Nghe An Tax Industry erzielt Durchbruch bei der digitalen Transformation und dient damit den Steuerzahlern.

Im Kontext der landesweiten Förderung der Umsetzung der Nationalen Strategie für die digitale Transformation und der Strategie zur Reform des Steuersystems bis 2030 gemäß Beschluss 508/QD-TTg des Premierministers hat sich die Steuerbehörde von Nghe An als wegweisendes Beispiel erwiesen. Sie hat nicht nur die jährliche Haushaltserhebung erfolgreich abgeschlossen, sondern auch die Ziele der digitalen Transformation des Finanzministeriums und der Steuerbehörde proaktiv umgesetzt, um Bürger und Unternehmen bestmöglich zu unterstützen.

100 % der Unternehmen und Geschäftshaushalte in der Region nutzen elektronische Rechnungen.

Die Steuerbehörde von Nghe An versteht unter digitaler Transformation nicht nur den Einsatz von Informationstechnologie, sondern auch die Neugestaltung des gesamten Geschäftsprozesses mit Fokus auf die Steuerzahler. Alle Dienstleistungen – von der Registrierung über die Steuererklärung, Zahlung und Erstattung bis hin zur Steuerprüfung – sind intelligent integriert. Dies spart Zeit und Kosten und wandelt die Rolle der Steuerbehörde von einer reinen Verwaltungs- zu einer reinen Dienstleistungsbehörde.

Gemäß den Vorgaben des Finanzministeriums und der Steuerbehörde hat die Steuerbehörde der Provinz Nghe An zeitgleich zahlreiche spezifische Lösungen eingeführt: die Digitalisierung sämtlicher Steuerverwaltungsdaten, die flächendeckende Einführung elektronischer Rechnungen, die Erweiterung der elektronischen Steuererklärung und -zahlung über eTax und eTax Mobile sowie die Vernetzung von Daten mit anderen Behörden, Filialen, Banken und Handelsregisterämtern. Mittlerweile nutzen 100 % der Unternehmen und Gewerbetreibenden in der Region elektronische Rechnungen. Dank eTax und eTax Mobile können Steuerzahler ihre Steuern jederzeit und überall erklären, einsehen und bezahlen. Mehrwertsteuererstattungen werden schnell und transparent bearbeitet, und das Big-Data-Analysesystem in Verbindung mit Risikomanagement trägt dazu bei, Betrug frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Insbesondere hat die Steuerbehörde der Provinz Nghe An eine digitale Kartenanwendung zur Verwaltung von Gewerbebetrieben eingeführt. Diese Anwendung veröffentlicht Informationen zu über 50.000 Haushalten und trägt so zu mehr Transparenz und Effizienz bei. Darüber hinaus hat die Provinz die Daten von 594 Mineralminen auf digitalen Karten standardisiert, um die Ressourcen zu überwachen und Haushaltsverluste zu vermeiden. Bislang hat die Steuerbehörde über 50.000 Bürger bei der Installation der eTax-Mobil-App unterstützt und ihnen so die Erfüllung ihrer Steuerpflichten deutlich erleichtert.

Genosse Nguyen Bang Thang, Parteisekretär und Leiter der Steuerbehörde der Provinz Nghe An, traf sich mit den örtlichen Steuerbehörden, um neue Aufgaben zu besprechen. Foto: TC

Im Zeitraum 2020-2025 erzielte der Steuersektor von Nghe An viele herausragende Ergebnisse: Im Jahr 2020 betrugen die Haushaltseinnahmen 16.658 Milliarden VND (124 % der Schätzung, ein Plus von 13 %); im Jahr 2021 erreichten sie 18.340 Milliarden VND (143 %, ein Plus von 10 %); im Jahr 2022 erreichten sie 21.160 Milliarden VND (154 %, ein Plus von 15 %); im Jahr 2023 erreichten sie 20.073 Milliarden VND (138 %); Und im Jahr 2024 erreichten sie 23.734 Milliarden VND (163 %, ein Plus von 19 %), was einem Anstieg der Inlandseinnahmen um 43 % gegenüber 2020 entspricht. Allein in den ersten 10 Monaten des Jahres 2025 werden die Gesamteinnahmen auf mehr als 22.000 Milliarden VND geschätzt, ein Plus von etwa 30 % gegenüber dem gleichen Zeitraum, was zum sozioökonomischen Wachstum der gesamten Provinz beiträgt.

