In den letzten Tagen hat das Projekt „Nuôi Em“ (Kinderernährung) von Hoang Hoa Trung (geb. 1990 in Hanoi ) aufgrund zahlreicher Beschwerden und Fragen aus der philanthropischen Gemeinschaft zur Sammlung und Verwaltung von Spenden, zum Spendenkonto und zur Finanzierungsquelle des Projekts besonderes öffentliches Interesse geweckt. Als Reaktion auf diese Bedenken hat das Projekt „Nuôi Em“ eine Stellungnahme veröffentlicht.
Laut Projektangaben gilt der im August 2025 ausgegebene Code NEKTUM02767 für das Schuljahr 2024/25, da der vorherige Spender den vollen Betrag noch nicht überwiesen hatte. Der Gültigkeitszeitraum des Codes, von September 2024 bis Mai 2025, war bereits zuvor bekanntgegeben worden.
Als im November 2025 die nächste Förderanfrage für das Schuljahr 2025/26 anstand, musste das Projekt aufgrund der Absage des bisherigen Förderers den Fördercode widerrufen, um einen neuen Förderer zu finden. Ohne diesen Widerruf hätte das System die Förderung automatisch fortgesetzt.
Das Projekt bestätigt, dass die Studiengebühren des Studenten trotz der Aufhebung des Fördervertrags dank des neuen Sponsors vollständig bezahlt wurden und der Erziehungsberechtigte weiterhin alle Rechte behält, wie beispielsweise das Recht auf Informationen, Fotos und persönliche Besuche. „Nuoi Em“ räumt Kommunikationsmängel ein, die zu dem Missverständnis des Sponsors geführt haben, und entschuldigt sich.
Bezüglich der Frage, warum das Projekt auch 2025 noch Gebühren für das Schuljahr 2024/25 erhebt, erklärt es, dass im vergangenen Schuljahr viele Sponsoren zwar ihre Zusage gegeben, aber aus verschiedenen Gründen nicht gezahlt haben. Um die Schulspeisung nicht zu gefährden, musste das Projekt weitere Sponsoren finden, um die fehlenden Mittel auszugleichen. Diese Information wurde potenziellen Sponsoren bereits vor ihrer Entscheidung mitgeteilt, doch „Nuoi Em“ (Kinderpatenschaften) räumt ein, dass die Art der Kommunikation zu Missverständnissen führen konnte.
Bezüglich der Bedenken, dass ein einzelner Code ohne vorherige Ankündigung zwei Jahre lang zwei Schülern zugeordnet werden könnte, stellte das Projekt „Nuoi Em“ (Kinderpatenschaften) klar, dass es ausschließlich Schüler unterstützt, die keine staatlich finanzierten Mahlzeiten erhalten. Gehen im Folgejahr keine weiteren Patenschaftsanträge ein, bedeutet dies, dass der Schüler bereits staatliche Unterstützung erhalten hat. Diese Information wird jährlich im Oktober/November aktualisiert, wenn die Spender die Details überprüfen.
Bezüglich des Verdachts der Nutzung privater Konten zum Empfang von Spenden beruft sich das Projekt auf das Dekret 93/2021/ND-CP, welches Privatpersonen das Recht einräumt, Spenden für wohltätige Zwecke zu sammeln und entgegenzunehmen. „Nuoi Em“ (Kindererziehung) versichert, dass das für das Projekt genutzte Bankkonto seit 2018 ausschließlich für wohltätige Zwecke bestimmt ist und 100 % seiner Einnahmen und Ausgaben diesen Zwecken dienen. Darüber hinaus wird ein unabhängiger Dritter mit einer Prüfung des gesamten Finanzprozesses beauftragt.
Nach zahlreichen Beschwerden über wiederholte Zahlungserinnerungen räumt das Projekt ein, dass es derzeit keine bessere Lösung gibt, um eine zeitnahe Auszahlung der Gelder zu gewährleisten. Das neue Verfahren sieht maximal drei Zahlungserinnerungen vor; erfolgt keine Reaktion, wird das Konto geschlossen, um neue Sponsoren für die Studierenden zu finden.
