfahren anleitet, um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten.
Neben dem Bereich zur Antragsannahme verfügt das Zentrum auch über einen separaten Schalter, der die Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste unterstützt. Gleichzeitig koordiniert das Zentrum die Zusammenarbeit mit der Post, um auf Anfrage Unterstützung und Hauszustellungsdienste anzubieten.
Seit seiner Gründung bis zum 27. Juli 2025 hat das Zentrum 1.886 Personen empfangen, die zum Erledigen von Geschäften und zum Erstellen von Dokumenten kamen, 1.444 Akten bearbeitet und die Ergebnisse zurückgegeben und die restlichen 442 Akten zur Bearbeitung an spezialisierte Abteilungen weitergeleitet (diese Akten betreffen hauptsächlich den Bereich der sozialen Sicherheit und Personen ab 75 Jahren, die Anspruch auf eine Sozialrente haben).
Herr Nguyen Van Dong, wohnhaft im Weiler Thanh Phu in der Gemeinde Vinh Binh, sagte uns: „Ich bin voll und ganz für die Einführung einer zweistufigen lokalen Regierung, um näher am Volk zu sein und ihm besser dienen zu können. Ich ging zum Land Document Center und wurde von den Mitarbeitern dort sehr positiv und freundlich beraten, sodass mein Antrag schnell eingereicht werden konnte.“
Frau Nguyen Thi Phuong Thao aus dem Weiler Binh Dong in der Gemeinde Vinh Binh brachte ihre Tochter mit, um einen Lebenslauf für eine Arbeitsbewerbung auszufüllen. Dies war ihr erster Besuch im Zentrum nach der Fusion. Ihrer Meinung nach ist das Zentrum geräumig und komfortabel; jeder Bereich zur Dokumentenannahme ist klar unterteilt, um den Menschen die Arbeit zu erleichtern. Die Mitarbeiter und Beamten führen die Menschen enthusiastisch an und sorgen dafür, dass sie bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren nicht verwirrt werden.
Privatpersonen und Unternehmen kommen in das Zentrum, um Verfahren und Dokumente zu erledigen.
Privatpersonen und Unternehmen kommen in das Zentrum, um Verfahren und Dokumente zu erledigen.
Mit dem Ziel, „die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Bewertung der Qualität der Arbeit des staatlichen Verwaltungsapparats zu nehmen“, hat das Zentrum proaktiv anfängliche Schwierigkeiten überwunden, die Verwaltungsreform vorangetrieben, eine digitale Regierung auf lokaler Ebene aufgebaut, sich schrittweise an die Funktionsweise des neuen Betriebsapparats angepasst und günstige Bedingungen für die Menschen und Unternehmen geschaffen, die kommen und Papierkram erledigen.
Nach Aussage der Leiter des Zentrums wird sich das Zentrum auch in Zukunft auf die Förderung der Anwendung von Informationstechnologie konzentrieren. Außerdem wird es sich auf die Schaffung einer freundlichen Arbeitsumgebung konzentrieren und optimale Bedingungen für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren schaffen. Außerdem wird es die Entgegennahme und Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren im Zentrum streng kontrollieren, um Öffentlichkeit und Transparenz zu gewährleisten.
Das Zentrum implementiert Online-Dienste für die Öffentlichkeit auf den Ebenen 3 und 4 und ermutigt Bürger und Unternehmen, Verwaltungsverfahren in einer elektronischen Umgebung durchzuführen, um Zeit und Kosten zu sparen. Es vernetzt und tauscht Daten zwischen staatlichen Stellen aus, ohne dass Bürger und Unternehmen vorhandene Informationen erneut bereitstellen müssen.
Das Zentrum verfügt über eine Beratungsabteilung, die die Menschen mit Informationen zum Verfahren und den Schritten zum Ausfüllen der Antragsformulare unterstützt.
Das Zentrum verfügt über eine Abteilung, die Menschen mit Informationen zum Verfahren und den Schritten zum Ausfüllen von Antragsformularen anleitet und unterstützt.
Gleichzeitig sollten Sie Werbung und Anleitungen für Einzelpersonen und Organisationen zur Durchführung öffentlicher Online-Dienste machen, die Anzahl und Rate von Online-Einreichungen und Quittungen per Post erhöhen und die Verwendung von VNeID-Konten zur Durchführung von Verwaltungsverfahren für öffentliche Dienste fördern.
Darüber hinaus wird die Einführung bargeldloser Zahlungen, Online-Zahlungen und die Digitalisierung von Abrechnungsunterlagen für Verwaltungsverfahren im Zentrum gefördert, um eine Quote von 100 % oder mehr zu erreichen.
Das Zentrum koordiniert die Abwicklung von Verwaltungsverfahren nach dem One-Stop-Mechanismus mit spezialisierten Abteilungen: Vereinfachung der Verfahren, verstärkte Anwendung von Informationstechnologie zur Verkürzung der Bearbeitungszeit der behördlichen Verfahren; Gewährleistung einer 100 %igen korrekten und fristgerechten Abwicklung der behördlichen Verwaltungsverfahren, um die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen zu steigern.
QUOC NAM - QUE ANH

Quelle: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-vinh-binh-chu-dong-linh-hoat-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-1047672/


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