Steuerzahlerzentriert

Die Steuerbehörde von Nghe An erkannte die Verwaltungsreform im Zusammenhang mit der digitalen Transformation als den „goldenen Schlüssel“, um Unternehmen und Bürgern bestmöglich zu dienen, und setzte das Gesamtprogramm der staatlichen Verwaltungsreform für den Zeitraum 2021-2030 effektiv um.

Schwerpunkt ist die Beratung von Geschäftsinhabern. Foto: TC

Die Inhalte werden synchron umgesetzt – von institutionellen Reformen über Verfahrensvereinfachungen bis hin zum Aufbau eines digitalen Steuersystems. „Mittlerweile nutzen 100 % der Unternehmen elektronische Rechnungen; 100 % der Transaktionen, von der Steuererklärung über die Steuerzahlung bis hin zur Steuererstattung, werden elektronisch abgewickelt. Anwendungen wie eTax Mobile, elektronische Kassenrechnungen und digitale Rechnungen werden gefördert und tragen so zum Aufbau eines transparenten, modernen digitalen Steuersystems bei, das Zeit und Kosten für Bürger und Unternehmen spart. Die herausragenden Erfolge der Amtszeit 2020–2025 bilden eine solide Grundlage dafür, dass die Steuerbehörde der Provinz Nghe An ihre Aufgaben in der neuen Amtszeit 2025–2030 weiterhin erfüllen kann“, betonte der Leiter der Steuerbehörde der Provinz Nghe An, Herr Nguyen Bang Thang.

Parallel zu den traditionellen Supportkanälen betreibt die Branche ein rund um die Uhr verfügbares Online-Antwortsystem auf dem elektronischen Informationsportal und in der eTax Mobile App. So können Steuerzahler ihre Steuerpflichten einfach einsehen, ihre Steuererklärung schnell abgeben und die Steuern elektronisch bezahlen. Vierteljährlich führt die Steuerbehörde Gespräche mit Unternehmen, um deren Anliegen zu besprechen und Lösungen zu finden. Sie veröffentlicht Hotlines und E-Mail-Adressen und stellt während der Steuererklärungssaison mobile Supportteams in Gewerbegebieten und Einkaufszentren bereit. Die Öffentlichkeitsarbeit wird zudem über Zeitungen, soziale Netzwerke und spezielle Schulungen gefördert; bargeldloses Bezahlen wird unterstützt. Dadurch steigt die Zufriedenheit der Steuerzahler stetig, was zu einem transparenten und unternehmensfreundlichen Umfeld beiträgt.

Frau Nguyen Thu Thuy, Hauptbuchhalterin der Nghe An Agricultural Materials Joint Stock Corporation, erklärte: „Bei Schwierigkeiten und Problemen erhalten wir von den Steuerbeamten stets eine sorgfältige und durchdachte Antwort. Die Auskunft erfolgt schriftlich und präzise.“ Neben dem direkten Dialog, der Erfassung von Meinungen und der Beantwortung von Fragen bietet die Provinzsteuerbehörde Nghe An auch eine Rubrik mit Fragen und Antworten zu Steuerrichtlinien und -gesetzen an, um Steuerzahler schnell zu unterstützen und ihre Anliegen zu klären. Ziel ist es, den Dialog zwischen Steuerzahlern und Steuerbehörden zu stärken, die Erfüllung der Steuerpflichten zu vereinfachen und gleichzeitig das Image einer professionellen und transparenten Steuerbehörde zu festigen.

