El proyecto “Nutrir Niños” reconoce que el uso de los intereses obtenidos de los depósitos de ahorro es una de las fuentes para mantener sus operaciones.

En los últimos días, la opinión pública ha mostrado especial interés en el proyecto "Nuoi Em" (Alimentación Infantil), fundado por Hoang Hoa Trung, tras numerosas quejas sobre sus finanzas y métodos operativos. El equipo del proyecto ha admitido utilizar los intereses de los depósitos de ahorro como una de las fuentes para mantener sus operaciones.

En los últimos días, la opinión pública ha mostrado especial interés en el proyecto "Nuôi Em" (Alimentación Infantil), fundado por Hoang Hoa Trung (nacido en 1990 en Hanói ), tras una serie de quejas y preguntas de la comunidad filantrópica sobre la recaudación y gestión de donaciones, la cuenta receptora y la fuente de financiación del proyecto. En respuesta a estas inquietudes, el proyecto "Nuôi Em" ha emitido un comunicado.

Según el proyecto, el código de caso NEKTUM02767, emitido en agosto de 2025, corresponde al año escolar 2024-2025, ya que el patrocinador anterior aún no ha aportado fondos suficientes. El plazo de solicitud del código, de septiembre de 2024 a mayo de 2025, se ha informado con antelación.

Cuando comience el próximo ciclo de adopción del año escolar 2025-2026 en noviembre de 2025, debido a la negativa del adoptante a continuar, el proyecto se verá obligado a revocar el código para encontrar rápidamente un nuevo patrocinador. De no revocarse, el sistema seguirá pagando el código por defecto.

El proyecto afirma que, a pesar de la revocación del código, el estudiante en este caso ha pagado la matrícula completa gracias al nuevo patrocinador, y el tutor conserva todos sus derechos, como recibir información, fotos y el derecho a visitarlo en persona. "Nuoi Em" reconoce las fallas de comunicación que provocaron el malentendido del patrocinador y ofrece disculpas.

En cuanto a por qué el proyecto continúa recaudando cuotas para el año escolar 2024-2025, el proyecto explica que durante el año escolar pasado, muchos patrocinadores prometieron enviar dinero, pero no lo hicieron por diversas razones. Para evitar interrumpir las comidas de los estudiantes, el proyecto tuvo que buscar otros patrocinadores para compensar los casos en que la financiación fue insuficiente. Esta información se incluyó en el proceso de comunicación antes de que los posibles patrocinadores decidieran participar, pero "Nuoi Em" (Apadrinando Niños) también reconoce que la forma en que se comunicó podría generar malentendidos.

Ante la preocupación de que un mismo código pudiera vincularse a dos estudiantes durante dos años sin previo aviso, el proyecto "Nuoi Em" (Apadrinamiento de Niños) declaró que solo apoya a estudiantes que no reciben comidas financiadas por el estado. Si no hay más solicitudes para apadrinar a un estudiante el año siguiente, significa que ya ha recibido financiación del gobierno. Esta información se actualiza cuando los donantes consultan los detalles entre octubre y noviembre de cada año.

En cuanto a la sospecha de uso de cuentas personales para recibir dinero, el proyecto cita el Decreto 93/2021/ND-CP, que otorga a las personas el derecho a solicitar y recibir donaciones benéficas. "Nuoi Em" (Criando Niños) afirma que la cuenta bancaria utilizada para el proyecto ha sido designada específicamente para fines benéficos desde 2018, y que el 100 % de sus ingresos y gastos se destina a fines benéficos. Además, solicitarán a un tercero que realice una auditoría independiente de todo el proceso financiero.

Tras numerosas quejas sobre recordatorios constantes para transferir fondos, el proyecto reconoce que actualmente no existe una mejor solución para garantizar el desembolso oportuno de los fondos. El nuevo proceso implica un máximo de tres recordatorios; si no se recibe respuesta, se cerrará la cuenta para buscar nuevos patrocinadores para los estudiantes.

Los beneficiarios del proyecto son niños de las aldeas de las tierras altas. Foto: NUOI EM

Respecto a la falta de uso de cuentas de 4 dígitos reservadas para caridad, el proyecto dijo que está considerando una hoja de ruta para cambiar al uso de cuentas de 4 dígitos a partir de 2026.

Cabe destacar que, respecto a la fuente de fondos para la operación y el mantenimiento del proyecto, "Nuoi Em" indicó que actualmente existen dos fuentes principales. La primera son los intereses generados por los ahorros en cuentas bancarias durante el tiempo que no se ha gastado.

En segundo lugar, existe financiación de varias personas y organizaciones específicamente para las actividades operativas del proyecto. El proyecto afirma que estas dos fuentes de financiación son completamente independientes de los ingresos y gastos destinados a proporcionar comidas a los estudiantes por parte de los benefactores, y declara que esta información se ha divulgado públicamente en el sitio web nuoiem.com, en la sección de finanzas, así como a través de comunicados de prensa y vídeos anteriores.

En cuanto a la preocupación por la duplicación de patrocinios, el proyecto "Nuoi Em" (Apadrinamiento de Niños) declaró que, antes del 6 de diciembre, no se había registrado ningún caso de dos padrinos que apadrinaran conjuntamente al mismo niño. El proyecto está revisando cada caso individualmente. Los datos se almacenarán y contrastarán entre tres entidades: el proyecto "Nuoi Em", la escuela y el gobierno local, lo que permitirá a los padrinos verificar la información.

En respuesta a los comentarios del grupo sobre la falta de visibilidad de las fotos de los estudiantes, el proyecto explicó que podría deberse a una hora incorrecta, a un grupo inadecuado o a la falta o inexactitud de la información del profesor. Los patrocinadores pueden contactar a voluntarios, páginas de fans o profesores para obtener apoyo.

En cuanto a la comunicación considerada para "cerrar ventas" o "cobro de deudas", el proyecto indicó que actualmente utiliza frases de ejemplo para apoyar a los chatbots y voluntarios en la gestión de tareas repetitivas. "Nuoi Em" admitió que hubo momentos en que la comunicación fue inapropiada, lo que provocó malentendidos, y afirmó que sigue realizando ajustes.

Finalmente, respecto al requisito de completar un formulario de solicitud de pago cuando se producen reembolsos o transferencias erróneas, el proyecto explica que este proceso tiene como objetivo controlar las transacciones, prevenir transferencias incorrectas y completar la documentación contable. Según "Nuoi Em" (Apadrinando Niños), el requisito de que los padrinos busquen fotos de sus hijos de forma proactiva busca aumentar la transparencia, permitiéndoles interactuar directamente con el profesorado de la escuela, en lugar de recibir información unidireccional del proyecto, y optimizar el personal operativo. Los voluntarios siguen siendo responsables de ayudar a los padrinos cuando surjan dificultades.

En 2014, Trung fundó el "Proyecto Nuoi Em" para conectar a donantes y apoyar el almuerzo de estudiantes en zonas montañosas. A cada donante se le asigna un código de niño específico para dar seguimiento al proceso de apoyo.

Para participar, cada padre de acogida aporta 1.450.000 VND por año escolar. De esta cantidad, 1.350.000 VND (150.000 VND al mes x 9 meses de estudio) se destinan a alimentación y 100.000 VND a instalaciones.

Los beneficiarios son niños en edad preescolar y estudiantes de 1.º a 12.º grado en zonas remotas y montañosas que no reciben apoyo gubernamental para comidas, o que lo reciben en cantidades limitadas. De unas pocas docenas de niños inicialmente, para 2024, el proyecto había proporcionado comidas a más de 100.000 estudiantes en numerosas provincias y ciudades de todo el país.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm