Synchronisierte Entwicklung
Bei der Umsetzung des Beschlusses Nr. 411/QD-TTg zur Nationalen Strategie für die Entwicklung der digitalen Wirtschaft und der digitalen Gesellschaft konzentrierte sich das Ministerium für Industrie und Handel auf die Lenkung und Unterstützung der Listung von besonderen Produkten, OCOP-Produkten und Produkten der ländlichen Industrie auf E-Commerce-Plattformen; die Bereitstellung von Schulungen und finanzieller Unterstützung für die Website-Entwicklung und die Einrichtung von Online-Shops auf Handelsplattformen; die Einführung des Markt-4.0-Modells; die Förderung bargeldloser Zahlungen; und die Einladung von Unternehmen und Organisationen zur Teilnahme an renommierten internationalen Handelsplattformen wie Amazon und Alibaba.
Nach einer fünfmonatigen Pilotphase des Marktmodells 4.0 auf sechs Märkten – dem Vinh-Markt, dem Giát-Markt, dem Đô-Lương-Markt, dem Markt am Bahnhof Vinh, dem Hôm-Markt und dem Tân-Thành-Markt – waren die ersten Ergebnisse vielversprechend: Über 1.300 Händler nahmen teil, es wurden 4.000 Transaktionen abgewickelt und ein Gesamtvolumen von über 12 Milliarden VND erzielt. Aufgrund dieser Ergebnisse hat das Ministerium für Industrie und Handel Viettel Nghe An und die zugehörigen Einheiten beauftragt, das Marktmodell 4.0 auf Gebiete außerhalb der Märkte auszuweiten (Einkaufszentren, Wohngebiete, Haupteinkaufsstraßen usw.).

Um die digitale Wirtschaft zu fördern und den Ausbau der digitalen Infrastruktur sowie die Qualifizierung von Fachkräften für die digitale Transformation voranzutreiben, unterstützt das Ministerium für Industrie und Handel aktiv die Integration von Produkten aus Nghe An in den E-Commerce. Bis zum 31. Oktober 2023 hatte die Nghe An E-Commerce-Plattform über 473 Unternehmen und Händler bei der Registrierung und Einrichtung von Online-Shops unterstützt, über 9,3 Millionen Besuche verzeichnet und 3.723 Produkte und Dienstleistungen eingeführt und zum Verkauf angeboten.
Neben der vom Ministerium für Industrie und Handel verwalteten Börse gibt es in der Provinz viele weitere effektive Börsen, die zahlreiche Unternehmen und Verbraucher anziehen, wie zum Beispiel: chovinh.com der Golden City Joint Stock Company, chonhadatvinh.com der Gruu Software Joint Stock Company usw.
Zum 31. Oktober 2023 waren in der Provinz Nghe An insgesamt 266.373 Unternehmen, Genossenschaften, Handwerksdörfer und landwirtschaftliche Betriebe auf Online-Marktplätzen gelistet. Sie boten 8.836 Produkte an und belegten damit landesweit den 5. Platz hinsichtlich der Anzahl gelisteter Agrarprodukte. Über 95 % der OCOP-Produkte (Gemeinschaftsbetriebe der Provinz Nghe An) waren auf diesen Marktplätzen vertreten.

Mehrere typische Produkte der OCOP und der ländlichen Industrie wurden auf dem Markt angeboten, darunter: Rattan- und Bambusprodukte der Duc Phong Co., Ltd.; Teebeutel aus Gynostemma pentaphyllum, Gymnema sylvestre und Gynura procumbens der Pu Mat Medicinal Herbs Joint Stock Company; sowie Mehrzweck-Bambusrohre der Tra Lan Cooperative (Con Cuong)...
Neben der Teilnahme an Online-Marktplätzen oder der Nutzung eigener Websites zur Produktwerbung und -einführung haben viele Unternehmen und Produktions- und Handelsbetriebe in der Region die Vorteile von Social-Media-Plattformen wie Facebook, TikTok und Zalo genutzt, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, mit Kunden zu interagieren und sie zu verkaufen. Dies ist die praktischste und effektivste Lösung, um die Digitalisierung in den Alltag zu integrieren und so die Entwicklung vielfältiger Handelsformen zu fördern. Die Anwendung von E-Commerce nimmt rasant zu. Zahlreiche Dienstleistungen wie Unterhaltung, Weiterbildung, telemedizinische Beratung, Online-Lernen, Abfrage von Prüfungsergebnissen usw. haben sich als erfolgreich erwiesen und erfüllen die Bedürfnisse der Menschen im Alltag. Auch bargeldlose Zahlungsmethoden werden von Banken immer häufiger eingesetzt und erreichen selbst kleine Unternehmen und Haushalte. Dadurch erhalten Verbraucher die Möglichkeit, moderne Zahlungsmethoden kennenzulernen und zu nutzen, was die Kaufaktivität ankurbelt.
Laut dem jüngsten Bericht des Ministeriums für Industrie und Handel werden die geschätzten Umsätze im E-Commerce-Einzelhandel im Jahr 2023 20,5 Milliarden US-Dollar erreichen und damit etwa 7,8–8 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Dienstleistungen landesweit ausmachen. Angesichts der E-Commerce-Platzierung von Nghe An im Jahr 2023 wird der Anteil des E-Commerce-Umsatzes am gesamten Einzelhandelsumsatz von Nghe An voraussichtlich 7,5–8 % betragen.
Unternehmen müssen proaktiver werden.
Der E-Commerce und die digitale Wirtschaft in Nghe An haben bedeutende Fortschritte gemacht, und die Region zählt seit vielen Jahren zu den führenden E-Commerce-Standorten des Landes. Kürzlich belegte Nghe An auf dem Forum „Vietnam E-commerce Overview 2023“ in Ho-Chi-Minh-Stadt den ersten Platz in der Region Nord-Zentral und den 14. Platz landesweit (einen Platz besser als 2022).
Laut Einschätzung des Ministeriums für Industrie und Handel fehlt es jedoch einem Teil der Unternehmen und Privatpersonen weiterhin an Internetkenntnissen. Dies stellt eine der größten Schwierigkeiten und Hindernisse für die Einführung von E-Commerce-Anwendungen und öffentlichen Online-Diensten dar. Aufgrund der hohen Teilnahmevoraussetzungen und technischen Hürden großer nationaler und internationaler Handelsplattformen konnten bisher nur wenige Unternehmen und Produkte aus Nghe An dort beworben und verkauft werden.

Obwohl lokale Produkte vielfältig und reichlich vorhanden sind, sind Produktionsmenge, Verpackungsdesign und Etikettierung im Vergleich zu ähnlichen Produkten aus anderen Regionen noch eingeschränkt. Auch die Einhaltung von Lebensmittelhygiene- und Sicherheitsstandards lässt oft zu wünschen übrig. Produkte aus kontrolliert biologischem Anbau (OCOP), landwirtschaftliche Erzeugnisse und frische Meeresfrüchte von lokalen Erzeugern haben häufig eine kurze Haltbarkeit und dürfen daher nicht auf der Plattform angeboten werden.
Andererseits fehlt es kleinen Unternehmen und landwirtschaftlichen Genossenschaften an technischem Personal für die Verwaltung von Online-Plattformen und die Kommunikation mit Käufern bei Anfragen oder Bestellungen – eine große Herausforderung. Schätzungsweise gibt es in Nghe An derzeit über 1.800 von Unternehmen erstellte Websites, die jedoch hauptsächlich Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, Preisen usw. bereitstellen. Die Unternehmen haben bisher weder Online-Zahlungssysteme integriert noch ausreichend Personal für die regelmäßige Kundenbetreuung abgestellt und schöpfen ihr Potenzial daher nicht voll aus. Einige lokale Produkte wurden zwar bereits auf diesen Plattformen angeboten, das Transaktionsvolumen ist jedoch weiterhin gering.

Bargeldloses Bezahlen wird immer beliebter, konzentriert sich aber hauptsächlich auf städtische Gebiete und Stadtzentren. Die illegale Erhebung, Nutzung, Weitergabe und der Handel mit personenbezogenen Daten dauern an, und Spam und betrügerische Nachrichten sind weiterhin weit verbreitet.
Gleichzeitig bestehen weiterhin Defizite im staatlichen Management: Die Kontrolle von Herkunft, Qualität und Preis der im E-Commerce gehandelten Waren, insbesondere die Bekämpfung von Steuerhinterziehung im Online-Handel, bleibt eine Herausforderung. Multi-Level-Marketing-Systeme, die sich als E-Commerce und Kryptowährungen tarnen und diverse Tricks und Taktiken anwenden, haben sich im ganzen Land ausgebreitet, werden immer raffinierter und verursachen erhebliche Verluste für viele ahnungslose Organisationen und Privatpersonen, die in sie investieren.
Herr Cao Minh Tu, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel, erklärte: „Unternehmen sind die treibende Kraft bei der Umsetzung des E-Commerce, während der Staat die Rolle des Managements, des Infrastrukturausbaus und der Schaffung eines förderlichen Umfelds übernimmt. Um das Ziel der E-Commerce-Entwicklung in der Provinz Nghe An im Zeitraum 2021–2025 zu erreichen, müssen Unternehmen daher – neben der Unterstützung staatlicher Stellen – proaktiver agieren. Sie müssen alle Phasen, von der Produktforschung über die Geschäftsplanentwicklung und die rechtlichen Verfahren bis hin zu Logistik und Marketing, eigenverantwortlich steuern und ihre Verkäufe auf internationalen E-Commerce-Plattformen optimieren.“
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