برای تبلیغ مؤثر خدمات، محتوای مطبوعات باید جذاب‌تر و خلاقانه‌تر باشد.

(NB&CL) این تأکید روزنامه‌نگار لو کواک مین در گفتگوی اوایل بهار در روزنامه «بهار و افکار عمومی» با روزنامه «روزنامه‌نگاران و افکار عمومی» بود، زمانی که ماموریت و وظایف مطبوعات انقلابی را در مرحله جدید توسعه کشور یادآوری می‌کرد. روزنامه‌نگار لو کواک مین همچنین تأیید کرد: فناوری روزنامه‌نگاری می‌تواند تغییر کند، نیازهای کاربران نیز می‌تواند با گذشت زمان تغییر کند، اما ماموریت «خدمت به مردم، خدمت به انقلاب» مطبوعات انقلابی ویتنام هرگز تغییر نمی‌کند.

مطبوعات همیشه نیرویی قابل اعتماد و پیشگام هستند که خود را وقف آرمان مشترک کرده‌اند.

+ با نگاهی به سفر صد ساله مطبوعات انقلابی ویتنام، بسیاری از نظرات می‌گویند که یکی از بزرگترین ارزش‌هایی که مطبوعات انقلابی ایجاد کرده‌اند این است که نه تنها وسیله‌ای برای اطلاع‌رسانی هستند، بلکه منبعی از الهام و قدرت معنوی ارزشمند برای تشویق کل ملت در مراحل مختلف ساخت و دفاع از کشور نیز می‌باشند. شما این را چگونه می‌بینید؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: مطبوعات انقلابی ویتنام هویتی متفاوت از مفهوم مطبوعات بازار متعارف دارند. با نگاهی به مسیر توسعه در طول ۱۰۰ سال گذشته، با بازگشایی صفحات روزنامه‌ها از قرن گذشته به روزنامه‌ها، ایستگاه‌های رادیویی و کانال‌های تلویزیونی که کل ملت را در مبارزات برای استقلال، اتحاد ملی و ملت‌سازی همراهی کرده‌اند، مطبوعات نه تنها نقش بسیار مهمی در تبلیغ دستورالعمل‌ها و سیاست‌های حزب و دولت دارند و به عنوان تریبونی برای مردم عمل می‌کنند، بلکه تأثیر تشویق کل ملت، گسترش انرژی مثبت، ایجاد اجماع در جامعه و جلب حمایت دوستان بین‌المللی را نیز دارند.

از آغازهای اولیه روزنامه‌نگاری انقلابی تا به امروز، که مطبوعات و رسانه‌ها در جامعه‌ای که به سرعت در حال توسعه است، بسیار مدرن شده‌اند، مطبوعات همواره نیرویی قابل اعتماد، پیشگام و متعهد به آرمان مشترک بوده‌اند. ما مفتخریم که روزنامه‌نگاران ممتازی داریم که الگوهایی برای نسل‌های آینده هستند و همچنین به تیمی از روزنامه‌نگاران جوان، مشتاق و پویا با مهارت‌های فراوان برای برآوردن خواسته‌های روزافزون خوانندگان و شنوندگان در عصر دیجیتال اعتقاد داریم.

روزنامه‌نگار لو کوک مین.

+ یادآوری ریشه‌هایمان همچنین زمانی است که هر یک از ما روزنامه‌نگاران، افتخار و مسئولیت «خدمت به مردم، خدمت به انقلاب» را با وضوح بیشتری احساس می‌کنیم. در عصر دیجیتال فعلی، به نظر شما، بزرگترین مسئولیت و مأموریت مطبوعات انقلابی ویتنام چه باید باشد؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: من می‌خواهم تأیید کنم که فناوری روزنامه‌نگاری می‌تواند تغییر کند، نیازهای کاربران نیز می‌تواند با گذشت زمان تغییر کند، اما مأموریت «خدمت به مردم، خدمت به انقلاب» مطبوعات انقلابی ویتنام هرگز تغییر نمی‌کند. مشکل اینجا داشتن روش‌های حرفه‌ای، جدید و مدرن کار، با ابزارهای اندازه‌گیری است تا اطمینان حاصل شود که پیام به خوانندگان و شنوندگان می‌رسد، تا اثربخشی محتوای مطبوعات را ببینیم، آن را کمّی کنیم، نه فقط برای ارزیابی اثربخشی از نظر احساسی.

در گذشته، هر آنچه را که در روزنامه‌ها یا رادیو منتشر می‌کردیم، خوانندگان دنبال می‌کردند و باور می‌کردند، مردم حتی می‌گفتند "درست مثل رادیو". اما اکنون جامعه غرق در اطلاعات است، کاربران می‌توانند از منابع زیادی به اطلاعات دسترسی پیدا کنند، نه فقط به روزنامه‌ها تکیه کنند، و وقتی منابع اطلاعاتی زیادی از این قبیل وجود دارد، کاربران نیز به راحتی حواسشان پرت می‌شود. بنابراین، برای تبلیغ مؤثر، برای خدمت‌رسانی مؤثر، محتوای مطبوعات باید حرفه‌ای‌تر، جذاب‌تر و خلاقانه‌تر باشد.

در میان انبوه چالش‌ها، فرصت‌های زیادی برای روزنامه‌نگاری وجود دارد.

+ کشور در حال ورود به عصر جدیدی است، مطبوعات ملت را همراهی می‌کنند، بنابراین، طبیعتاً، مطبوعات نیز باید «به عقب‌ماندگی برسند و با هم پیشرفت کنند». جناب، مهم‌ترین عامل برای «عقب‌ماندگی» مطبوعات چیست؟ آیا اشتیاق به نوآوری، جسارت به خلق کردن، و به‌کارگیری قوی فناوری برای خلق مداوم ارزش‌های جدید و برآوردن نیازهای دائماً در حال تغییر خوانندگان است؟ عقیده‌ای وجود دارد که: مطبوعات در حال ورود به مرحله جدیدی هستند، جایی که مرزهای بین اطلاعات، فناوری و تجارت به طور فزاینده‌ای محو می‌شوند، آیا شما با این دیدگاه موافقید؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: اکنون آسان‌ترین و دشوارترین زمان برای روزنامه‌نگاری است. گفتنش آسان‌ترین است زیرا روزنامه‌نگاران اکنون ابزارهای پشتیبانی زیادی دارند، نه فقط یک خودکار، یک دفترچه یادداشت و یک دوربین مانند چند دهه پیش. اما گفتنش بسیار دشوار است زیرا روزنامه‌نگاری با رقابت عظیمی روبرو است - رقابت بین آژانس‌های مطبوعاتی و رقابت با میلیاردها کانال محتوایی از افراد و سازمان‌های غیر روزنامه‌نگاری.

در گذشته، روزنامه‌نگاران در «بو کشیدن» اخبار داغ بهتر بودند، اما اکنون اتاق‌های خبر از نرم‌افزار برای اسکن اخبار از همه منابع جهان استفاده می‌کنند. در گذشته، ما هنوز در مورد اطلاعات انحصاری صحبت می‌کردیم، اما اکنون داشتن یک قطعه اطلاعات ناگهانی که فقط یک خبرنگار یا یک اتاق خبر بتواند به آن دسترسی داشته باشد، دشوار است. و واقعیت ثابت می‌کند که روزنامه‌نگاران اولین کسانی نیستند که اطلاعات را کشف و منتشر می‌کنند.

توسعه فناوری، به ویژه محبوبیت شبکه‌های اجتماعی و دستگاه‌های دستی مدرن و مقرون به صرفه، به هر فردی کمک می‌کند تا به یک شهروند-خبرنگار تبدیل شود و اطلاعات را از هر گوشه زندگی به اینترنت بیاورد. کاربران حتی نمی‌توانند به خاطر بیاورند که از کدام منبع یا آژانس مطبوعاتی به اطلاعات دسترسی پیدا کرده‌اند. تازه، توسعه بسیار سریع هوش مصنوعی نسل جدید را هم نباید فراموش کرد، که بسیاری از کارشناسان معتقدند تهدیدی برای از بین بردن جایگاه واسطه‌ای رسانه‌ها بین اطلاعات و کاربران است.

اما در میان انبوهی از چالش‌ها، فرصت‌های زیادی نیز برای مطبوعات وجود دارد. رقابت شدید، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی را مجبور به کاهش فعالیت‌های خود یا حتی تعطیلی آنها خواهد کرد، اما این یک سکوی پرتاب برای آژانس‌های مطبوعاتی خواهد بود که جرات نوآوری قوی و ایجاد تغییر را دارند. بسیاری از مردم نگرش تحقیرآمیزی دارند و می‌گویند که دیگر به مطبوعات نیازی ندارند زیرا همه اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی موجود است. اما واقعیت نشان داده است که اطلاعات رسمی و جریان اصلی در مطبوعات هنوز توجه کاربران را به خود جلب می‌کند، مهم نیست که در شبکه‌های اجتماعی چه می‌خوانند، آنها به دنبال منابع رسمی برای تأیید و ارجاع خواهند بود. بسیاری از اطلاعات منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی در واقع از منابع مطبوعاتی است. و مطالعات همچنین تأیید می‌کنند که افرادی که به شبکه‌های اجتماعی وابسته هستند، در معرض خطر بالای دسترسی به اخبار جعلی و اخبار سمی هستند.

حتی با استفاده از هوش مصنوعی، انسان‌ها هنوز هم باید بر هر مرحله از فرآیند تولید و توزیع محتوای مطبوعاتی تسلط داشته باشند.

+ در واقع، توسعه سریع فناوری دیجیتال اساساً نحوه تولید، توزیع و مصرف اطلاعات را تغییر می‌دهد و اگر اتاق‌های خبر تمرکز خود را تغییر ندهند و به پلتفرم‌های دیجیتال گسترش نیابند، توسعه خوانندگان دشوار خواهد بود. با این حال، گسترش پلتفرم‌های دیجیتال تنها زمانی امکان‌پذیر است که اتاق‌های خبر خود را به شرکت‌های فناوری رسانه‌ای تبدیل کنند. به عنوان کسی که سال‌ها پیش به روند اتاق‌های خبر فناوری رسانه‌ای اشاره کردید، می‌توانید مزایای این روند را برای آژانس‌های مطبوعاتی ویتنامی در شرایط رسانه‌ای فعلی توضیح دهید؟ به نظر شما، برای تبدیل شدن به فناوری رسانه‌ای، آژانس‌های خبری باید چه عواملی داشته باشند؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: روزنامه‌نگاری مدرن را نمی‌توان از فناوری جدا کرد، این غیرقابل انکار است. در هر مرحله از فرآیند تولید محتوای مطبوعاتی، فناوری به طور فزاینده‌ای جایگاه مهمی را اشغال می‌کند - از روزنامه‌های چاپی گرفته تا رادیو و تلویزیون و به ویژه اطلاعات الکترونیکی. روند سال‌های گذشته این است که شرکت‌های فناوری به تدریج محتوا را توسعه داده‌اند تا به شرکت‌های رسانه‌ای فناوری تبدیل شوند، با روزنامه‌ها رقابت کنند و کاربران را جذب کنند.

برعکس، آژانس‌های رسانه‌ای نیز به شدت در فناوری سرمایه‌گذاری می‌کنند تا به آژانس‌های فناوری رسانه‌ای تبدیل شوند و در فناوری فعال باشند. غول‌های مطبوعاتی وجود دارند که این کار را انجام داده‌اند، مانند نیویورک تایمز، واشنگتن پست، فایننشال تایمز، رویترز، اکسل اسپرینگر، تایمز آو ایندیا، ساوت چاینا مورنینگ پست، پیپلز دیلی و غیره.

با این حال، اکثر آژانس‌های مطبوعاتی دنبال کردن این مسیر را دشوار می‌دانند، صرفاً به این دلیل که هزینه تیم فناوری بسیار بالاست. بنابراین، آنها مسیر همکاری با شرکای فناوری استراتژیک را انتخاب می‌کنند و برای اطمینان از انعطاف‌پذیری و استقلال، بیش از یک شریک خواهند داشت. اما این همکاری مستلزم همراهی منظم و مداوم شرکای فناوری است، حتی داشتن کارکنان فناوری مسئول هر آژانس مطبوعاتی برای درک واقعی نیازها و داشتن برنامه‌های پشتیبانی مناسب، نه از نوع خرید کامل نرم‌افزار و صرفاً پشتیبانی پس از فروش. در آژانس‌های مطبوعاتی، باید فردی آگاه به فناوری نیز وجود داشته باشد تا به عنوان یک نقطه هماهنگی نزدیک عمل کند. این یک روش عملی است که فکر می‌کنم اکثر آژانس‌های مطبوعاتی در ویتنام می‌توانند به آن مراجعه کنند.

+ وقتی درباره مطبوعات ویتنامی در عصر جدید توسعه صحبت می‌کنیم، نمی‌توانیم از هوش مصنوعی (AI) نام نبریم. در مورد داستان هوش مصنوعی و مطبوعات، جمله‌ای از شما را به یاد می‌آورم که می‌گوید: «صبر نکن، فقط انجامش بده»، هر کاری که دنیا پیشنهاد می‌دهد، انجام می‌شود، به جای نشستن و منتظر ماندن، بیایید شروع کنیم. مطبوعات جهان در حال ترویج فرآیند پذیرش و به‌کارگیری هوش مصنوعی هستند، در ویتنام، برخی از آژانس‌های مطبوعاتی در ابتدا در به‌کارگیری هوش مصنوعی در فرآیند تولید اطلاعات موفق بوده‌اند، فرصت‌های مطبوعات ویتنامی را هنگام سوار شدن به قطار هوش مصنوعی چگونه می‌بینید؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: هوش مصنوعی به عنوان ابزاری شناخته شده است که می‌تواند تا حد زیادی از آژانس‌های مطبوعاتی پشتیبانی کند، اما واقعاً هیچ جهت‌گیری مشخصی در مورد اینکه در کدام مرحله و تا چه حد باید آن را به کار برد، وجود ندارد. جهان همچنین در حال آزمایش و ارائه توصیه‌هایی برای آژانس‌های مطبوعاتی است تا محتاط باشند. اما این بدان معنا نیست که ما فقط باید منتظر بمانیم، بلکه باید به طور فعال آن را تحقیق و با توجه به ظرفیت خود به کار گیریم.

ما می‌دانیم که برخی از آژانس‌های مطبوعاتی در ویتنام، هوش مصنوعی را به خوبی به کار گرفته‌اند، به خصوص در ویرایش املا، دستور زبان و خطاهای منطقی زبان. هوش مصنوعی همچنین به طور مؤثر در ردیابی و تجزیه و تحلیل کاربران، پیشنهاد موضوعات، رمزگشایی مصاحبه‌ها، ترجمه خودکار، خلاصه‌سازی محتوا و غیره استفاده می‌شود. ضرب‌المثلی وجود دارد که می‌گوید: «آنچه ماشین‌ها می‌توانند به خوبی انجام دهند، بگذارید ماشین‌ها انجام دهند»، به طوری که انسان‌ها زمان بیشتری برای فعالیت‌های خلاقانه داشته باشند. اما حتی اگر از هوش مصنوعی استفاده شود، انسان‌ها هنوز باید بر هر مرحله از فرآیند تولید و توزیع محتوای مطبوعاتی تسلط داشته باشند.

اکنون آسان‌ترین و دشوارترین زمان برای روزنامه‌نگاری است. گفتنش آسان‌ترین است زیرا روزنامه‌نگاران اکنون ابزارهای پشتیبانی زیادی دارند، نه فقط یک خودکار، یک دفترچه یادداشت و یک دوربین مانند چند دهه پیش. اما گفتنش بسیار دشوار است زیرا روزنامه‌نگاری با رقابت زیادی روبرو است - رقابت بین آژانس‌های مطبوعاتی و رقابت با میلیاردها کانال محتوایی از افراد و سازمان‌های غیرمطبوعاتی. در گذشته، روزنامه‌نگاران در «بو کردن» اخبار داغ بهتر بودند، اما اکنون اتاق‌های خبر از نرم‌افزار برای اسکن اخبار از همه منابع جهان استفاده می‌کنند. در گذشته، ما در مورد اطلاعات انحصاری صحبت می‌کردیم، اما اکنون دسترسی به یک قطعه اطلاعات ناگهانی فقط توسط یک خبرنگار یا یک اتاق خبر دشوار است.

