Der Elektrizitätssektor unterstützt die Menschen bei der Installation von Kundendienstanwendungen.

Um Betrug bei der Bezahlung von Stromrechnungen im Internet zu verhindern, hat das regionale Elektrizitätsmanagementteam von Lang Giang kürzlich ein Dokument an die Behörden der unter seiner Verwaltung stehenden Gemeinden geschickt, um die Öffentlichkeitsarbeit zu koordinieren (über das lokale Smart-Broadcasting-System; direkte Öffentlichkeitsarbeit in Kulturhäusern, Verteilung von Flugblättern usw.). Der Inhalt des Dokuments fordert die Stromkunden auf, ihre Wachsamkeit zu erhöhen: Geben Sie keine persönlichen Informationen preis; klicken Sie nicht auf verdächtige Links und verknüpfen Sie Ihre Bankkonten nicht mit verdächtigen Anwendungen.

Mitarbeiter des regionalen Energiemanagementteams Lang Giang unterstützen Kunden bei der Installation der Kundendienst-App auf dem Markt von Voi in der Gemeinde Lang Giang.

Seit Juli 2025 setzt das regionale Energiemanagementteam von Lang Giang ein Programm zur Unterstützung der Bevölkerung bei der Installation der „Kundenservice“-App der Northern Power Corporation um. Hunderte von Technikern begaben sich direkt in Dörfer, Märkte, Gewerbegebiete und dicht besiedelte Regionen, um die Installation anzuleiten und zu unterstützen. Dadurch haben Tausende von Kunden in der Region die Vorteile der offiziellen App der Energiewirtschaft erkannt und nutzen sie aktiv, wodurch Online-Betrug wirksam bekämpft wird.

Die Popularisierung und Unterstützung der App-Installation hilft den Kunden nicht nur, schnell und bequem auf Online-Stromdienstleistungen zuzugreifen, sondern ermöglicht es ihnen auch, die tägliche Stromerzeugung zu überwachen und zu steuern sowie ihre Stromnutzungspläne sinnvoller und wirtschaftlicher anzupassen.

Der Vertreter des regionalen Energiemanagementteams von Lang Giang sagte, dass die Einheit in den letzten Monaten des Jahres die Koordination mit lokalen Behörden, Massenorganisationen wie der Jugendunion, der Frauenunion und den digitalen Technologieteams der Gemeinden in Dörfern und Weilern verstärken werde, um die Kunden bei der Installation der Kundendienst-App der Elektrizitätswirtschaft direkt in dicht besiedelten Gebieten, Industrieparks und Clustern zu unterstützen.

Bis Dezember 2025 soll angestrebt werden, dass 100 % der Kunden, die Smartphones nutzen, die Kundendienst-App der Elektrizitätswirtschaft installieren. Dies trägt zur Verbesserung der Effizienz der digitalen Transformation und zum Schutz der Informationssicherheit im Energiesektor bei.

Bao Lam

Quelle: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg