Ein neues Erlebnis in einem Café mit Robotern für die Feiertage vom 30. April bis 1. Mai

Ein Café in Hanoi hat gerade Aufmerksamkeit erregt, als es vier intelligente Roboter in Betrieb nahm, die für die Kunden die Aufgabe übernehmen, Getränke zuzubereiten, Essen zu servieren, Kalligrafien zu schreiben und Fotos zu machen.

An der Roboterbar können sich Kunden wahlweise von Robotern statt von Personal bedienen lassen. Jede Tasse Kaffee wird vom Roboter nach einem Standardrezept in zwei bis vier Minuten gebrüht und anschließend mit einer Fahne signalisiert. Die Roboter tragen freundliche Namen wie Tu, Bao, Chi oder Thu und wurden von einem vietnamesischen Unternehmen speziell für das Geschäft entwickelt und programmiert.

Frau Lam Kieu Oanh, CEO der Marke, sagte: „Roboter ersetzen nicht den Menschen, sondern sind technologische Teamkollegen, die dabei helfen, technische Schritte zu standardisieren, während sich die Mitarbeiter weiterhin um die Beratung und Betreuung der Kunden kümmern.“ Viele junge Kunden haben Spaß daran, Videos aufzunehmen, während ältere Menschen zunächst zögern, sich aber nach und nach für diese neue Erfahrung begeistern.

Das Unternehmen beobachtet das Feedback, um eine Ausweitung des Modells auf Universitäten, Technologieparks oder Kreativräume in Erwägung zu ziehen. „Technologie muss den Menschen dienen und Komfort bieten, ohne dass dabei die Emotionen bei jeder Tasse Kaffee verloren gehen“, betonte Frau Kieu Oanh.

Bild eines Roboters, der in einem Café bedient:

Die Werkstattfläche ist modern und freundlich gestaltet, um einen sicheren Roboterbetrieb zu gewährleisten.

Ein Mitarbeiter überwacht die Vorgänge des Roboters, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen.

Der Barista-Roboter führt den Kaffeeausgießvorgang gemäß dem Standardrezept durch.

Der Roboterarm, der den Löffel hält und heißes Wasser holt, ist bis ins kleinste Detail präzise programmiert.

Roboter Thu schwenkt eine Flagge, um zu signalisieren, dass die Getränke für die Kunden bereit sind.

Intelligente Roboter erhalten freundliche Namen, die ein Gefühl der Nähe zum Kunden schaffen.

Roboter sind für viele junge Menschen ein Erlebnis.

Roboter Bao bringt ein Tablett mit Getränken mit einem vorberechneten Pfad zum Gästetisch.

Roboter Chi übernimmt die Rolle des Kalligrafen direkt im Laden.

Ein junger Kunde erlebt die Fotofunktion des Roboters.

Der Roboter macht Fotos für Kunden mit automatischen Bildausschnitt- und Beleuchtungsfunktionen.

Technologiecafés werden vom 30. April bis 1. Mai in Hanoi zu attraktiven Zielen.

Zeitung Le Phu/Tin Tuc und Dan Toc