+ اقتصاد عامل اساسی ایجاد توسعه سالم مطبوعات انقلابی ویتنام محسوب می‌شود. با این حال، موضوع اقتصاد مطبوعات و رسانه‌های ویتنام هرگز به اندازه سال‌های اخیر داغ، پیچیده و دشوار نبوده است. به نظر شما، چه تنگناهایی وجود دارد که باید به سرعت برای ارتقای اقتصاد مطبوعات حل شوند؟

- روزنامه‌نگار لو کواک مین: تلاش‌های زیادی در پارلمان برای افزایش نرخ و ظرفیت تبلیغات و در عین حال کاهش مالیات مطبوعات در حال انجام است. این امر ضروری است، این تنگنا باید مدت‌ها پیش حل می‌شد. با این حال، باید به این واقعیت اعتراف کرد که دوره فعلی برای مطبوعات، نه تنها برای روزنامه‌های چاپی، بلکه برای رادیو، تلویزیون و رسانه‌های الکترونیکی نیز بسیار دشوار است. پس از همه‌گیری کووید-۱۹، تبلیغات روزنامه‌های چاپی به طور جدی کاهش یافته است، درآمد تبلیغات در سایر پلتفرم‌ها نیز چندان بهتر نیست.

بنابراین، حتی اگر فضای تبلیغات در روزنامه‌های چاپی و زمان پخش در رادیو و تلویزیون افزایش یابد، در حال حاضر که تعداد تبلیغات ثابت یا حتی رو به کاهش است، معنای چندانی ندارد. دیگر تصویر تعداد زیادی از تبلیغات چاپی در روزنامه‌های روزانه و هفتگی وجود ندارد، دیگر صحنه «ازدحام» برای قرار دادن تبلیغات در ساعات پربیننده رادیو و تلویزیون مانند گذشته نیست. درآمد اکثر آژانس‌های مطبوعاتی برای پوشش هزینه‌ها کافی نیست، چه برسد به پرداخت مالیات برای بهره‌مندی از این کاهش. امیدواریم این راه‌حل‌ها زمانی مؤثر باشند که اقتصاد جهانی و اقتصاد ویتنام بهبود یابد و کسب‌وکارها پول بیشتری به آژانس‌های مطبوعاتی سرازیر کنند.

از سوی دیگر، من فکر می‌کنم که آژانس‌های مطبوعاتی نباید منفعلانه منتظر درآمد تبلیغات و همچنین سیاست‌های ترجیحی باشند. اگرچه تبلیغات هنوز منبع مهمی برای درآمد مطبوعات است و بخش بزرگی را تشکیل می‌دهد، بسیاری از کنفرانس‌ها و مطالعات در سراسر جهان بر لزوم تنوع بخشیدن به منابع درآمدی تأکید کرده‌اند و در واقع، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی در سراسر جهان کاملاً موفق هستند، به خصوص با تمرکز بر درآمد حاصل از خوانندگان، چه به صورت هزینه‌های خواندن روزنامه‌های الکترونیکی و چه مکانیسم‌های حق عضویت.

همچنین مدل‌های تجاری بسیار دیگری برای مطبوعات وجود دارد، مانند بازاریابی وابسته، صدور مجوز محصول، خدمات فناوری اطلاعات، بازاریابی محتوا، سازماندهی رویداد و غیره. آژانس‌های مطبوعاتی زیادی در ویتنام اشکال جدید درآمدزایی را آزمایش نکرده‌اند و هنوز هم بیش از حد به درآمد تبلیغات وابسته هستند. من فکر می‌کنم این طرز فکر باید تغییر کند و به زودی تغییر کند.

+ خیلی ممنون!

جینسینگ قرمز (اجرا)

منبع: https://www.congluan.vn/muon-tuyen-truyen-phung-su-hieu-qua-thi-noi-dung-bao-chi-phai-hap-dan-sang-tao-hon-post330811.html