Förderung von Unternehmen und Personen im Bereich digitaler Zahlungen

Bildunterschrift — Frau Doan Hong Nhung - Mitglied des Vorstands, Direktorin der Retail Division, Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam ( Vietcombank ).

Auf Fragen von Reportern der Zeitungen Tin Tuc und Dan Toc anlässlich der Pressekonferenz zum „Vietnam Card Day“ am 26. September zu Lösungen zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen, kleiner Händler und Geschäftshaushalte bei digitalen Zahlungen antwortete Frau Doan Hong Nhung, Vorstandsmitglied und Direktorin der Privatkundenabteilung der Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank): „Vietcombank bietet derzeit Kreditpakete zur Unterstützung von Kunden sowie die DigiShort-Lösung an, die es Geschäftshaushalten ermöglicht, bargeldlose Zahlungen zu akzeptieren, Verkaufssoftware zu verwalten und elektronische Rechnungen auszustellen.“

Die Vietcombank wird künftig ein auf Transaktionsdaten basierendes Kreditklassifizierungs- und Scoring-System weiterentwickeln, um passgenauere, transparentere und sicherere Kreditpakete anbieten zu können. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Umsetzung der Ziele der Resolution 68 und fördert gleichzeitig die Digitalisierung sowie die Wettbewerbsfähigkeit des privaten Wirtschaftssektors.

Herr Nguyen Quang Hung - Vorsitzender des Verwaltungsrats der Vietnam National Payment Joint Stock Company (Napas) und Co-Leiter des Organisationskomitees des "Vietnam Card Day" sagte, dass Napas neben traditionellen Zahlungsmethoden auch neue Zahlungslösungen mit mobilen Geräten entwickelt, die kostengünstig und einfach zu installieren sind und den Zahlungsakzeptanzstellen eine bequemere Einführung ermöglichen.

In letzter Zeit haben viele Banken Karten herausgegeben und digitale Zahlungslösungen in die Napas-Plattform integriert. Produkte wie Napas Contactless oder Shopper werden stetig weiterentwickelt und bieten Nutzern mehr Komfort und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein.

Am 26. September kündigte Napas zudem die Erweiterung des mobilen Bezahldienstes Napas Tap and Pay an, einer Zahlungslösung für vietnamesische Karteninhaber. „Das Besondere an diesem Dienst ist die Möglichkeit, Zahlungen einfach per NFC (Near Field Communication) durch leichtes Berühren des Zahlungsterminals (POS) durchzuführen. Kunden müssen lediglich eine Karte hinzufügen (digitalisieren), Napas-Karten – darunter Debitkarten, vietnamesische Kreditkarten und Prepaid-Karten – über die Mobile-Banking-App beantragen und anschließend bezahlen“, so ein Sprecher von Napas.

Bezüglich der Maßnahmen der Bank zur Risikominimierung für Kunden erklärte Frau Doan Hong Nhung, dass der digitale Bankkanal der Vietcombank dank frühzeitiger Investitionen in die digitale Transformation über 17 Millionen Stammkunden gewinnen konnte. Statistiken zufolge werden mehr als 90 % der Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt, was das hohe Maß an Kundenbindung und Vertrauen im Alltag verdeutlicht.

„Um die Sicherheit zu gewährleisten, setzt die Vietcombank konsequent auf ein mehrstufiges Technologiesystem mit zahlreichen fortschrittlichen Authentifizierungs- und Sicherheitsmaßnahmen. Im laufenden Betrieb wurden keine Vorfälle verzeichnet, die Kunden beeinträchtigt hätten. Wir erfüllen uneingeschränkt die Anforderungen staatlicher Aufsichtsbehörden und Branchenverbände und ergreifen sogar proaktiv Maßnahmen zur Risikoprävention“, so ein Sprecher der Vietcombank.

Frau Doan Hong Nhung erklärt beispielsweise, dass die Vietcombank regelmäßig mit dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit zusammenarbeitet, um Daten zu überprüfen, Betrugsanzeichen zu erkennen und Kunden umgehend zu warnen und bei der Bewältigung von Vorfällen zu unterstützen. Darüber hinaus informiert die Bank ihre Kunden regelmäßig über neue Betrugsmaschen. Sollte ein Kunde sein Telefon, seine Karte oder persönliche Daten verlieren, verfügt die Vietcombank über ein Verfahren und eine Lösung, um schnell zu reagieren und den Schaden zu minimieren.

Quelle: https://baotintuc.vn/kinh-te/thuc-day-ho-kinh-doanh-nguoi-dan-trong-thanh-toan-so-20250926162908556.htm