مهارت‌هایی که کارگران باید در عصر هوش مصنوعی خود را به آنها مجهز کنند

هوش مصنوعی، فناوری به سرعت در حال توسعه، تأثیر زیادی بر بازار کار جهانی دارد، به طوری که احتمالاً ۹۲ میلیون شغل جایگزین خواهد شد، اما در این دهه تا ۱۷۰ میلیون شغل جدید ایجاد خواهد شد. در این زمینه، کارگرانی که می‌خواهند زنده بمانند باید خود را برای برآورده کردن الزامات تغییر دهند.

این پیش‌بینی در گزارش آینده مشاغل مجمع جهانی اقتصاد که اوایل امسال منتشر شد، آمده است.

سریع‌ترین مشاغل در حال رشد

این گزارش بر اساس نظرسنجی از بیش از ۱۰۰۰ کارفرما به نمایندگی از بیش از ۱۴ میلیون کارگر در ۲۲ خوشه صنعتی و ۵۵ اقتصاد در سراسر جهان تهیه شده است. این گزارش به وضوح تأثیر روندها بر اشتغال و مهارت‌ها را که منجر به تغییرات در بازارهای کار جهانی و منطقه‌ای در دوره ۲۰۲۵ تا ۲۰۳۰ می‌شود، منعکس می‌کند.

دانش‌آموزان باید خود را به مهارت‌های یادگیری مادام‌العمر مجهز کنند، عاملی که به کارگران در محیط کار مزیت رقابتی می‌دهد.

عکس: کوئین من

در این گزارش آمده است که در دوره آتی ۱۷۰ میلیون شغل ایجاد خواهد شد، در حالی که ۹۲ میلیون شغل از بین خواهد رفت. این به معنای افزایش خالص حدود ۷۸ میلیون شغل است.

سریع‌ترین مشاغل رو به زوال در بخش اداری مانند صندوقداران و متصدیان بلیط، دستیاران اداری، منشی‌های اجرایی، چاپخانه‌داران، حسابداران و حسابرسان هستند، زیرا هوش مصنوعی (AI) و فناوری‌های پردازش اطلاعات، ربات‌ها و سیستم‌های خودکار می‌توانند جایگزین آنها شوند.

در همین حال، سریع‌ترین رشد مشاغل مرتبط با فناوری شامل متخصصان کلان‌داده، مهندسان فناوری مالی، متخصصان هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، توسعه‌دهندگان نرم‌افزار و اپلیکیشن و همچنین مشاغل مربوط به گذار به انرژی سبز مانند متخصصان خودروهای برقی و خودران، مهندسان محیط زیست و مهندسان انرژی‌های تجدیدپذیر می‌شود.

انتظار می‌رود روندهای هوش مصنوعی و فناوری پردازش اطلاعات، ۱۱ میلیون شغل ایجاد کرده و ۹ میلیون شغل را بیش از هر روند فناوری دیگری جایگزین کنند. انتظار می‌رود ربات‌ها و سیستم‌های خودکار، با از دست دادن خالص ۵ میلیون شغل، بزرگترین عامل جابجایی مشاغل باشند.

از جمله موقعیت‌هایی که انتظار می‌رود بیشترین رشد اشتغال را داشته باشند، کارگران مزرعه هستند. روندهای تحول سبز، از جمله تلاش‌ها برای کاهش انتشار کربن و سازگاری با بحران آب و هوا، باعث رشد خواهد شد و تا سال ۲۰۳۰، ۳۴ میلیون شغل اضافی ایجاد می‌کند و به ۲۰۰ میلیون کارگر مزرعه‌ای که در حال حاضر شاغل هستند، می‌افزاید.

در رتبه‌های بعدی رانندگان تحویل، کارگران ساختمانی، کارمندان فروش و متصدیان فرآوری مواد غذایی قرار دارند. مشاغلی مانند متخصصان پرستاری، مددکاران اجتماعی، مشاوران و دستیاران مراقبت‌های شخصی، معلمان دبیرستان و مدرسان دانشگاه نیز رشد چشمگیری خواهند داشت.