Die Nutznießer des Projekts sind Kinder in abgelegenen Bergdörfern. Foto: RAISING CHILDREN
Bezüglich des Fehlens eines speziellen 4-stelligen Kontos für wohltätige Zwecke erklärte das Projekt, dass es einen Fahrplan für den Übergang zur Verwendung von 4-stelligen Konten ab dem Jahr 2026 erwägt.
Bezüglich der Finanzierung des Betriebs und der Instandhaltung des Projekts erklärte „Nuôi Em“ (Kindererziehung), dass es derzeit zwei Hauptquellen gibt. Erstens die Zinsen, die auf Ersparnissen auf Bankkonten während des Zeitraums vor der Auszahlung der Gelder anfallen.
Zweitens fließen Mittel von verschiedenen Einzelpersonen und Organisationen speziell für den operativen Betrieb des Projekts. Das Projekt versichert, dass diese beiden Finanzierungsquellen völlig unabhängig von den Einnahmen und Ausgaben für die Verpflegung der Studierenden durch Förderer sind, und gibt an, dass diese Informationen auf der Website nuoiem.com im Bereich Finanzen sowie in früheren Pressemitteilungen und Videos veröffentlicht wurden.
Bezüglich Bedenken hinsichtlich doppelter Patenschaften erklärte das Projekt „Nuoi Em“ (Kinderpatenschaften), dass vor dem 6. Dezember keine Fälle bekannt waren, in denen zwei Paten dasselbe Kind gemeinsam unterstützten. Das Projekt prüft derzeit jeden Fall einzeln. Die Daten werden zwischen drei Stellen – dem Projekt „Nuoi Em“, der Schule und der lokalen Verwaltung – gespeichert und abgeglichen, sodass die Paten die Angaben überprüfen können.
Bezüglich des Feedbacks in der Gruppe zum Fehlen von Schülerfotos erklärte das Projekt, dass dies an einem falschen Zeitpunkt, der Teilnahme an der falschen Gruppe oder daran liegen könnte, dass Lehrkräfte die Informationen nicht aktualisiert oder falsche Angaben gemacht haben. Sponsoren können sich an Freiwillige, die Fanseite oder die Lehrkräfte wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Bezüglich der Kommunikation im Zusammenhang mit „Verkaufsabschluss“ oder „Inkasso“ erklärte das Projekt, dass es derzeit vorgefertigte Formulierungen verwendet, um Chatbots und Freiwillige bei der Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben zu unterstützen. „Nuoi Em“ räumt Fälle unangemessener Kommunikation ein, die zu Missverständnissen führen, und gibt an, weiterhin Anpassungen vorzunehmen.
Abschließend erklärt das Projekt hinsichtlich der Pflicht zum Ausfüllen eines „Zahlungsanforderungsformulars“ bei Rückerstattungen oder fehlerhaften Überweisungen, dass dieses Verfahren der Transaktionskontrolle, der Vermeidung fehlerhafter Überweisungen und der Vervollständigung der Buchhaltung dient. Die Anforderung an Paten, proaktiv Fotos ihrer Kinder zu suchen, soll laut „Nuoi Em“ (Kinderpatenschaften) die Transparenz erhöhen. Dadurch können Paten direkt mit den Lehrkräften der Schule kommunizieren, anstatt nur einseitige Informationen vom Projekt zu erhalten, und der operative Personaleinsatz optimieren. Ehrenamtliche stehen den Paten weiterhin bei Schwierigkeiten zur Seite.
2014 gründete Trung das „Feed Your Child Project“, das Philanthropen zusammenbringt, um Schülern in Bergregionen das Mittagessen zu ermöglichen. Jedem Spender wird eine individuelle Kinder-ID zugewiesen, um den Spendenprozess nachverfolgen zu können.
Um teilzunehmen, zahlt jeder „Sponsor“ 1.450.000 VND pro Schuljahr. Davon werden 1.350.000 VND (150.000 VND/Monat x 9 Schulmonate) für Lebensmittel und 100.000 VND für die Ausstattung verwendet.
Die Begünstigten sind Vorschulkinder und Schüler der Klassen 1 bis 12 in abgelegenen Bergregionen, die keine oder nur geringe staatliche Unterstützung für Mahlzeiten erhalten. Aus anfänglich nur wenigen Dutzend Kindern hat sich das Projekt bis 2024 auf über 100.000 Schüler in zahlreichen Provinzen und Städten landesweit ausgeweitet.
Quelle: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm
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