Viernes en línea: Promoviendo el avance del comercio electrónico en Vietnam

La Semana Nacional del Comercio Electrónico y el Día de Compras en Línea de Vietnam (Viernes en Línea) existen desde hace 10 años y contribuyen a promover el avance del comercio electrónico en Vietnam.

Para ayudar a los lectores a comprender mejor los cambios en el comercio electrónico durante la última década, el Sr. Le Duc Anh, Director del Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ), compartió sobre este tema con los lectores del periódico Cong Thuong.

El Viernes Online impulsa el avance del comercio electrónico vietnamita

Como compañero y estrecho colaborador del comercio electrónico, del programa "Semana Nacional del Comercio Electrónico y Día de Compras en Línea de Vietnam" (Viernes en Línea), ¿podría compartir los resultados sobresalientes que este campo ha tenido en la economía digital vietnamita en general y en el movimiento de bienes vietnamitas en particular?

El programa "Semana Nacional del Comercio Electrónico y Día de Compras en Línea de Vietnam" (Viernes en Línea) se celebra anualmente desde 2014. El programa ha cumplido sus primeros 10 años y está en su undécimo. Durante su implementación, ha alcanzado varios objetivos establecidos por el Gobierno .

Sr. Le Duc Anh - Director del Centro de Tecnologías de la Información y Tecnología Digital, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio)

En primer lugar, el Día de Compras en Línea de Vietnam y ahora la Semana Nacional del Comercio Electrónico han creado un modelo para promover el comercio electrónico sostenible. A menudo lo llamamos un festival para los expertos en comercio electrónico. Esta también es una oportunidad para que expertos, empresas, organizaciones y proveedores de infraestructura se reúnan para desarrollar planes y estrategias para el desarrollo del comercio electrónico y, al mismo tiempo, ofrecer a los consumidores atractivas oportunidades de compra.

Durante los últimos 10 años, hemos creado una plataforma para conectar empresas. Esto incluye conectar a empresas manufactureras con proveedores de infraestructura, conectar a vendedores con plataformas de comercio electrónico, crear un entorno para que empresas del gobierno central y de las grandes ciudades se conecten con empresas individuales, y conectar con las localidades. Estos son dos objetivos principales que el programa ha alcanzado.

Además, el programa también tiene como objetivo promover y desarrollar marcas y productos vietnamitas. Si bien Vietnam cuenta con una gran variedad de productos únicos, en realidad, es posible que la gente no conozca todos los productos elaborados por los vietnamitas. Esperamos que el programa se convierta en un destino para los productos vietnamitas.

Algunos dicen que, en el desarrollo del comercio electrónico, los productos vietnamitas parecen no haber aprovechado al máximo las oportunidades. ¿Cuál es su opinión al respecto?

El concepto de oportunidad puede entenderse desde diversas perspectivas; sin embargo, en cada momento habrá diferentes grupos de empresas que aprovechen distintas oportunidades. En el desarrollo del comercio electrónico durante los últimos 20 años, siempre ha habido muchas oportunidades, y cada ola del comercio electrónico ofrece oportunidades diferentes.

En el período anterior, muchas empresas vietnamitas aprovecharon la ola de comercio electrónico para desarrollarse. En concreto, muchas empresas vietnamitas, a través del comercio electrónico, pueden acceder a los mercados de exportación. Por ejemplo, a mercados extranjeros a través de redes sociales, como LinkedIn...

Gracias a ello, muchas empresas vietnamitas tienen socios clientes extranjeros y realizan muchos pedidos siguiendo modelos B2B (transacciones entre empresas y negocios), y también hemos registrado el crecimiento continuo del comercio electrónico vietnamita en los últimos 20 años.

En esta etapa, estamos entrando en una nueva fase, una nueva era, un momento en el que muchas grandes empresas vietnamitas están interesadas en el mercado del comercio electrónico según el modelo B2C (transacciones entre empresas y consumidores).

Anteriormente, las empresas orientadas al B2B contaban con grandes clientes y socios importantes que realizaban pedidos en grandes cantidades y luego comenzaban a distribuir. Sin embargo, ahora es mucho más fácil acercarse directamente a los clientes. Antes, una empresa tradicional quería acercarse directamente a los clientes y necesitaba un sistema de venta minorista. Pero ahora, con las plataformas de comercio electrónico y redes sociales, cualquier empresa puede acercarse directamente a sus clientes objetivo con mayor facilidad que nunca. Por lo tanto, vemos que las grandes empresas manufactureras en Vietnam ahora tienen planes y estrategias para acercarse a los clientes.

