Die Moca-E-Wallet funktioniert ab dem 1. Juli nicht mehr.

Moca Technology and Service JSC hat soeben bekannt gegeben, dass sie die Bereitstellung von E-Wallet-Diensten in der Moca-App und der Grab-App ab dem 1. Juli einstellen wird.

In der Mitteilung erklärte Moca, dass das Unternehmen sorgfältige Analysen vorgenommen und beschlossen habe, eine Restrukturierungsstrategie umzusetzen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Daher bedauern wir, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir den Moca e-Wallet-Service ab dem 1. Juli 2024 einstellen werden.

Sofern Kunden über ein Guthaben in ihrer Moca e-Wallet verfügen, können sie dieses Guthaben aktiv verwalten, indem sie es für Dienstleistungen ausgeben oder Geld auf ein aktives verknüpftes Bankkonto/eine Karte abheben. Dies ist ab sofort bis zum 30. Juni 2024 möglich.

Ab dem 1. Juli 2024 erstattet Moca Nutzern, die noch Guthaben auf ihren Konten haben, dieses zurück. Moca verpflichtet sich, die Bereitstellung von E-Wallet-Diensten einzustellen, und die Rückerstattungen erfolgen unter größtmöglicher Wahrung der Rechte und Interessen der Nutzer.

Moca Wallet wird ab dem 1. Juli 2024 nicht mehr in der Grab-App funktionieren.

Gleichzeitig hoffen wir, dass sich die Kunden die Zeit nehmen, diese Informationen zu beachten und gemäß den Anweisungen mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten, damit der Rückerstattungsprozess reibungslos und schnell abläuft.

Moca teilte mit, dass die Rückerstattung in folgender Reihenfolge erfolgen wird: Wenn das mit dem Moca-E-Wallet verknüpfte Bankkonto/die verknüpfte Karte noch gültig ist, wird das Guthaben im Moca-E-Wallet (sofern vorhanden) automatisch abgebucht und auf das verknüpfte Bankkonto/die verknüpfte Karte zurückerstattet, voraussichtlich bis spätestens 31. Juli 2024.

Sollte der automatische Rückerstattungsprozess aus irgendeinem Grund fehlschlagen, wird Moca den Kunden nach dem 15. Juli 2024 benachrichtigen und die notwendigen Anweisungen zur Koordinierung der Rückerstattung des Restbetrags auf das vom Kunden angegebene Konto geben.

Zuvor hatte Moca außerdem angekündigt, dass ab dem 31. Mai die Zahlungsdienste für Rechnungen in der Grab-App eingestellt würden und gleichzeitig auch die beiden Zahlungsdienste für Rechnungen und das Aufladen von Telefonguthaben in der Moca-App nicht mehr angeboten würden.

Die Moca-E-Wallet in der Grab-App ist eine elektronische Zahlungsmethode, die speziell für Grab-Nutzer in Vietnam entwickelt wurde. Um den Kunden des mobilen Zahlungsdienstes Moca zahlreiche Vorteile zu bieten, hat Moca am 25. August 2016 offiziell einen E-Wallet- und Geldtransferdienst eingeführt.

Am 2. April 2024 gab Moca offiziell die Verlegung seines Hauptsitzes an die neue Adresse bekannt: PVI Building, Nr. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi .

Quelle: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html