Investigan a Apple por limitar deliberadamente la capacidad de reparación del iPhone

Según AppleInsider , al utilizar el programa de autorreparación de Apple, los clientes deben proporcionar el número de serie de su dispositivo cuando piden piezas para productos como iPhones y Macs. Además, cualquier pieza obtenida a través de este programa debe ser compatible con el equipo específico previsto, garantizando la compatibilidad y la instalación adecuada.

Apple aún tiene limitaciones al ofrecer un programa de autorreparación del iPhone

Sin embargo, la asociación francesa Halte l'Obsolescence Programme (HOP) se ha quejado de que la política de Apple de utilizar piezas serializadas le permite restringir las reparaciones a proveedores de reparación autorizados y restringir los dispositivos que no utilizan piezas certificadas. HOP pide a Apple “garantizar el derecho a reparar los dispositivos según la lógica de una economía verdaderamente circular”. Como resultado, Francia ha abierto una investigación sobre Apple por las acusaciones para determinar si la compañía planeó deliberadamente dejar obsoletos los iPhones debido a estas restricciones de reparación.

HOP presentó una denuncia contra Apple en 2017 por reducir intencionalmente el rendimiento máximo de algunos modelos de iPhone más antiguos después de que sus baterías se degradaran. Después de que Apple admitiera haber ralentizado intencionalmente los iPhones más antiguos, diciendo que era para evitar apagados inesperados y daños a los componentes electrónicos del iPhone, la empresa enfrentó una serie de desafíos legales. Los críticos y demandantes argumentan que, intencionalmente o no, la política pretende empujar a los usuarios a comprar nuevos iPhones.

Como resultado, en 2020, Apple llegó a un acuerdo para pagar 27,4 millones de dólares por no notificar a los usuarios de iPhone que las actualizaciones de software podrían reducir potencialmente el rendimiento de los dispositivos más antiguos.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm