Verbesserung der digitalen Kompetenzen ethnischer Minderheiten

Eine der strategischen Prioritäten der Provinz bei der Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW (vom 22. Dezember 2024) des Politbüros über Durchbrüche in der Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation und nationaler digitaler Transformation ist die Verringerung der digitalen Kluft zwischen städtischen Gebieten und ethnischen Minderheiten (EM), Berg- und Inselgebieten.

Mitarbeiter des regionalen Energiemanagementteams von Hai Ha helfen den Einwohnern der Gemeinde Duong Hoa bei der Online-Bezahlung ihrer Stromrechnungen.

Quang Ninh hat derzeit 1.429.841 Einwohner, die sich auf 43 ethnische Gruppen (davon 42 ethnische Minderheiten) verteilen. Die ethnischen Minderheiten umfassen 162.531 Personen, was 11,37 % der Provinzbevölkerung entspricht. Sie leben in 85 % der Provinzfläche und sind vorwiegend in Schlüsselpositionen der nationalen Verteidigung, Sicherheit und des Grenzschutzes tätig.

Die Provinz zählt seit Jahren zu den führenden Regionen des Landes im Bereich der digitalen Transformation. Provinzweit werden 2.213 Verwaltungsverfahren online abgewickelt (98,2 %), mehr als von den Ministerien und Behörden angegeben. Parallel dazu werden E-Government-Systeme, Smart-City-Lösungen, spezialisierte Datenbanken, digitale Zahlungsplattformen etc. kontinuierlich verbessert, wodurch optimale Bedingungen für die digitale Transformation bis in die entlegensten Dörfer und Weiler geschaffen werden.

Die Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Ba Che unterstützen Angehörige ethnischer Minderheiten bei der Einreichung von Verwaltungsanträgen.

Ein wichtiger Meilenstein ist, dass seit 2022 über 1.400 digitale Gemeindeteams nahezu 100 % der Dörfer und Weiler der gesamten Provinz abdecken. Mit mehr als 11.000 Mitgliedern bildet dieses Team eine wichtige Unterstützung für die Bevölkerung beim Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen, bei digitalen Zahlungen, bei der Registrierung für elektronische Ausweise und bei der Nutzung wichtiger Anwendungen. Frau Dang Thi Lien (Dorf Khe, Gemeinde Hai Hoa) berichtet: „Dank der Unterstützung bei der Anwendung von Technologie im Alltag habe ich viel gelernt – vom Reisanbau über die Aufforstung und Kindererziehung bis hin zur Bezahlung von Strom und Wasser.“

In der Grenzgemeinde Hoanh Mo verfügt jedes Dorf und jeder Weiler über ein Team für digitale Technologien, das die Bevölkerung bei der Installation von VNeID und der Einrichtung bargeldloser Zahlungskonten unterstützt hat. OCOP-Produkte werden mit QR-Codes auf E-Commerce-Plattformen angeboten, um ihre Herkunft nachverfolgen zu können. In der Gemeinde Dai Duc organisierte das Team für digitale Technologien Schulungen für die Dorfgemeinschaften, um die Menschen im Umgang mit Smartphones und digitalen Diensten zu schulen.

Infolgedessen haben sich die digitalen Kompetenzen der Bevölkerung deutlich verbessert, und immer mehr Haushalte nutzen öffentliche Online-Dienste, E-Commerce, digitale Gesundheitsversorgung und Online-Lernangebote. Dennoch besteht aufgrund von Infrastrukturdefiziten, fehlenden Kompetenzen, mangelndem Bewusstsein und ungünstigen wirtschaftlichen Bedingungen weiterhin eine digitale Kluft.

Herr Giap Van Ngon, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Hoanh Mo, berichtete: Obwohl die Teams für digitale Technologien jedes Dorf besuchen, um die Menschen zu unterstützen und ihnen die Bedienung zu erklären, sind viele Angehörige ethnischer Minderheiten aufgrund mangelnden Wissens und fehlender digitaler Kompetenzen nicht an die Nutzung digitaler Dienste gewöhnt. Viele haben Schwierigkeiten mit der Bedienung von Smartphones, verfügen über unzureichende Sicherheitskenntnisse und haben Angst vor Online-Verfahren. Zudem erschweren Sprachbarrieren den Zugang zu Informationen.

Neben Defiziten in den digitalen Kompetenzen besteht aufgrund der ungleichmäßigen Verbindungsinfrastruktur in vielen Regionen weiterhin eine schwache oder mangelhafte Signalqualität bei 4G- und 5G-Mobilfunknetzen. Dies führt zu Unterbrechungen bei der Nutzung digitaler Dienste, beim Online-Lernen und bei elektronischen Zahlungen. Hinzu kommt, dass die Kosten für Smartphones, andere mobile Endgeräte und Datenpakete für viele Menschen nach wie vor eine finanzielle Belastung darstellen.

Auf der wissenschaftlichen Konferenz zum Thema „Theoretische und praktische Fragen der Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation, digitalen Transformation und menschlichen Entwicklung in Quang Ninh im neuen Zeitalter“ am 29. November betonten zahlreiche Experten, dass eine digitale Infrastruktur eine notwendige und umfassende digitale Kompetenz eine hinreichende Voraussetzung dafür sei, dass die digitale Transformation alle Bürger der Provinz erreiche. Dr. Vu Thanh Son, außerordentlicher Professor und Leiter der Abteilung für Aus- und Weiterbildung von Kadern (Zentrales Organisationskomitee), erklärte: „Die Provinz Quang Ninh muss weiterhin tiefgreifende, systematische und nachhaltige Lösungen umsetzen. Zunächst muss die Provinz, basierend auf ihren ethnischen, geografischen und topografischen Gegebenheiten, geeignete Programme zur Vermittlung digitaler Grundkompetenzen entwickeln, die praxisorientiert sind und den Lernenden Schritt für Schritt helfen.“ Mehrsprachige Lernmaterialien (Vietnamesisch, Tay, Dao usw.) sollten je nach lokalen Bedürfnissen leicht verständliche Inhalte, zahlreiche anschauliche Bilder und intuitive Anleitungen enthalten. Für die Besonderheiten der Provinz Quang Ninh ist es notwendig, lokalisierte Inhalte zu entwickeln und diese mit den digitalen Lebensgrundlagen ethnischer Minderheiten sowie Berg- und Inselgebieten zu verknüpfen. Konkret müssen spezifische Verfahren und Dienstleistungen in Grenz-, Berg- und Inselgebieten in die Lernmaterialien integriert werden, beispielsweise Verfahren für den Export landwirtschaftlicher Produkte über Grenzübergänge, die Registrierung von Gewerbebetrieben und die Vergabe von Rückverfolgbarkeitsstempeln. Gleichzeitig sollte die Entwicklung digitaler Mikro-Lebensgrundlagen gefördert werden, etwa durch: die Einrichtung von Online-Shops für lokale Produkte; Schulungen in Fotografie, Produktbeschreibung, Verpackung und Transport; sowie die Verknüpfung von Community-Tourismus mit Online-Buchungen, Bewertungen und QR-Code-Zahlungen.

Hoang Nga

Quelle: https://baoquangninh.vn/nang-cao-nang-luc-so-cho-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3387049.html