خطای استوری اینستاگرام محتوا را به طور دائم حذف می‌کند و قابل بازیابی نیست

طبق اطلاعیه اینستاگرام، این اشکال باعث شده بود که برخی از محتوای آرشیو استوری‌ها بدون امکان بازیابی حذف شوند: «به دلیل یک مشکل فنی، این استوری دیگر در دسترس نیست. در حالی که ما مشکل را برطرف کرده‌ایم، استوری شما قابل بازیابی نیست.»

اینستاگرام این اطلاعات را در اختیار کاربران آسیب‌دیده قرار داده است، اگرچه شرکت مادر اینستاگرام، متا، از ارائه اعداد و ارقام دقیق در مورد تعداد کاربران آسیب‌دیده خودداری کرده است.

محتوای استوری‌های برخی از کاربران اینستاگرام برای همیشه حذف شده است.

سخنگوی متا گفت: «ما اشکالی را که باعث حذف هایلایت‌ها و آرشیوهای برخی از کاربران می‌شد، شناسایی و برطرف کرده‌ایم. متأسفانه، ما قادر به بازیابی داستان‌های از دست رفته نیستیم و از طریق برنامه به کاربران آسیب‌دیده اطلاع می‌دهیم.»

استوری‌های اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین ویژگی‌های این پلتفرم است که به کاربران امکان می‌دهد عکس، ویدیو یا متن را ظرف ۲۴ ساعت به اشتراک بگذارند. محتوای ویژه را می‌توان به عنوان هایلایت در پروفایل یک شخص ذخیره کرد. با این حال، این مشکل باعث شده است که بسیاری از افراد نتوانند به خاطرات مهمی که ذخیره کرده‌اند دسترسی پیدا کنند.

ماجرای اینستاگرام بار دیگر اهمیت عدم تکیه بر تنها یک روش برای پشتیبان‌گیری از رسانه‌هایتان را برجسته می‌کند. برای خاطرات مهم، کاربران باید به جای تکیه بر فقط یک پلتفرم رسانه اجتماعی، پشتیبان‌گیری از عکس‌ها، ویدیوها و اسناد مهم را در چندین مکان در نظر بگیرند.

کاربران باید به طور منظم از محتوای مهم خود در سرویس‌های ذخیره‌سازی غیر از اینستاگرام نسخه پشتیبان تهیه کنند تا خطر از دست دادن اطلاعات به حداقل برسد. این حادثه همچنین نشان می‌دهد که چگونه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، صرف نظر از میزان اعتبارشان، می‌توانند با مشکلات فنی جدی مواجه شوند که بر تجربه کاربری و داده‌ها تأثیر می‌گذارد.

منبع: https://www.congluan.vn/instagram-stories-gap-loi-xoa-vinh-vien-noi-dung-va-khong-the-khoi-phuc-post306405.html