Gracias a esta estrategia, en los últimos dos años hemos registrado el éxito de muchas grandes empresas vietnamitas, como KIDO Group, Thien Long, Bitis... Muchas empresas que eran famosas en el mercado hace 20 o 30 años están empezando a abordar las plataformas en línea con un enfoque moderno y vanguardista. Este es un momento que consideramos una nueva oportunidad en la nueva era.

Tras los resultados obtenidos en los últimos años, ¿qué novedades habrá en el evento Online Friday 2024 que tendrá lugar del 25 de noviembre al 1 de diciembre de 2024, señor?

Primero, tenemos 60 horas de compras vibrantes. Durante estas 60 horas, tendremos numerosas actividades, como festivales de cupones, y muchos negocios lanzarán valiosos cupones para que los clientes los usen en sus compras.

La segunda actividad, en el marco de las 60 horas de compras, contará con el apoyo de empresas vietnamitas. Los productos vietnamitas tienen potencial y buena calidad; debemos crear oportunidades para que estos productos puedan competir con los del resto del mundo. En particular, en el mercado nacional, contamos con un dinámico mercado de comercio electrónico.

Este año, además de los productos importados y de empresas extranjeras, crearemos una marca para que los productos vietnamitas tengan una identidad e imagen que los haga más accesibles a los clientes en los días de compras en línea, creando una imagen para que las empresas vietnamitas vean que pueden estar a la altura de los productos en todas partes.

Además, en el marco del programa, se organiza el Día de Compras Online. Este evento también es un evento para que las empresas de comercio electrónico se reúnan, por lo que celebraremos un evento en Hanói con más de 50 marcas y stands. Esperamos construir, conectar y crear alianzas para proteger y desarrollar los productos vietnamitas en el entorno online. En este grupo, habrá numerosas empresas de infraestructura, como empresas de reparto, organizaciones de pago, plataformas de comercio electrónico, etc., que promueven los productos vietnamitas en el mercado.

Nuestro objetivo es finalizar la fase 2021-2025 del plan nacional de desarrollo comercial para 2025 y hacia 2026-2030 consideramos que este es el momento oficial para promover actividades de apoyo a los productos vietnamitas en el entorno en línea.

También quisiera añadir que el programa "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas" es significativo y se ha organizado por decimoquinto año con el mensaje "Orgullosos de los productos vietnamitas". Actualmente, contamos con una gran variedad de productos vietnamitas de calidad. Esperamos que a partir del próximo año el mensaje sea "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas en línea", con la etiqueta #tuhaohangviet.

Para adaptarse a la era de la transformación digital, ¿podría hablarnos de las soluciones que se presentarán en el futuro para expandir el comercio de productos vietnamitas en las plataformas de comercio electrónico, ayudando así a las empresas a desarrollarse de manera sostenible?

Creo que la primera solución proviene de las propias empresas vietnamitas: deben ser audaces en la innovación. Porque, sin duda, al adoptar el comercio electrónico, habrá aspectos que difieran de lo tradicional. Como comentó el gran Grupo KIOD, tras los primeros 3-4 meses de pruebas muy profesionales, se sintieron decepcionados. Por lo tanto, otras empresas no pueden probar y tener éxito de inmediato. Por lo tanto, en la innovación, al expandirse al modelo de comercio electrónico, las empresas deben probar y cometer errores, encontrando gradualmente la dirección correcta, ya que cada modelo tendrá diferentes vías de adaptación.

Además, estamos promoviendo que "los vietnamitas prioricen el uso de productos vietnamitas", por lo que, además de los productos vietnamitas, también esperamos que las empresas vietnamitas utilicen proveedores de servicios vietnamitas, para crear un bloque unificado, estar orgullosos de los productos vietnamitas y promover los productos y servicios vietnamitas.

Además, volviendo al principio de los productos, los vietnamitas deben ser de buena calidad. Podemos vender a grandes clientes, pero después de probar el producto, sienten que no es bueno y no lo volverán a comprar. Por lo tanto, los productos vietnamitas deben seguir siendo de calidad y con valor.

En cuanto a las agencias estatales y las unidades que proporcionan infraestructura, también hemos preparado soluciones, en primer lugar, un modelo general. Estamos diseñando y construyendo ecosistemas para apoyar el desarrollo de productos vietnamitas. Crearemos marcadores para productos vietnamitas en el entorno en línea, lo cual también permite verificar el origen y garantizar que los productos en línea se asocien con la calidad.

Además, también seguimos apoyando a las empresas con infraestructura para facilitar, ayudando a las empresas vietnamitas no sólo en el mercado interno sino también en la exportación, creando canales que llamamos "autopistas" para llevar los productos vietnamitas a nivel internacional.

¡Gracias!

Fuente: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html