گزارش «آینده مشاغل» نشان می‌دهد که در حال حاضر ۴۷٪ از مشاغل عمدتاً توسط انسان‌ها، ۲۲٪ عمدتاً توسط فناوری (ماشین‌ها و الگوریتم‌ها) و ۳۰٪ توسط ترکیبی از هر دو انجام می‌شوند.

تفکر تحلیلی، مهم‌ترین مهارتی است که کارفرمایان به دنبال آن هستند.

عکس: کوئین من

مهارت‌های جدید مورد نیاز کارفرمایان

بر اساس این تغییرات، مجمع جهانی اقتصاد دریافته است که کسب‌وکارها به داوطلبانی با تجربه و مهارت بیشتر نیاز دارند. تفکر تحلیلی همچنان مهم‌ترین مهارت اصلی مورد توجه کارفرمایان است و از هر 10 شرکت، 7 شرکت آن را یک مهارت ضروری می‌دانند.

در رتبه‌های بعدی تاب‌آوری، انعطاف‌پذیری و چابکی، همراه با رهبری و نفوذ اجتماعی؛ سازگاری و همکاری همراه با مهارت‌های شناختی قرار دارند. تفکر خلاق و انگیزه، خودآگاهی به ترتیب در رتبه‌های چهارم و پنجم قرار گرفته‌اند.

به طور خاص، هوش مصنوعی و کلان داده در صدر فهرست سریع‌ترین مهارت‌های در حال رشد قرار دارند و پس از آن، شبکه‌سازی و امنیت سایبری و سواد فناوری با اختلاف کمی قرار دارند. تفکر خلاق، تاب‌آوری، انعطاف‌پذیری و چابکی، همراه با کنجکاوی و یادگیری مادام‌العمر، مکمل این مهارت‌های مرتبط با فناوری هستند که پیش‌بینی می‌شود در دوره 2025-2030 نیز به اهمیت آنها افزوده شود. این مهارت‌ها به هسته اصلی کمک به داوطلبان برای کسب مزیت رقابتی تبدیل خواهند شد.

در مقایسه با گزارش آینده مشاغل ۲۰۲۳، گزارش امسال تعدادی از مهارت‌های اصلی جدید مانند رهبری و نفوذ اجتماعی، هوش مصنوعی و کلان‌داده، مدیریت استعداد، خدمات‌رسانی و خدمات مشتری را نشان می‌دهد. در مقابل، مهارت دستی، استقامت و دقت از اهمیت کمتری برخوردار شده‌اند.

برجسته‌ترین مهارت‌هایی که مشاغل رو به رشد را از مشاغل رو به زوال متمایز می‌کند شامل تاب‌آوری، انعطاف‌پذیری و چابکی؛ مدیریت منابع و عملیات؛ کنترل کیفیت؛ برنامه‌نویسی و سواد فناوری است.

این گزارش نشان داد که ۷۰ درصد از کارفرمایان انتظار دارند کارمندانی با مهارت‌های جدید استخدام کنند، ۴۰ درصد قصد دارند کارکنانی را که مهارت‌هایشان کم‌اهمیت‌تر می‌شود، اخراج کنند و ۵۰ درصد نیز قصد دارند کارمندان را از نقش‌های رو به زوال به نقش‌های در حال تحول منتقل کنند.

کارفرمایانی که دفتر مرکزی آنها در منطقه آسه‌آن است، به طور ویژه بر ارتقای مهارت‌های نیروی کار خود (۹۶٪، در مقایسه با ۸۵٪ در سطح جهانی) و استخدام کارمندان با مهارت‌های جدید (۸۶٪، در مقایسه با ۷۰٪ در سطح جهانی) تمرکز دارند.

