Umfassende digitale Transformation des zivilrechtlichen Vollstreckungssektors.

Im Zuge der Optimierung der Organisationsstruktur hat das Justizministerium die digitale Transformation als zentrale Lösung identifiziert. Die Einführung der digitalen Plattform zur Vollstreckung zivilrechtlicher Urteile und des intelligenten Überwachungs- und Betriebszentrums zielt darauf ab, eine einheitliche, präzise, vollständige, bereinigte und aktive Datenbank für die Vollstreckung zivilrechtlicher Urteile zu schaffen, wie in der Resolution 71/NQ-CP 2025 zur Änderung des Aktionsprogramms zur Umsetzung der Resolution 57-NQ/TW festgelegt.

Die digitale Plattform für die zivilrechtliche Durchsetzung ist eine umfassende Lösung, die den gesamten operativen Prozess digitalisiert und die Bearbeitung von Verfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen ermöglicht. Das System liefert Echtzeitdaten für das Management, nutzt KI zur Automatisierung der Verarbeitung und unterstützt Bürgerinnen und Bürger bei der Informationssuche und dem Empfang von Benachrichtigungen per QR-Code und VNeID. Es ist zudem für die Anbindung und den Datenaustausch mit relevanten Ministerien und Behörden vorbereitet.

Mithilfe von KI-Assistenten im IOC THADS können Führungskräfte den Verarbeitungsfortschritt direkt auf einem zentralen Kontrollbildschirm überwachen.

Dies gilt als der größte Schritt der digitalen Transformation aller Zeiten. Er erstreckt sich über ein ganzes Land und umfasst 34 Provinzen und Städte, 355 regionale Vollzugsämter und 6.800 Nutzer, darunter Führungskräfte, Vollzugsbeamte und spezialisierte Abteilungen. Die Umsetzung erfolgte in Zusammenarbeit mit demFPT- Team.

Die digitale Plattform besteht aus vier Geschäftssubsystemen mit leistungsstarken KI-Anwendungen: (1) Elektronisches Belegsystem; (2) Entscheidungsunterstützungssystem für die Strafverfolgung; (3) Organisationssystem für die Strafverfolgung; (4) Bürgerservice-Subsystem – Entgegennahme von Schreiben und Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen. Diese Subsysteme tragen zu mehr Transparenz, Rechtssicherheit, höherer Produktivität und einer benutzerfreundlichen digitalen Umgebung für die Bürger bei.

Das Intelligente Überwachungs- und Betriebszentrum für Systeme der zivilen Strafverfolgung (IOC THADS) ist eine digitale Betriebsplattform der nächsten Generation, die KI nutzt und sich in Echtzeit mit der gesamten digitalen Plattform der zivilen Strafverfolgung sowie verwandten Systemen innerhalb und außerhalb des Sektors verbindet und integriert. Dadurch entsteht ein einheitliches, gemeinsames Datenrepository. Mithilfe des integrierten KI-Assistenten können Führungskräfte Daten in natürlicher Sprache abfragen, Aufgaben zuweisen und den Bearbeitungsfortschritt auf einem zentralen Bedienbildschirm überwachen.

Jährlich gehen im Bereich der zivilrechtlichen Vollstreckung über eine Million Urteile ein und werden bearbeitet. Die Abhängigkeit von manuellen Verfahren führt zu einer erheblichen Belastung der Vollstreckungsarbeit. Mit der neuen digitalen Plattform können Bürgerinnen und Bürger Dokumente schnell online oder im nächstgelegenen Bürgerbüro der Vollstreckungsbehörde einreichen – unabhängig von Verwaltungsgrenzen. Die Prozesse der Entgegennahme, Bearbeitung, Erteilung von Vollstreckungsbescheiden, Genehmigung, Organisation der Vollstreckung und Ausstellung elektronischer Quittungen erfolgen nun alle schnell online und werden über VNeID für die Bürgerinnen und Bürger aktualisiert.

Nach mehr als 5 Monaten Pilotphase hat die digitale Plattform über 90.000 Urteile erhalten, fast 130.000 digitale Entscheidungen getroffen, über 3 Millionen Seiten Dokumente digitalisiert und 464.375 elektronische Quittungen ausgestellt, wobei über 25 Billionen VND eingenommen wurden. Dies trägt zu einer verbesserten Managementeffizienz bei, obwohl die Arbeitsbelastung des gesamten Sektors um etwa 20 % gestiegen ist.

In der nächsten Phase wird die Plattform weiter verfeinert, die Konnektivität ausgebaut, historische Daten digitalisiert und KI-Agenten integriert, um Analysen, Dokumentenerstellung, Risikobewertung und die Betreuung der Bürger rund um die Uhr zu unterstützen.

Der Einsatz der digitalen Plattform im Bereich der zivilrechtlichen Strafverfolgung und des intelligenten Überwachungs- und Betriebszentrums für das zivilrechtliche Strafverfolgungssystem unterstreicht die Entschlossenheit des Justizministeriums, ein digitalisiertes, transparentes, effizientes und bürgernahes zivilrechtliches Strafverfolgungssystem aufzubauen und damit eine neue Entwicklungsphase für das vietnamesische Strafverfolgungssystem einzuleiten.

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