Sun Life Vietnam wurde soeben mit dem Preis „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“ ausgezeichnet.
Sun Life Vietnam wurde soeben mit dem Preis „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“ ausgezeichnet.
Diese Auszeichnung des International Finance Magazine, einem Teil der International Finance Publications Limited mit Sitz in Großbritannien, würdigte Sun Life als „Lebensversicherungsgesellschaft mit dem besten Kundenservice – Vietnam 2024“.
Sunil Bhat, Direktor des International Finance Magazine, sagte: „Wir würdigen Sun Lifes unermüdliches Engagement für Kundenzufriedenheit, innovative Servicelösungen und individuelle Betreuung, wodurch sich das Unternehmen in der Branche hervorgetan hat. Sun Life Vietnams Bestreben, die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen, schafft nicht nur Vertrauen, sondern verbessert auch das gesamte Kundenerlebnis.“
Im Jahr 2024 konzentrierte sich Sun Life Vietnam darauf, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zu den wichtigsten Initiativen zählten die Verbesserung des Kundenservice, die Optimierung des Schadenregulierungsprozesses und der Einsatz von Technologie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Herr Luc Nhon Ly, Generaldirektor von Sun Life Vietnam, sagte: „Kontinuierliche und umfassende Verbesserungen im Kundenservice, in den Prozessen der Versicherungsvertragsverwaltung und in der Beratung zu Finanzlösungen haben uns geholfen, den höchsten Kundenzufriedenheitsindex von Sun Life in Asien zu erreichen. Wir agieren als digitales Unternehmen und haben uns der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Partnererfahrung durch Innovationen verschrieben, unterstützt durch eine leistungsstarke, flexible und zuverlässige Technologieplattform.“
Quelle: Sun Life Vietnam
Quelle: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm
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