E-Commerce-Entwicklung: Positionierung der Rolle von Da Nang

Eine Online-Verkaufssimulation. Foto: KHANH HOA

Trendsetter

Nach Einschätzung des vietnamesischen E-Commerce-Verbandes in der Zentralregion entwickeln sich die E-Commerce-Aktivitäten in Da Nang weiterhin in Richtung Multi-Channel, Personalisierung und in Verbindung mit neuen digitalen Technologien .

Der Verkauf über soziale Netzwerke, Livestreaming und der Einsatz von KI im Kundenmanagement, in der Werbung und im operativen Geschäft werden immer beliebter. Darüber hinaus eröffnet der grenzüberschreitende E-Commerce lokalen Unternehmen große Chancen, Spezialprodukte, Tourismusangebote und Dienstleistungen auf dem internationalen Markt anzubieten.

Neben zahlreichen Vorteilen in Bezug auf Technologie und Logistikinfrastruktur sowie dem starken Interesse der Regierung an der Unterstützung der digitalen Transformation von Unternehmen ist Da Nang auch ein Ort, der sich aktiv an dem landesweiten Netzwerk zur Ausbildung von Fachkräften für nachhaltige E-Commerce-Aktivitäten beteiligt, das vom vietnamesischen E-Commerce-Verband und dem Ministerium für Industrie und Handel organisiert wird.

Bislang verfügte die Stadt über ein Team von fast 100 Dozenten mit fundierten Fachkenntnissen im Bereich E-Commerce, die regelmäßig an Lehrveranstaltungen an Universitäten und Hochschulen in der Stadt sowie in Provinzen und Städten der Region teilnahmen.

Herr Huynh Duy Chuong, Direktor der Huynh Khoi Hung Company Limited (ein Unternehmen, das im Bereich des Handels mit Konsumgütern tätig ist), teilte mit, dass das Unternehmen im Jahr 2024 die Zahlungsabwicklung über die E-Wallets Momo, ZaloPay, VNPay und Online-Banking-Zahlungsportale auf der Website integriert hat, um dem Trend der Kunden, digitale Zahlungen zu bevorzugen und direkt mit E-Wallets anstatt mit der immer beliebter werdenden Nachnahmemethode zu bezahlen, vorzubeugen.

Angesichts eines hart umkämpften Marktes und der vielfältigen Auswirkungen veränderter Konsumgewohnheiten konzentrierte sich das Unternehmen auf die Implementierung eines Vertriebsmodells, das Online- und Offline-Verkäufe kombiniert. Es entwickelte eine E-Commerce-Website, eröffnete offizielle Verkaufsstände auf E-Commerce-Plattformen und nutzte soziale Netzwerke wie Facebook, Zalo und TikTok Shop effektiv.

Da Nang zählt dank synchroner Investitionen in digitale Infrastruktur, Logistik und unternehmensfördernde Maßnahmen stets zu den führenden Standorten des Landes im Hinblick auf den E-Commerce-Entwicklungsindex.

Viele Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, haben proaktiv Plattformen wie E-Commerce-Plattformen, soziale Netzwerke, Livestream-Verkaufskanäle usw. eingesetzt, um den Markt zu erweitern und neue Kunden zu erreichen.

„Hände halten und Anleitung geben“

Während das Ziel, ein E-Commerce-Zentrum der Region des zentralen Hochlands zu werden, noch in der Zukunft liegt, muss Da Nang auch weiterhin das Problem lösen, in die Ausbildung digitaler Kompetenzen zu investieren und die digitale Transformation für die Gemeinschaft der kleinen und mittleren Unternehmen zu unterstützen;

Ausbildung von Fachkräften in den Bereichen digitales Marketing, Filialmanagement und Multi-Channel-Vertrieb;

Aufbau eines nachhaltigen E-Commerce-Ökosystems und damit Stärkung der Rolle der Region Central Highlands als E-Commerce-Zentrum.

