Diese Produkte setzten nicht nur den Industriestandard, sondern waren aufgrund ihrer überlegenen Funktionen auch auf vielen Top-Laptops vorinstalliert. Neben den großen Erfolgen hatte Microsoft jedoch auch einige vergessenswerte Misserfolge zu verzeichnen, die die Nutzer enttäuschten und sie schließlich hassten.
Microsoft Kin
Das 2010 eingeführte Kin-Smartphone sollte ein jüngeres Publikum zu einem erschwinglichen Preis ansprechen. Allerdings gab es schon früh in der Entwicklung Probleme. Interne Streitigkeiten und Änderungen im Designteam führten zu monatelangen Verzögerungen bei der Veröffentlichung.
Kin ONE und TWO halten nur 2 Monate
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Als Kin ONE und TWO auf den Markt kamen, waren die Nutzer von der schlechten Leistung und der fehlenden Möglichkeit, Apps herunterzuladen, wenig beeindruckt. Nach nur zwei Monaten mit schleppenden Verkaufszahlen beschloss Microsoft, die Produkte zurückzurufen und die Produktion einzustellen.
Virtueller Assistent Clippy
Clippy, der virtuelle Assistent der Office 97-Suite, sollte Benutzern mit hilfreichen Tipps zur Seite stehen. Dieses Produkt stieß jedoch bei den Benutzern auf Ablehnung, da es oft zum falschen Zeitpunkt erschien und unnötige Informationen lieferte.
Während Clippy für neue Benutzer nützlich sein kann, empfinden erfahrene Benutzer es als störend für ihren Arbeitsablauf. Wäre Clippy als Autokorrekturfunktion konzipiert worden, wäre es möglicherweise besser angenommen worden.
Internet Explorer
Der Internet Explorer war einst der dominierende Webbrowser auf dem Markt und hielt im Jahr 2004 einen Marktanteil von rund 90 %. Die Selbstgefälligkeit von Microsoft und das Aufkommen von Konkurrenten wie Mozilla Firefox und Google Chrome führten jedoch dazu, dass der Internet Explorer seine Position schrittweise einbüßte.
Microsofts Verlangsamung wird Internet Explorer im Jahr 2022 töten
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Die Sicherheitslücken und langsamen Updates des Internet Explorers frustrierten die Benutzer. Letztendlich machte die Umstellung auf mobiles Computing den Internet Explorer überflüssig.
Windows 8
Windows 8 kam 2012 auf den Markt und führte eine völlig neue Benutzeroberfläche mit einem Startbildschirm und einer gekachelten Metro-Oberfläche ein, die den bekannten Desktop ersetzte. Microsoft hoffte zwar, dass die Änderung den Kunden gefallen würde, doch viele langjährige Nutzer waren enttäuscht.
Das Entfernen der Start-Schaltfläche, eines Symbols, das seit Windows 95 mit Windows verknüpft war, hinterließ bei vielen Benutzern ein Gefühl der Verzweiflung. Obwohl Microsoft versuchte, Abhilfe zu schaffen, indem es die Schaltfläche in Windows 8.1 wieder einführte, war der Vertrauensverlust bereits vorher da und machte Windows 8 zu einem der größten Misserfolge des Unternehmens.
Zune-Musikplayer
Der 2006 eingeführte Zune sollte als Konkurrenz zum iPod dienen. Mit seinem großen Bildschirm und der Möglichkeit zur drahtlosen Synchronisierung bot der Zune einige bemerkenswerte Funktionen. Allerdings unterstützte er nur eine begrenzte Anzahl von Audioformaten und konnte keine WAV- oder WMA-Dateien abspielen.
Zune ist nicht stark genug, um mit dem iPod zu konkurrieren
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Darüber hinaus zwang die Einstellung des MSN- Musikdienstes vor der Markteinführung des Zune die Nutzer, Songs auf der neuen Plattform zu kaufen. Trotz Verbesserungen in späteren Versionen erreichte der Zune nicht die Verkaufszahlen des iPod und wurde 2011 eingestellt.
Windows Phone
Das 2010 eingeführte Windows Phone beeindruckte mit seiner einzigartigen Metro-Oberfläche und der Integration von Microsoft-Anwendungen. Der Misserfolg dieses Produkts lag jedoch hauptsächlich daran, dass Microsoft nicht mit Apple und Android konkurrieren konnte, den Giganten, die den Mobiltelefonmarkt dominierten.
Darüber hinaus konnte Windows Phone aufgrund des mangelnden Interesses der App-Entwickler keine Nutzer gewinnen. Trotz der Einführung vieler beeindruckender Telefonmodelle beschloss Microsoft 2017, sich vom Telefonmarkt zurückzuziehen.
Neben den oben genannten Misserfolgen sind auch Windows Vista, Microsoft Band und Groove Music Service auf der Liste der denkwürdigsten Misserfolge von Microsoft erwähnenswert. Die aus diesen Misserfolgen gewonnenen Erkenntnisse können Microsoft und anderen Technologieunternehmen helfen, sich in Zukunft zu verbessern und zu wachsen.
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