Ampliando el ecosistema de fidelización: Lotusmiles coopera con LynkiD

Vietnam Airlines anunció oficialmente la cooperación entre el programa de viajero frecuente Lotusmiles y el ecosistema de puntos de recompensa LynkiD, marcando el siguiente paso en el viaje para mejorar los beneficios y las experiencias de los miembros.

El Sr. Nguyen Sy Thanh, director de Lotusmiles, intervino en el evento. Foto: VNA

Con la visión de construir un ecosistema de fidelización multidimensional, donde cada milla de bonificación no se detenga en el viaje de avión, Lotusmiles amplía constantemente el alcance y el valor de las millas de bonificación para sus miembros. La cooperación con LynkiD es el siguiente paso para hacer realidad esta visión, ayudando a los miembros de Lotusmiles a convertir millas de bonificación en puntos LynkiD para disfrutar de más de 10 000 incentivos de más de 1300 marcas asociadas, que incluyen gastronomía , comercio minorista, viajes, telecomunicaciones, entretenimiento...

Al mismo tiempo, los usuarios de LynkiD también pueden convertir los puntos de recompensa de sus transacciones diarias en millas Golden Lotus para disfrutar de privilegios de vuelo premium, como ascenso de categoría, equipaje facturado, sala VIP business y facturación y embarque prioritarios. Todos estos son beneficios emblemáticos del servicio de Vietnam Airlines .

La colaboración de Lotusmiles con LynkiD marca el siguiente paso en el camino para mejorar los beneficios y la experiencia de los miembros. Foto: VNA

En el "Foro de Fidelización y Compromiso 2025", organizado por Vietnam Airlines el pasado septiembre, Lotusmiles reafirmó su papel pionero en la creación de un ecosistema de fidelización abierto, conectando a múltiples sectores y acompañando a sus socios para ofrecer valor sostenible a los clientes. Este acuerdo de colaboración con LynkiD es una demostración concreta de dicho compromiso, ya que Lotusmiles continúa ampliando la experiencia de sus miembros y creando nuevos valores para las marcas asociadas en el ecosistema de Vietnam Airlines.

Lotusmiles le entregó a LynkiD un regalo que simboliza conexión y cooperación. Foto: VNA

El director de Lotusmiles, Nguyen Sy Thanh, comentó: «Tras el éxito de VNA LEF 2025, seguimos concretando nuestro compromiso de priorizar a los clientes con medidas prácticas. La colaboración entre Lotusmiles y LynkiD no solo amplía los beneficios para los miembros, sino que también demuestra la orientación de Vietnam Airlines hacia la creación de un ecosistema de experiencias unificado donde cada interacción aporta valor».

La colaboración crea una experiencia fluida, conectando la vida del consumidor con su experiencia de vuelo. Foto: VNA

La Sra. Tran To Uyen, directora ejecutiva de LynkiD, también afirmó: «La colaboración con Lotusmiles, el programa líder de viajero frecuente en Vietnam, no solo ofrece la posibilidad de convertir puntos de forma flexible en dos direcciones, sino que también crea una experiencia fluida que conecta la vida del consumidor con su viaje en avión. Esta es la unión de dos marcas pioneras, cuyo objetivo es construir un ecosistema sostenible de clientes fieles, con el sello de Vietnam».

Con un número cada vez mayor de miembros, Lotusmiles se está convirtiendo gradualmente en un ecosistema integral de experiencia y reconocimiento del cliente, donde los miembros pueden acumular y usar fácilmente millas de bonificación en todos los aspectos de su vida. La colaboración con LynkiD no solo contribuye a aumentar el valor de las millas de bonificación, sino que también sienta las bases para que Lotusmiles amplíe sus conexiones a nuevas áreas, manteniendo así el liderazgo de Vietnam Airlines en la estrategia centrada en el cliente y el desarrollo sostenible.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html