Techcombank deja su huella en Smart Banking 2024: solución de banca digital "sobresaliente" Techcombank Mobile

Hanói, 29 de octubre. La Conferencia y Exposición Smart Banking 2024, organizada por el State Bank, reunió numerosas soluciones tecnológicas avanzadas para impulsar la transformación digital en el sector bancario. En el evento, Techcombank reafirmó su liderazgo en el sector con soluciones digitales innovadoras en su plataforma Techcombank Mobile. Mediante la aplicación de tecnologías modernas como la inteligencia artificial (IA), el big data y la automatización de procesos, junto con una plataforma digital superior, Techcombank ha creado un ecosistema financiero inteligente y flexible que permite a los clientes gestionar sus finanzas personales, transacciones e inversiones en cualquier momento y lugar. Estas tecnologías no solo aumentan la comodidad, sino que también crean una sólida fortaleza que marca la diferencia de Techcombank, una fortaleza difícil de copiar. En el foro, el experto en transformación digital de Techcombank también compartió la trayectoria de Techcombank para convertirse en un banco pionero en el sector tecnológico en Vietnam, junto con experiencias prácticas que contribuyen a la creación de estrategias y soluciones para un desarrollo bancario seguro y sostenible en el futuro digital.

Escena de la conferencia

El Sr. Pranav Seth, Director de la Oficina de Transformación Digital de Techcombank, enfatizó: “Techcombank considera la tecnología digital como el principal motor para aumentar los ingresos y las ganancias, contribuyendo así a transformar la posición del banco. Las innovaciones de la plataforma digital de Techcombank contribuyen a brindar una experiencia hiperpersonalizada basada en un profundo conocimiento de los clientes. Esto también ayuda a optimizar la experiencia del cliente en cada punto de contacto con Techcombank, continuando con la visión de "Transformar la industria financiera, Mejorar el valor de la vida" y persiguiendo el lema "El cliente es el centro" en todas las actividades comerciales". Al actualizar sobre los excelentes resultados de la transformación digital de Techcombank en el foro Smart Banking 2024, el Sr. Pranav Seth afirmó que la transformación digital ha aportado una nueva fuente de ingresos, con aproximadamente un 35% proveniente de clientes digitales y transacciones en canales digitales, lo que ha ayudado a Techcombank a aumentar drásticamente el número de transacciones a través de este canal. Solo en el tercer trimestre de 2024, Techcombank captó cerca de 500.000 nuevos clientes, lo que elevó el número total de clientes atendidos a más de 14,8 millones. De estos, el 57,4 % fueron clientes particulares que se unieron a través de plataformas digitales. Gracias a los datos y la comunicación a través de canales digitales, Techcombank puede ampliar las interacciones y forjar relaciones más sólidas, transformando así su forma de operar y aportando valor real a sus clientes.

La aplicación móvil de Techcombank se presentó en el evento con una serie de atractivas funciones: asistente financiero personal, generación automática de beneficios, canje flexible de recompensas Techcombank Rewards... Las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático han consolidado la posición de Techcombank como líder en la gestión de activos, con más de 100 millones de accesos a información de consultoría en 2023. Mientras tanto, la autogeneración de dinero ha ayudado a más de un millón de clientes a optimizar 55 000 millones de dólares en sus cuentas y podría atender a entre 150 000 y 300 000 clientes adicionales al mes.

El Banco Tecnológico y Comercial de Vietnam (Techcombank), con la visión de "Transformar la industria financiera y mejorar los valores de la vida", es uno de los bancos de capital privado más grandes de Vietnam y uno de los principales de Asia. Con una estrategia centrada en el cliente, Techcombank ofrece actualmente soluciones financieras y servicios bancarios diversificados a 14,8 millones de clientes, tanto particulares como empresas, a través de una red de puntos de venta en todo Vietnam, así como servicios de banca digital líderes en el mercado. Su enfoque ecosistémico y su colaboración en numerosos sectores económicos clave contribuyen a la diferenciación de Techcombank en una de las economías de mayor crecimiento del mundo. Techcombank es el único banco vietnamita que ha recibido el premio al "Mejor Banco de Vietnam", especialmente en un año, otorgado por tres de las organizaciones más prestigiosas del mundo: Euromoney, Global Finance y FinanceAsia. Techcombank cuenta actualmente con las calificaciones AA- de FiinRatings, ba3 de Moody's y BB- de S&P. El banco cotiza en la Bolsa de Valores de Ciudad Ho Chi Minh (HoSE) con el código bursátil TCB.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html