Netzbetreiber schließen sich zusammen, um einen Zusammenbruch des Internetmarktes zu verhindern

Der Markt für Festnetz-Breitbandinternet wird mit einem roten Ozean verglichen, weil dort ein erbitterter Wettbewerb zwischen Unternehmen um Kunden und Marktanteile herrscht.

Festnetz-Breitbandinternet wird mit einer „blutigen Arena“ verglichen.

Bislang hat das Ministerium für Information und Kommunikation 19 Lizenzen für die Bereitstellung von Festnetz-Breitband-Internetanschlüssen (ADSL/FTTH) für Unternehmen vergeben. Der Marktanteil liegt jedoch hauptsächlich in den Händen von drei Anbietern: VNPT, Viettel und FPT. Obwohl die Lizenzvergabe relativ offen ist, sind in den letzten Jahren außer MobiFone nur wenige neue Unternehmen in den Markt eingetreten. MobiFone ist jedoch kaum präsent und verfügt über einen sehr geringen Marktanteil.

Der Markt für Festnetz-Breitbandinternet gilt als hart umkämpft, da ein erbitterter Wettbewerb zwischen den Anbietern um Kunden und Marktanteile herrscht. Es gab Vorwürfe wegen Preisdumpings und sogar des Verkaufs unter Einstandspreis. Während Netzbetreiber früher eine einmalige Installationsgebühr erhoben, bieten sie im Wettlauf um Kunden nun gleichzeitig kostenlose Installationen an und werben intensiv für Kunden, die im Voraus für ein Jahr bezahlt haben.

Auf einigen sozialen Netzwerken haben sich Gruppen gebildet, die Tipps zum Umgehen von Internetgebühren oder zum Anbieterwechsel geben, um von Neukundenangeboten zu profitieren. Ein Anbieter beklagte sich, dass Kunden mit ADSL/FTTH-Internet „ständig den Anbieter wechseln, wie sie ihre Kleidung wechseln“, was ihnen unnötig hohe Kosten verursacht.

Im engen Wettbewerb haben Unternehmen wie CMC und NetNam ihren Fokus darauf verlagert, Dienstleistungen für Firmenkunden mit einem Ökosystem anzubieten, anstatt wie VNPT, Viettel und FPT Einzelkunden anzusprechen.

Ein führender Vertreter vonFPT Telecom erklärte gegenüber VietNamNet , dass der Anbieter bei der Registrierung eines neuen Kunden rund 2 Millionen VND in Kabel und Modems investieren muss. Um diese Investition zu amortisieren, benötigt das Netzwerk zwei Jahre. Hinzu kommt das Werbeprogramm für Neukunden. Nach Ablauf des Aktionszeitraums wechseln diese Kunden jedoch zu anderen Anbietern und umgehen sogar die Gebühren des neuen Anbieters, wodurch diesem doppelte Verluste entstehen.

„Einige Netzbetreiber haben Breitband-Internetpakete für nur 100.000 VND/Monat eingeführt, um Kunden anzulocken. Bei diesem Preis können die Netzbetreiber ihren Betrieb nur durch Quersubventionierung aus anderen Diensten aufrechterhalten“, sagte ein Vertreter von FPT Telecom.

Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor von VNPT, erklärte, dass der übermäßige Wettbewerb zwischen den Unternehmen zu einem Einbruch des Festnetz-Breitbandinternetmarktes und dessen Unrentabilität geführt habe. Sollte sich diese Entwicklung fortsetzen, werde der Markt zusammenbrechen.

Laut Herrn Huynh Quang Liem erfordert der Ausbau des Festnetz-Breitbandinternets enorme Investitionen in das Übertragungsnetz. Vietnam muss zudem in weitere Unterseekabel investieren. Sollten die Unternehmen jedoch in einen harten Wettbewerb geraten, bliebe ihnen das Geld für weitere Investitionen fehlen. Dies würde sowohl die Kunden als auch die Informationssicherheit in Vietnam beeinträchtigen.

Der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, und die Chance für Netzbetreiber, "neu anzufangen".

Eine kürzlich veröffentlichte Statistik, die nach dem Ausfall von fünf Unterseekabeln in Vietnam veröffentlicht wurde, zeigte, dass Festnetz-Breitbandanschlüsse 80 % der internationalen Kapazität Vietnams ausmachten. Daher waren Festnetz-Breitbandanschlüsse am stärksten betroffen, als es zu Problemen mit allen fünf Unterseekabeln kam.

Der Kampf um die Kunden war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte und die Netzbetreiber zwang, ihre Zukunft neu zu überdenken. Erstmals führten die Netzbetreiber gleichzeitig die einmalige Anschlussgebühr für Neukunden in Höhe von 300.000 VND wieder ein. Die Wiedereinführung der Anschlussgebühr überraschte viele Kunden. Da die Netzbetreiber jedoch den gleichen Preis anwendeten, wurde dies vom Markt akzeptiert.

Es gibt auch Skeptiker, die befürchten, dass die Debatte um übermäßigen Wettbewerb irgendwann wieder aufflammen und das Risiko eines Marktzusammenbruchs erhöhen wird. Doch die Netzbetreiber scheinen nun besser geeint zu sein, um einen Marktzusammenbruch zu verhindern. Gestern (29. August) unterzeichneten zehn Netzbetreiber im Beisein des Telekommunikationsministeriums (Ministerium für Information und Kommunikation) eine Erklärung, wonach sie Kunden, die ihre Gebühren nicht bezahlen, keine Dienste mehr anbieten werden.

Dementsprechend haben sich Unternehmen wie Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, CMC Telecom, SPT (Saigon Postel Corp), HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam und VTC Digicom verpflichtet, neuen Kunden, die sich für Festnetz-Internetzugangsdienste anmelden, die Bereitstellung von Diensten zu verweigern, wenn diese ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber einer der Parteien verletzen.

Die Unternehmen vereinbarten außerdem, Daten von Kunden, die gegen die Bestimmungen verstoßen, an das System zur Speicherung und Unterstützung von Anfragen zu diesen Kunden im Zentrum für Netzwerk- und Serviceentwicklung des Telekommunikationsministeriums zu übermitteln. Dieses System dient der Speicherung und Unterstützung von Anfragen zu Kunden, die gegen die Bestimmungen verstoßen, durch die Unternehmen.

Der Schritt der ADSL/FTTH-Internetanbieter, „neu anzufangen“, ist, sofern er ernst genommen wird, ein gutes Zeichen für die Kunden. Denn nur wenn Unternehmen Gewinne erzielen, können sie reinvestieren und so die Qualität ihrer Dienstleistungen für die Kunden sichern.

Vietnam strebt an, bis 2025 80 % der Haushalte und 100 % der Gemeinden mit Glasfaserinternet zu versorgen. Dieses Ziel kann jedoch nur dann erreicht werden, wenn der Markt die Interessen von Dienstanbietern und Nutzern gleichermaßen berücksichtigt und angemessene Preise sowie garantierte Qualität gewährleistet.

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