„Angesichts der zunehmend deutlich werdenden Führungsrolle von Da Nang in der Zentralregion im Bereich E-Commerce knüpft der vietnamesische E-Commerce-Verband im Allgemeinen und der Verband in der Zentralregion im Besonderen regelmäßig Kontakte zu Partnern und koordiniert sich mit Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinzen und Städte der Region, um zahlreiche praktische Schulungsprogramme durchzuführen, von Anleitungen zum Aufbau von Messeständen bis hin zu Livestreaming-Fähigkeiten und Multi-Channel-Vertrieb.“

Zahlreiche Konferenzen, Seminare und praxisorientierte Schulungsprogramme, die wir durchgeführt haben, haben Unternehmen nicht nur in Da Nang, sondern auch in vielen anderen Provinzen und Städten geholfen, besser zu verstehen, wie sie Kunden über soziale Netzwerke und E-Commerce-Plattformen erreichen und KI-Tools im Vertriebssupport einsetzen können. „Dank dessen wagen es immer mehr kleine und mittlere Unternehmen in Da Nang, ihre Produkte mutig auf Online-Plattformen anzubieten und so nach und nach ein Team dynamischer, kreativer digitaler Unternehmer zu formen, die bereit sind, sich in den globalen Markt zu integrieren“, sagte Herr Vo Van Khanh, Vertreter des vietnamesischen E-Commerce-Verbandes in der Zentralregion.

Laut Herrn Khanh unterzeichneten im Jahr 2020 erstmals der vietnamesische E-Commerce-Verband und das Ministerium für Industrie und Handel der Stadt Da Nang (alt) ein Abkommen über die Zusammenarbeit bei der Entwicklung des E-Commerce, in dem vier Hauptziele festgelegt wurden: Förderung der Entwicklung von Online-Handelstransaktionen, Beitrag zur wirtschaftlichen und handelspolitischen Entwicklung;

Verbesserung der staatlichen Managementkapazitäten im Bereich E-Commerce;

Verbesserung der Fähigkeit von Unternehmen und einzelnen Geschäftshaushalten (gemeinsam als Unternehmen bezeichnet), E-Commerce-Lösungen einzusetzen, um so zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit im Kontext der internationalen wirtschaftlichen Integration beizutragen;

Das Bewusstsein und die Fähigkeiten der Verbraucher bei der Teilnahme am E-Commerce sollen gestärkt und die Verbraucher beim Online-Shopping unterstützt und geschützt werden.

Da Nang gehörte über die Jahre hinweg stets zu den Regionen mit einem hohen E-Commerce-Index (EBI).

Da Nang hat sich zum Wirtschafts- und Handelszentrum der Zentral- und Zentralhochlandregionen entwickelt, zu einem Ort mit vielen Universitäten und Ausbildungs- und Forschungseinrichtungen mit fortschrittlicher Informations- und Kommunikationstechnologie. Die Entwicklung des E-Commerce in der Stadt wird einen enormen Einfluss auf die gesamte Region haben.

„Neben dem Ausbau von Da Nang zu einem internationalen Finanzzentrum mit einem Freihandelszentrum, das internationalen Standards entspricht, wird der Aufbau einer kompletten E-Commerce-Plattform dazu beitragen, Da Nang nicht nur in der Region, sondern auch weltweit zu vernetzen und zu synchronisieren.“

In naher Zukunft bleibt der Aufbau eines politischen Rahmens, von Qualitätsstandards und eines Rückverfolgbarkeitssystems zur Stärkung des Verbrauchervertrauens das Ziel und die grundlegende Lösung für Da Nang, um sein Ziel, ein regionales E-Commerce-Zentrum zu werden, zu erreichen.

„Ich glaube, dass Da Nang mit seinen technologischen Vorteilen, jungen Fachkräften und einer klaren Ausrichtung auf die digitale Wirtschaftsentwicklung das Potenzial hat, sich in naher Zukunft zu einem dynamischen E-Commerce-Zentrum des zentralen Hochlands zu entwickeln“, sagte Herr Khanh.

Quelle: https://baodanang.vn/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dinh-vi-vai-tro-cua-da-nang-3310379.html