کمبود نیروی انسانی، خطر درگیری در محیط‌های بیمارستانی را افزایش می‌دهد

(دن تری) - به گفته کارشناسان، درگیری‌ها در بیمارستان‌ها اغلب زمانی ایجاد می‌شوند که به سوالات بیماران به سرعت پاسخ داده نمی‌شود یا مراقبت‌های کافی دریافت نمی‌کنند.

ویتنام با کمبود جدی کادر پرستاری مواجه است و تا سال ۲۰۲۴ نسبت آن به حدود ۱۸ پرستار به ازای هر ۱۰ هزار نفر خواهد رسید.

این رقم به طور قابل توجهی پایین‌تر از میانگین جهانی است، جایی که یک پزشک معمولاً توسط ۳ تا ۴ پرستار یاری می‌شود، در حالی که در ویتنام، این نسبت کمتر از ۲ پرستار به ازای هر پزشک است.

این کمبود، فشار زیادی را بر کادر پرستاری، به ویژه در بیمارستان‌های سطح سوم، که تقاضا برای مراقبت جامع از بیمار در حال افزایش است، وارد می‌کند. این امر مستلزم آن است که پرستاران نه تنها دانش حرفه‌ای خود را بهبود بخشند، بلکه رضایت بیمار را نیز برآورده کنند.

دانشیار، دکتر نگوین تان هوی، مدیر کل بیمارستان فنیکا، در کنفرانس به اشتراک گذاشت (عکس: کمیته سازماندهی).

دکتر نگوین تان هوی، دانشیار و مدیر کل بیمارستان فنیکا، در سخنرانی خود در کنفرانس علوم پرستاری ۲۰۲۵ که در ۱۸ اکتبر در هانوی برگزار شد، بر نقش کلیدی پرستاری در کل فرآیند درمان بیماران تأکید کرد.

دانشیار هوی گفت: «پرستاران تقریباً در هر مرحله از سفر درمانی بیمار، از زمان ورود به بیمارستان تا زمان ترخیص، حضور دارند. آنها از بیمار استقبال می‌کنند، او را راهنمایی می‌کنند، در معاینات پزشکی به او کمک می‌کنند، دستورات پزشکی را اجرا می‌کنند، مراقبت‌های پس از عمل را ارائه می‌دهند، مراحل کار را انجام می‌دهند و به سؤالات بیماران پاسخ می‌دهند.»

او همچنین اشاره کرد که مشکلات و نارضایتی بیماران اغلب ناشی از عدم پاسخگویی سریع به سوالات آنها یا عدم دریافت مراقبت‌های کافی است.

بنابراین، پرستاران امروزه نه تنها کسانی هستند که دستورات پزشکی را اجرا می‌کنند، بلکه باید تخصص قوی، مهارت‌های ارتباطی خوب و آمادگی همیشگی برای پاسخگویی به نیازهای بیماران را نیز داشته باشند. وقتی کادر پرستاری حرفه‌ای کافی وجود داشته باشد، بیماران احساس می‌کنند که از آنها مراقبت می‌شود و در نتیجه رضایت افزایش یافته و اختلافات به حداقل می‌رسد.

دکتر تران کوانگ هوی، نایب رئیس انجمن پرستاری ویتنام (عکس: Phuong Trang).

دکتر تران کوانگ هوی، نایب رئیس انجمن پرستاری ویتنام، بر اهمیت موضوع کنفرانس "توانمندسازی پرستاران" تأکید کرد، نه تنها بر واگذاری مسئولیت، بلکه بر اعطای استقلال نیز تأکید نمود.

دکتر هوی گفت: «وقتی پرستاران کاملاً به دانش مجهز باشند، می‌توانند برنامه‌های مراقبتی شخصی‌سازی‌شده‌ای را طراحی کنند که نیازهای جسمی و روانی هر بیمار را برآورده کند. این همچنین یک روند اجتناب‌ناپذیر پزشکی مدرن در جهان و تلاش بسیاری از مراکز پزشکی برای جلب رضایت بیمار است.»

تقویت ظرفیت پرستاری، حلقه‌ی ارتباطی مهمی برای بهبود اثربخشی مراقبت جامع از بیمار در ویتنام تلقی می‌شود. در این کنفرانس ۱۳ گزارش علمی، شامل ۶ گزارش به زبان ویتنامی و ۵ گزارش به زبان انگلیسی، با مشارکت ۳ خبرنگار بین‌المللی از ایالات متحده، تایوان (چین) و تایلند ارائه شد.

متخصصان، جدیدترین روندها و دانش در مراقبت و مدیریت پرستاری را به‌روز کرده‌اند، تحقیقات علمی را تشویق کرده‌اند، شیوه‌های بالینی نوآورانه‌ای را ابداع کرده‌اند و از فناوری برای بهبود کیفیت مراقبت استفاده کرده‌اند.

دانشیار هوی با ارزیابی روند فردی‌سازی در درمان، گفت که این یک روند اجتناب‌ناپذیر در جهان است. درمان و مراقبت بر اساس وضعیت پزشکی، سن، جنسیت و احساسات بیمار، فردی‌سازی می‌شود.

دانشیار هوی گفت: «هر بیمار یک فرد منحصر به فرد است، بنابراین مراقبت و پشتیبانی از تسکین درد... باید متناسب با آن تنظیم شود تا به نتایج درمانی بهینه دست یابد. وقتی پرستاران این تفاوت را درک کنند، می‌توانند از نزدیک با پزشکان همکاری کنند تا کیفیت درمان را بهبود بخشند.»

منبع: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm