Hanoi organisiert Schulung zum Verwaltungsverfahrensabwicklungsprozess nach neuem Modell

Am Nachmittag des 25. Juni organisierte das Hanoi Public Administration Service Center in Hanoi in Abstimmung mit der MobiFone Telecommunications Corporation eine Schulung zu den Abwicklungsprozessen von Verwaltungsverfahren und zum Betrieb des öffentlichen Dienstleistungssystems nach dem zweistufigen Modell der lokalen Regierung.

MobiFone beteiligte sich kürzlich an der Umstellung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells durch die Einführung eines Verwaltungsinformationssystems in Hanoi und der Provinz Thai Nguyen. Dieses System kann den Umstellungsbedarf von Provinzen, Städten, Ministerien und Zweigstellen auf das neue Modell vollständig decken.

Die Veranstaltung fand persönlich und online an 177 Standorten statt. Anwesend waren Vertreter der Leiter der städtischen Abteilungen, Behörden und Zweigstellen, der für Verwaltungsverfahren zuständigen Beamten und der für Informationstechnologie zuständigen Beamten der städtischen Abteilungen, Behörden und Zweigstellen sowie der Vorstand und Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt. Darüber hinaus waren Vertreter der Leiter, der für Verwaltungsverfahren zuständigen Beamten und der für Informationstechnologie zuständigen Beamten aus 126 neuen Gemeinden und Bezirken der Stadt anwesend.

MobiFone-Beamte unterstützen Gemeinden und Bezirke bei der Verwaltung des öffentlichen Dienstes nach dem zweistufigen Modell der Kommunalverwaltung. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Vertreter des City Public Administration Service Center leiteten die Konferenz von der Hauptbrücke im Hauptquartier des Volkskomitees von Hanoi aus.

Das zweistufige Modell der Kommunalverwaltung ist ein wichtiger Politikansatz von strategischer Bedeutung und zeigt die Entschlossenheit der Stadt, den Verwaltungsapparat zu straffen, die Effektivität und Effizienz der Regierungsgeschäfte zu verbessern und darauf hinzuwirken, den Bürgern und Unternehmen immer besser zu dienen.

In diesem Zusammenhang ist die Standardisierung der Verwaltungsabläufe und der Betrieb eines modernen, reibungslosen und synchronen öffentlichen Dienstleistungssystems von der Stadt bis zur Basis eine Aufgabe von besonderer Bedeutung.

Bei der Veranstaltung sagte Herr Hoang Van Bang, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi, dass das heutige Schulungsprogramm ein praktischer Schritt zur Umsetzung des Plans Nr. 341-KH/TU vom 12. Juni 2025 des Parteikomitees von Hanoi zur Erprobung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells in der Stadt sei und gleichzeitig den Plan Nr. 38/KH-TTPVHCC vom 15. Juni 2025 des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt konkretisiere.

Herr Hoang Van Bang – Stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Ziel dieses Schulungsprogramms ist es laut Herrn Bang, die Mitarbeiter, Beamten, Angestellten und Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt sowie die Schlüsselmitarbeiter der Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen, insbesondere der neu organisierten Verwaltungseinheiten auf Gemeinde- und Bezirksebene, umfassend auszustatten. Es soll für einheitliche Geschäftsprozesse und technische Abläufe gesorgt werden, um die Nutzung des Online-Systems für öffentliche Dienste zu verbessern und den Anforderungen der Verwaltungsreform in der neuen Periode gerecht zu werden. Ein effektiver und vielfältiger technischer Supportmechanismus soll eingerichtet werden, z. B. ein 24/7-Supportsystem, feste Zoom-Gruppen nach Regionen und technische und professionelle Arbeitsgruppen, die an die Basiseinheiten entsandt werden, um sicherzustellen, dass während des Übergangsprozesses kein Mitarbeiter „zurückgelassen“ wird.

„Wir haben außerdem ein System aktueller, anschaulicher und leicht zugänglicher Schulungsunterlagen in elektronischer Form (PDF, Videoanleitungen ) entwickelt, zusammen mit Anleitungen zu realen Situationen und zum Umgang mit häufigen Fehlern. Technischer Support und professionelle Beratungsleistungen werden vor, während und nach der Pilotbetriebsphase des Modells ab dem 1. Juli 2025 aufrechterhalten“, sagte Herr Bang.

Die Schulung ist für die Stadt ein wichtiger Schritt, um die Abwicklung von Verwaltungsverfahren und den Betrieb des öffentlichen Dienstleistungssystems nach dem zweistufigen Modell der Kommunalverwaltung zu lenken. Sie bietet Schlüsselbeamten zudem die Möglichkeit, Schwierigkeiten bei der praktischen Umsetzung auf lokaler Ebene auszutauschen, zu diskutieren und zu klären. So wird sichergestellt, dass die neue Regierung ab dem 1. Juli 2025 reibungslos und effektiv ihre Arbeit aufnimmt.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp