El Sr. Lam The Bac y la Sra. Nguyen Thi Phuong preparan paquetes para entregar a los clientes. Foto: CAM TU
En todo el país, desde los callejones hasta las carreteras principales, no es raro ver a los repartidores ajetreados entre un mar de mercancías, transportándolas diligentemente a los clientes. Bajo la presión de los plazos y el aumento de la demanda de compras, estos conductores se convierten en un eslabón crucial, entregando cada artículo para llevar el espíritu festivo del Tet (Año Nuevo Lunar) a cada familia.
Al llegar a la oficina de correos de Rach Gia, perteneciente a la Oficina Provincial de Correos, la mañana del día 24 del duodécimo mes lunar, nos impresionó el dinámico ambiente laboral del personal. Miles de envíos postales estaban siendo clasificados y distribuidos por los empleados para garantizar su entrega puntual a los destinatarios. Según Nguyen Quoc Viet, director de la oficina de correos de Rach Gia, el período comprendido entre el undécimo mes lunar y el Año Nuevo Lunar es siempre la temporada alta para el envío de correo y paquetería. El volumen de mercancías se duplica o triplica en comparación con el período anterior. En los últimos años, con el fuerte desarrollo del comercio electrónico, la demanda de entrega de mercancías durante el Año Nuevo Lunar también ha aumentado significativamente.
Los trabajadores postales deben trabajar a plena capacidad, gestionando cientos de pedidos a diario y garantizando que las entregas se completen antes del 29.º día del Año Nuevo Lunar. Con tanta carga de trabajo y tanta presión, la dirección de la Oficina Postal de Rach Gia anima regularmente a los trabajadores postales a mantener su sentido de responsabilidad, mantener la calidad del servicio y garantizar que las mercancías lleguen a los clientes a tiempo y en buen estado, consolidando así la reputación del servicio postal.
El horario laboral oficial comienza a las 7:00 a. m., pero en los días previos al Tet (Año Nuevo Lunar), Lam The Bac, cartero de la oficina de correos de Rach Gia, llega a la oficina a las 6:00 a. m. para gestionar la carga de trabajo del día. "Estar abarrotado de pedidos es una situación habitual para los carteros en los últimos días del año. Tenemos que trabajar durante la hora del almuerzo, a veces hasta altas horas de la noche, para entregar todos los pedidos del día. De media, entrego unos 150 pedidos al día", comentó Bac mientras comía rápidamente un sándwich. A pesar del cansancio, este también es un mes ajetreado, lo que ofrece ingresos adicionales, por lo que no solo Bac, sino otros carteros se esfuerzan al máximo para cumplir con los pedidos del Tet.
Como única empleada postal en la oficina de correos de Rach Gia, la Sra. Nguyen Thi Phuong comentó: «Cerca del Tet (Año Nuevo Lunar), el volumen de mercancías aumenta drásticamente y la carga de trabajo se triplica o cuadruplica en comparación con los días normales. Tengo que entregar los pedidos continuamente para evitar retrasos todos los días; algunos días no termino las entregas hasta las 19:00». Está tan ocupada que debe aprovechar cada minuto y segundo para su trabajo, contactando a los clientes por teléfono y comprobando la información de entrega y recepción. Todo sucede a un ritmo acelerado para agilizar la entrega de los envíos postales.
Gracias a un estrecho seguimiento del tráfico diario de correo y carga, la Oficina Provincial de Correos ajusta con flexibilidad la dotación de personal para cada turno, aumenta los viajes de reparto, optimiza la capacidad de transporte y mejora la coordinación. Al mismo tiempo, monitorea de cerca la situación actual para garantizar una entrega rápida y estable, evitando retrasos en el servicio postal durante la temporada festiva del Tet.
La Sra. Pham Thi My Hang, residente del distrito de Rach Gia, suele pedir artículos en línea y recibe entregas de correos con regularidad. Durante el Tet (Año Nuevo Lunar), recibió más de 20 pedidos en línea. "Casi todos los pedidos en línea se entregaron a tiempo y estoy muy satisfecha con el servicio de entrega de la oficina de correos. Muchas veces, cuando estaba fuera, los repartidores regresaban con entusiasmo a entregarme los paquetes por la noche con una actitud alegre", comentó la Sra. Hang.
CAM TU
Fuente: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
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