Apple bajo investigación por limitar deliberadamente la reparabilidad del iPhone

Según AppleInsider , al utilizar el programa de autorreparación de Apple, los clientes deben proporcionar el número de serie de su dispositivo al solicitar piezas para productos como iPhones y Macs. Además, cualquier pieza obtenida a través del programa debe coincidir con el dispositivo específico deseado, lo que garantiza la compatibilidad y la instalación correcta.

Apple aún tiene limitaciones al ofrecer un programa de autorreparación del iPhone

Sin embargo, la asociación francesa Programa para Detener la Obsolescencia (HOP) denunció que la política de Apple de usar piezas serializadas le permitía restringir las reparaciones a proveedores autorizados y restringir los dispositivos que no utilizaban piezas certificadas. HOP instó a Apple a garantizar el derecho a reparar dispositivos según la lógica de una economía verdaderamente circular. Como resultado, Francia ha abierto una investigación sobre Apple por las acusaciones para determinar si la compañía planeó deliberadamente dejar obsoletos los iPhones debido a estas restricciones de reparación.

HOP presentó una demanda contra Apple en 2017 por ralentizar intencionalmente el rendimiento máximo de algunos modelos antiguos de iPhone tras el deterioro de sus baterías. Después de que Apple admitiera haber ralentizado intencionalmente los iPhones antiguos, alegando que era para evitar apagados inesperados y daños en los componentes electrónicos del iPhone, la compañía enfrentó numerosos recursos legales. Los críticos y demandantes argumentaron que la política, intencional o no, estaba diseñada para incitar a los usuarios a comprar nuevos iPhones.

Como resultado, en 2020, Apple llegó a un acuerdo para pagar 27,4 millones de dólares por no notificar a los usuarios de iPhone que las actualizaciones de software podrían reducir potencialmente el rendimiento de los dispositivos más antiguos.

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