با توجه به این تقاضاهای مهارتی در حال تغییر، میزان نیاز به ارتقاء و بازآموزی مهارت‌های نیروی کار همچنان قابل توجه است: اگر نیروی کار جهان از ۱۰۰ نفر تشکیل شده باشد، تا سال ۲۰۳۰، ۵۹ نفر به آموزش نیاز خواهند داشت.

نیمی از کارفرمایان قصد دارند کسب و کار خود را برای سازگاری با هوش مصنوعی تغییر جهت دهند، دو سوم آنها قصد دارند استعدادهایی را با مهارت‌های خاص هوش مصنوعی استخدام کنند، در حالی که ۴۰٪ پیش‌بینی می‌کنند که با خودکارسازی وظایف توسط هوش مصنوعی، نیروی کار خود را کاهش خواهند داد. (ادامه)

توصیه‌هایی برای دانش‌آموزان

خانم نگوین بیچ ون، رئیس منابع انسانی گروه ناویگوس، اظهار داشت که هوش مصنوعی در حال انفجار است و بازار کار را عمیقاً تغییر می‌دهد. خانم ون گفت: «ما در عصری زندگی می‌کنیم که همه چیز سریع‌تر تغییر می‌کند. فناوری، به ویژه هوش مصنوعی، تقریباً در هر صنعتی تغییرات شدیدی ایجاد می‌کند. بسیاری از مشاغل آشنا به تدریج جایگزین می‌شوند، در حالی که مشاغل جدید بی‌شماری ظاهر می‌شوند. در این زمینه، دانش‌آموزان به طور خاص و کارگران به طور کلی نمی‌توانند فقط یاد بگیرند که بدانند، بلکه باید یاد بگیرند که انجام دهند، یاد بگیرند که سازگار شوند و یاد بگیرند که به طور پایدار توسعه یابند.»

به گفته خانم ون، دانشجویان هر رشته تحصیلی باید پایه و اساس فناوری را داشته باشند: درک داده‌ها، دانستن نحوه استفاده از ابزارهای دیجیتال و داشتن ذهنیت دیجیتال. آنها باید بدانند که چگونه با هوش مصنوعی کار کنند و محدودیت‌ها، خطرات و اخلاق استفاده از هوش مصنوعی را درک کنند.

خانم ون خاطرنشان کرد: «یادگیری مادام‌العمر یک عامل حیاتی محسوب می‌شود و به کارگران کمک می‌کند تا در حرفه خود مزیت رقابتی کسب کنند. فناوری و دانش دائماً به‌روز می‌شوند و طرز فکر رشد، اصل هدایت‌کننده‌ای خواهد بود که به دانشجویان کمک می‌کند نقاط ضعف و کاستی‌های خود و همچنین مهارت‌های آینده خودآموزی را از همه پلتفرم‌ها شناسایی کنند. تمرین مهارت‌های پرسیدن سوال، بحث و استدلال، تجزیه و تحلیل داده‌ها و حل خلاقانه مشکلات، همیشه پشتیبانی خوبی برای فرآیند تصمیم‌گیری صحیح خواهد بود.»

علاوه بر این، توانایی استفاده روان از زبان‌های خارجی، مهارت‌های ارتباطی، به ویژه ارائه، گوش دادن و انتقال واضح ایده‌ها، به دانشجویان کمک می‌کند تا به عوامل پیوند دهنده در هر سازمانی تبدیل شوند. به طور خاص، خانم ون معتقد است که هر دانشجویی باید از همان ابتدا طرز فکر "استارتاپی" داشته باشد. این لزوماً به معنای تأسیس یک شرکت نیست، بلکه به معنای جسارت در رهبری فعال مسیر شغلی خود، همیشه آماده بودن برای تغییر، یادگیری مداوم، تسلط بر مهارت‌ها و ایجاد ارزش برای خود در هر موقعیتی برای یافتن مسیر درست در دنیایی است که دائماً در حال تغییر است.

منبع: https://thanhnien.vn/ky-nang-nguoi-lao-dong-can-trang-bi-thoi-ai-185250430190034224.htm