Auch im Jahr 2025 wurden weiterhin viele herausragende Ergebnisse erzielt: Das Finanzamt der Provinz Nghe An bearbeitete Mehrwertsteuererstattungen in Höhe von insgesamt mehr als 4,476 Milliarden VND; Einkommensteuererstattungen für 4.109 Fälle in Höhe von insgesamt 53,2 Milliarden VND; überprüfte mehr als 180.000 persönliche Steuerkennzeichen und 4.000 Unternehmenssteuerkennzeichen; installierte die eTax Mobile-Anwendung für mehr als 50.000 Privatkonten; veröffentlichte Informationen zu mehr als 50.000 Geschäftsbetrieben und standardisierte Daten von 594 Mineralminen auf digitalen Karten.

Parallel zur digitalen Transformation wird die Verwaltungsreform in der gesamten Branche systematisch vorangetrieben. Das Finanzamt der Provinz Nghe An hat Richtlinien wie die Resolution Nr. 05-NQ/TU, die Richtlinie 08/CT-UBND und die Richtlinie Nr. 38/CT-UBND des Volkskomitees der Provinz erlassen und konsequent umgesetzt, um die Verwaltungsreform im Zeitraum 2021–2030 zu fördern. Der Lenkungsausschuss für Verwaltungsreformen des Finanzparteikomitees der Provinz wurde eingerichtet und bei Personalwechseln umgehend neu besetzt. Gleichzeitig wurden Geschäftsordnungen erlassen, die jedem Mitglied spezifische Aufgaben zur Überwachung, Beratung und effektiven Umsetzung der Reformmaßnahmen zuweisen. Jährlich beauftragt das Finanzamt der Provinz Nghe An seine nachgeordneten Einrichtungen mit der Entwicklung konkreter Verwaltungsreformpläne und fördert deren Umsetzung in allen Bereichen der Steuerarbeit. Die gesamte Branche hat sich zum Ziel gesetzt, die Zufriedenheit der Steuerzahler als wichtigstes Kriterium für den Erfolg der Reform und der digitalen Transformation zu betrachten.

Provinzvertreter und Mitarbeiter des Finanzministeriums besuchten Stände, die die Umwandlung von Steuererklärungen ermöglichten. Foto: TC

Auf dem Weg zu einem digitalen Steuersystem

Der Leiter des Steuersektors von Nghe An sagte: „Bis 2030 strebt der vietnamesische Steuersektor im Allgemeinen und Nghe An im Besonderen weiterhin danach, das Land bei der digitalen Transformation und der Verwaltungsreform anzuführen, mit drei Hauptschwerpunkten: Aufbau einer umfassenden digitalen Regierung im Steuermanagement; Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) und Big Data zur Prognose von Einnahmen, Erkennung von Risiken und Verhinderung von Einnahmeverlusten; gleichzeitig Verbesserung der Kapazitäten der Mitarbeiter, Bereitstellung vertiefter Schulungen in digitaler Technologie und Sicherstellung der Bereitstellung hochwertiger öffentlicher Dienstleistungen.“

Die Leitlinie „Base Tax 2“ unterstützt Unternehmen beim Wechsel zur neuen Steuererklärungsmethode. Foto: PV

Bezüglich der eTax Mobile-App strebt der Steuersektor von Nghe An an, 80 % der Unternehmen in schwierigen Gebieten und 100 % der Unternehmen in den übrigen Gebieten zur Installation und Nutzung zu bewegen. Bislang haben über 5.000 Unternehmen eTax Mobile installiert und genutzt. Knapp 150 Unternehmen mit einem Umsatz von mindestens einer Milliarde VND sind auf die elektronische Steuererklärung umgestiegen. Darüber hinaus unterstützt der Sektor registrierungspflichtige Unternehmen bei der Nutzung elektronischer Kassenrechnungen.

Mit Pioniergeist, Kreativität und großem Engagement verfolgt das Finanzamt von Nghe An schrittweise das Ziel, eine „professionelle, integre, innovative und moderne“ Steuerbehörde aufzubauen, die die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen in den Mittelpunkt stellt. Die digitale Transformation trägt nicht nur zur Kosteneinsparung und zur Vereinfachung der Steuererklärung bei, sondern ermöglicht der Regierung auch eine transparente und effiziente Verwaltung der Einnahmen und fördert so die Entwicklung der digitalen Wirtschaft.

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Quelle: https://baonghean.vn/nganh-thue-nghe-an-but-pha-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-nop-thue-10311675.html