وقتی هوش مصنوعی «درِ مشاغل را می‌زند»: هویت خود را حفظ کنید یا از بین بروید؟

بازتعریف هویت حرفه‌ای شما در عصر هوش مصنوعی

قرن‌هاست که هویت حرفه‌ای، معرف افراد جامعه بوده است. «من پزشک هستم»، «من مهندس هستم»، «من روزنامه‌نگار هستم» - پاسخ‌های به ظاهر ساده‌ای که حاوی تجربه، تخصص و افتخار هستند. اما وقتی هوش مصنوعی می‌تواند در عرض چند ثانیه مقاله بنویسد، بیماری‌ها را تشخیص دهد و کمپین‌های رسانه‌ای را برنامه‌ریزی کند، آیا این هویت حرفه‌ای همچنان می‌تواند منحصر به فرد بودن خود را حفظ کند؟

وقتی هوش مصنوعی «درِ» مشاغل را می‌زند: هویت خود را حفظ کنید یا از بین خواهید رفت؟ - عکس ۱.

استفاده از هوش مصنوعی در کار و تحصیل روز به روز محبوب‌تر می‌شود. عکس: هوش مصنوعی

یک مطالعه کیفی اخیر روی 20 متخصص روابط عمومی (PR) در شهر هوشی مین نشان می‌دهد که بسیاری از آنها به جای اینکه در معرض تهدید قرار گیرند، در عصر هوش مصنوعی هویت حرفه‌ای خود را از نو تعریف می‌کنند. هوش مصنوعی جایگزین آنها نمی‌شود، بلکه به یک "همکار نامرئی" تبدیل می‌شود که به سرعت بخشیدن به کار و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند، اما همچنان "روح خلاق" را به انسان‌ها واگذار می‌کند.

بسیاری از شرکت‌کنندگان در این مطالعه گفتند که استفاده از هوش مصنوعی باعث شده است که آنها در نقش‌های کاری خود تجدیدنظر کنند. آنها به جای اینکه صرفاً به تولید محتوا بر اساس تقاضا بپردازند، به طور فزاینده‌ای کنترل استراتژی، شکل‌دهی پیام‌ها و اتصال سایر بخش‌های کسب‌وکار را به دست می‌گیرند. یکی از آنها خود را «سازمان‌دهندگان مکالمه بین برند و عموم» توصیف کرد - با هوش مصنوعی به عنوان ابزاری پشتیبان و خودشان به عنوان رهبر.

هوش مصنوعی می‌تواند در برنامه‌ریزی، جمع‌آوری داده‌ها و تولید ایده کمک کند، اما تصمیم‌گیری هنوز بر عهده انسان است. یکی از شرکت‌کنندگان در مطالعه اظهار داشت: «هوش مصنوعی می‌تواند ده‌ها پیشنهاد ارائه دهد، اما نحوه انتخاب، ارتباط و اجرای آنها است که استراتژی مناسب را ایجاد می‌کند.» این جمله فقط مربوط به کار نیست، بلکه در مورد چگونگی تأیید ویژگی‌های حرفه‌ای آنها در عصر فناوری نیز صدق می‌کند.

وقتی خلاقیت دیگر از صفر شروع نمی‌شود

برخلاف ترس از اینکه «هوش مصنوعی خلاقیت را از بین می‌برد»، بسیاری از افراد در این مطالعه آن را فرصتی برای تسریع خلاقیت و ارائه بازخورد چندبعدی‌تر می‌دانستند. برخی گفتند که از ChatGPT به عنوان یک شریک بحث نه برای ایجاد محتوای کامل، بلکه برای باز کردن دیدگاه‌ها استفاده کرده‌اند. به این ترتیب، خلاقیت از بین نمی‌رود، بلکه توسط داده‌ها برانگیخته می‌شود، بلکه توسط شهود و احساسات انسانی شکل می‌گیرد.

در طول مصاحبه‌ها، سه نوع نمونه مشخص شدند: کسانی که به طور فعال هوش مصنوعی را به عنوان بخشی از هویت جدید خود ادغام می‌کنند؛ کسانی که با احتیاط از هوش مصنوعی در بخش‌هایی استفاده می‌کنند؛ و کسانی که با احتیاط به آن نزدیک می‌شوند. نکته قابل توجه این است که هر سه گروه یک چیز مشترک دارند: آنها نمی‌خواهند کنترل را از دست بدهند. قدرت تصمیم‌گیری در مورد محتوا، نحوه ارائه پیام و عمل به عنوان رابط بین افراد، بخش «انسانی» است که نمی‌توان آن را به یک ماشین واگذار کرد.

در واقع، چیزی که بسیاری از مردم را گیج می‌کند، فقط فناوری نیست، بلکه این احساس است که دیگر مانند قبل «حرفه‌ای» نیستند. وقتی هوش مصنوعی در برخی عملیات سریع‌تر و بهتر می‌شود، متخصصان مجبور می‌شوند به سوال اصلی برگردند: چه چیزی ارزش منحصر به فرد من را می‌سازد؟

بنابراین، هویت حرفه‌ای دیگر با یک مهارت واحد یا یک عنوان شغلی ثابت تعریف نمی‌شود، بلکه با نحوه سازگاری، انتخاب و پاسخ ما به تغییر شکل می‌گیرد.

گزارش شاخص روند کاری ۲۰۲۴ مایکروسافت و لینکدین نشان داد که ۵۲٪ از کارگران تمایلی به پذیرش استفاده از هوش مصنوعی برای مهم‌ترین وظایف خود ندارند و ۳۰٪ نگرانند که هوش مصنوعی در آینده جایگزین نقش‌های آنها شود. این نشان می‌دهد که اگرچه پذیرش فناوری یک روند برگشت‌ناپذیر است، حفظ هویت حرفه‌ای سفری از خوداندیشی و آگاهی است.

بنابراین، کار نه تنها وسیله‌ای برای بقا، بلکه بخشی از سفرِ شدن است. با گسترش روزافزون فناوری، آنچه تفاوت ایجاد می‌کند دیگر «تعداد ابزارها» نیست، بلکه درک افراد، شهود حرفه‌ای و عشق به کار است.

استیو جابز، مدیرعامل سابق اپل، زمانی گفته بود: «تنها راه انجام کارهای بزرگ، دوست داشتن کاری است که انجام می‌دهید. اگر هنوز کاری را که دوست دارید پیدا نکرده‌اید، به جستجو ادامه دهید. تسلیم نشوید.»

و شاید، در عصر هوش مصنوعی، به جای اینکه از یکدیگر بپرسیم «شغل شما چیست؟»، سوال ارزشمندتر این باشد: «از طریق کارتان به چه کسی تبدیل می‌شوید؟».

منبع: https://thanhnien.vn/khi-ai-go-cua-nghe-nghiep-giu-ban-sac-hay-bi-cuon-theo-1852505050847416.htm