Ab dem 15. September können Zugreisende QR-Codes scannen, um regionale Spezialitäten zu bestellen.

Die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company (Haraco) gab bekannt, dass die Bahn ab dem 15. September die QR-Code-Scan-Anwendung zur Bestellung von Produkten und Dienstleistungen in den Zügen Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi - Da Nang und in Zügen auf der Strecke Hanoi - Hai Phong testen wird.

Zugreisende können QR-Codes in den Waggons scannen, um während der Zugfahrt Produkte, Dienstleistungen und regionale Spezialitäten zu bestellen (Foto: Zugpersonal scannt QR-Codes und prüft die Anwendung).

Dementsprechend werden QR-Codes auf den Sitzen oder in den Schlafwagenabteilen angebracht. Fahrgäste scannen diese mit ihren Smartphones und gelangen so zur Verkaufsseite. Dort können sie Speisen und Getränke für die Zugfahrt auswählen und direkt bestellen. Das System erfasst die Bestellung und benachrichtigt das Zugpersonal, das den Fahrgast kontaktiert, um die Bestellung zu bestätigen und das Servicepersonal zu informieren, damit die Produkte serviert werden.

Wenn ein Kunde eine regionale Spezialität bestellt, bestätigt das Personal ebenfalls die Bestellung und die Menge. Da die Spezialität jedoch einem bestimmten Ort zugeordnet sein muss, z. B. gegrilltes Kalbfleisch aus Cau Mong ( Quang Nam ) oder Tapioka-Teigtaschen aus Hue, muss das Personal die Bestellung mindestens 20 Minuten vor Ankunft des Zuges am Bahnhof, der an dieser Region hält, mit dem Kunden bestätigen. Danach wird die Spezialität im System nicht mehr für diesen Ort, sondern nur noch für den nächsten Halt auf der Zugstrecke angezeigt.

Nach Bestätigung der Kundenbestellung werden die Waren zum Bahnhof geliefert, wo sie vom Zugpersonal bei Ankunft des Zuges entgegengenommen und an die Fahrgäste ausgehändigt werden. Fahrgäste können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Barzahlung oder Banküberweisung. Die Transportunternehmen arbeiten mit Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Waren zu fairen Preisen anzubieten.

Antrag auf Bestellung von Waren an Bord.

Haraco bietet außerdem genaue Anweisungen zur Bestellung regionaler Produkte während der Zugfahrt sowie von Bordprodukten: Fahrgäste scannen den QR-Code an der Wand des Schlafwagens, hinter dem Sitz oder an der Wand des Sitzwagens und gelangen so zum angezeigten Link. Anschließend wählen sie „In den Warenkorb“, um das gewünschte Produkt hinzuzufügen. Nach Auswahl von „Bestellen“ erscheint eine Liste der ausgewählten Artikel sowie ein Eingabefeld für die Fahrgastdaten (Name, Telefonnummer). Nach Bestätigung der Bestellung wird eine Abschlussmeldung angezeigt.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm