Gemäß der Anweisung des Direktors der Hai Phong Electricity Company wurde das regionale Strommanagementteam Hai Duong mit der Umsetzung eines Plans zur Erneuerung und Installation von 637 Zählerkästen aller Art beauftragt. Die Arbeiten müssen bis zum 30. Dezember 2025 abgeschlossen sein, um einen sicheren und stabilen Betrieb des Stromnetzes zu gewährleisten und die Kundenservicequalität zu verbessern.
Neben Investitionen in den Bau zahlreicher Kraftwerksprojekte, um den Strombedarf für die Stadtentwicklung zeitnah zu decken, fördert Hai Duong Power auch den Einsatz von Informationstechnologie in seinen Geschäftsbereichen, insbesondere in den Bereichen Geschäftsentwicklung und Kundenservice. Dadurch trägt das Unternehmen nicht nur zur Verbesserung der Servicequalität in der Elektrizitätswirtschaft bei und zielt auf Kundenzufriedenheit ab, sondern gewährleistet auch die ausreichende Stromversorgung für die Bedürfnisse der sozioökonomischen Entwicklung und des täglichen Lebens der Stadtbevölkerung.
Seit Ende September 2025 haben die Produktionsteams die personellen Ressourcen zügig bereitgestellt und die Umsetzung beschleunigt. Das Unternehmen strebt an, alle Zählerkästen und Verteilerkästen, die nicht den technischen Standards entsprechen, bis zum 1. Dezember 2025 fertigzustellen. Bislang hat das regionale Energiemanagementteam Hai Duong alle zugewiesenen Zählerkästen und Verteilerkästen zu 100 % fertiggestellt. Auch die Produktions- und Geschäftsziele des Unternehmens für 2025 wurden im Wesentlichen erreicht, was die großen Anstrengungen bei der Verwaltung, den Investitionen und der Verbesserung der Qualität des Stromnetzes unterstreicht.
Der Austausch der Zählerkästen wird das Risiko von Kurzschlüssen im Messsystem deutlich verringern, insbesondere an Tagen mit hoher Luftfeuchtigkeit, die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessern, das Vertrauen der Kunden in die Stromqualität stärken und die städtische Ästhetik gewährleisten.
Die Installation elektronischer Zähler mit Fernmessung zielt auf Kundenzufriedenheit ab und entspricht der Roadmap zur digitalen Transformation der Stromwirtschaft. Parallel dazu fördern die Energiemanagement-Teams die Kommunikation, regen Kunden zur Installation und Nutzung von Kunden-Apps an, intensivieren den Versand von Benachrichtigungen per E-Mail, Website und Kunden-Apps und unterstützen Kunden bei der Bezahlung ihrer Stromrechnungen über Banken und mit der Stromwirtschaft verbundene Zahlstellen.
Parallel zum Austausch und der Installation von Stromzählern sowie der Reparatur von Stromleitungen setzten die Energiemanagement-Teams von Hai Duong zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der Stromversorgungsqualität um. Dazu gehören die Überprüfung des Niederspannungsnetzes, die Behebung von Schwachstellen und die Freihaltung der Leitungstrassen, um zu verhindern, dass Bäume mit den Leitungen kollidieren und dadurch Stromausfälle und Netzinstabilität verursachen. Gleichzeitig wurden Stromverbrauchsprüfungen durchgeführt, die Zählerstände von Stromleitungen und öffentlichen Umspannwerken mit höheren Verlustraten im Folgemonat als im Vormonat überprüft, die Betriebsparameter des Netzes und das Lastwachstum überwacht, um einen Plan für den Betrieb, die Modernisierung des Netzes, die Rotation und die Kapazitätserweiterung zu entwickeln und so eine Überlastung der Umspannwerke zu vermeiden. Probleme an Umspannwerken wurden umgehend behoben, um eine stabile Stromversorgung der Kunden zu gewährleisten.
Die regionalen Energiemanagementteams von Hai Duong leisteten auch in der Kundenbetreuung an jeder einzelnen Station hervorragende Arbeit, indem sie Stromausfälle umgehend entgegennahmen und schnell bearbeiteten sowie Anfragen zur Informationssuche auf Stromrechnungen bearbeiteten... Dadurch ergaben sich nicht nur viele praktische Vorteile für die Kunden, sondern auch mehr Transparenz und eine höhere Kundenzufriedenheit mit bestehenden Transaktionen in der Elektrizitätswirtschaft.
Quelle: https://daibieunhandan.vn/cong-ty-dien-luc-hai-phong-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dien-10399608.html
Kommentar (0)