حل مشکل پذیرش، ایجاد حداکثر راحتی و عدالت برای داوطلبان

هدف، فراهم کردن حداکثر راحتی و عدالت برای کاندیداها است.

در سال ۲۰۲۵، تعداد کل داوطلبان ثبت نام کننده در آزمون به ۸۵۲۰۰۰ نفر خواهد رسید که ۷.۶ میلیون نفر برای بیش از ۴۰۰۰ رشته و برنامه آموزشی در بیش از ۴۰۰ دانشگاه و کالج در سراسر کشور درخواست خواهند داد.

مقررات پذیرش به داوطلبان اجازه می‌دهد بدون نیاز به انتخاب یک روش یا ترکیب پذیرش، برای چندین رشته ثبت‌نام کنند. سیستم نرم‌افزاری پذیرش به‌طور خودکار مفیدترین روش یا ترکیب پذیرش را برای داوطلب انتخاب می‌کند.

بنابراین، تعداد کل درخواست‌های پذیرش واقعی که باید در سیستم در نظر گرفته شوند، به بیش از ۵۰ میلیون مورد می‌رسد (هر درخواست صنعتی که توسط هر روش در نظر گرفته می‌شود و ترکیب پذیرش به عنوان یک درخواست در سیستم در نظر گرفته می‌شود)، که در مقایسه با سال ۲۰۲۴ حدود ۲ برابر افزایش یافته است.

سیاست ثابت وزارتخانه و مدارس، واگذاری وظایف دشوار و پیچیده به خودشان و استفاده از فناوری برای حل آنها است که حداکثر راحتی و انصاف را برای داوطلبان به ارمغان می‌آورد. از فرآیند ثبت نام، پرداخت هزینه‌ها گرفته تا تأیید پذیرش، داوطلبان همه این کارها را به صورت آنلاین انجام می‌دهند.

برای پاسخگویی به تقاضاهای بالاتر سال ۲۰۲۵، سیستم نرم‌افزاری پشتیبانی ثبت نام عمومی (شامل سیستم انتخاب و فیلتر مجازی) ارتقا یافته است. اگرچه در ابتدا بار اضافی وجود داشت، اما این مشکل به سرعت برطرف و پردازش آن تکمیل شد و داده‌ها برای اعلام به موقع در ۲۲ آگوست در اختیار مدارس قرار گرفت.

وزارت آموزش و پرورش همچنین زمان و تعداد دفعات فیلترینگ مجازی مدارس را افزایش داد تا داده‌ها را با دقت بررسی کرده و خطاها را به حداقل برساند. در عین حال، پس از اعلام نمرات معیار، مدارس به ۲ تا ۳ روز زمان برای بررسی، اصلاح خطاها و تکمیل لیست داوطلبان موفق، اطلاع‌رسانی به داوطلبان و به‌روزرسانی سیستم وزارتخانه برای خدمت‌رسانی به داوطلبان جهت تأیید پذیرش نیاز خواهند داشت.

بنابراین، بین ۲۲ تا ۲۴ آگوست، داوطلبان موفق از طریق مدارس مربوطه از پذیرش خود مطلع می‌شوند و می‌توانند نتایج خود را در پورتال ارائه شده توسط مدرسه بررسی کنند.

برای گروهی از دانشگاه‌های شمال که پذیرش مشترک انجام می‌دهند، اعلام فهرست دانشجویان پذیرفته‌شده توسط دانشگاه علم و فناوری هانوی انجام می‌شود که به عنوان نهاد اصلی تحت مجوز دانشگاه‌های گروه عمل می‌کند.

داوطلبانی که اطلاعیه پذیرش را دریافت نمی‌کنند یا به دلیل اینکه مدرسه به‌روزرسانی داده‌ها را تکمیل نکرده است، لیست پذیرش را اعلام نکرده است یا خطاهایی وجود دارد.

از ساعت ۸ صبح روز ۲۵ آگوست، پس از آنکه اکثر مدارس فهرست دانش‌آموزان پذیرفته‌شده خود را بارگذاری کردند، وزارت آموزش و پرورش سامانه پشتیبانی عمومی پذیرش را برای داوطلبان جهت ثبت‌نام بازگشایی کرد.

این سیستم کاملاً پایدار عمل می‌کند؛ تا ساعت ۱۲ ظهر روز ۲۶ آگوست، بیش از ۵۶۰ هزار داوطلب با موفقیت ثبت‌نام کرده‌اند (که از تعداد کل داوطلبان ثبت‌نام‌شده در مرحله اول سال ۲۰۲۴ بیشتر است).

بیشتر خطاها مطابق با مقررات برطرف شدند.

وزارت آموزش و پرورش اظهار داشت که با توجه به حجم عظیم داده‌ها و روش‌ها و شرایط متنوع پذیرش دانشگاه‌ها و دانشکده‌ها، بروز خطا اجتناب‌ناپذیر است، حتی اگر با نرخ بسیار کمی رخ دهد.

همانند سال‌های گذشته، این اشتباهات عمدتاً به دلیل اشتباهات در داده‌های ورودی پذیرش (روش‌های پذیرش، شرایط، معیارهای پذیرش، اثبات اولویت داوطلب، مدارک زبان خارجی و غیره) بوده است و برخی از اشتباهات نیز به دلیل عملیات دستی توسط برخی مدارس در طول فرآیند پذیرش بوده است.

با این حال، به دلیل آمادگی دقیق و تجربیات سال‌های گذشته، تعداد خطاهای واقعی در مقایسه با سال ۲۰۲۴ به طور قابل توجهی کاهش یافته است. وزارت آموزش و پرورش و دانشگاه‌ها و کالج‌ها، کارکنانی را برای کار در خطوط تلفن ویژه تعیین کرده‌اند تا از طریق کانال‌های مختلف (از طریق شماره تلفن‌ها و ایمیل‌های موجود در سیستم پشتیبانی پذیرش عمومی) بازخورد و سوالات داوطلبان و والدین را دریافت کرده و هماهنگی لازم را برای رسیدگی و حل فوری آنها در راستای منافع مشروع داوطلبان انجام دهند.

از شامگاه ۲۳ آگوست تاکنون، اداره پذیرش وزارتخانه هر روز تقریباً ۲۰ تا ۳۰ شکایت از داوطلبان را از طریق تمام کانال‌ها دریافت و به مدارس ارسال کرده است.

طبق آیین‌نامه پذیرش، رفع خطاها بر عهده دانشگاه‌ها است؛ در صورت لزوم، وزارتخانه از سایر دانشگاه‌ها برای هماهنگی در رسیدگی به موضوع، پشتیبانی، راهنمایی و هدایت لازم را ارائه خواهد داد.

وزارت آموزش و پرورش پس از شنیدن بازخوردها در مورد خطاهای عمده تعدادی از مؤسسات آموزش عالی، به سرعت راهنمایی و هدایت کرده و تاکنون اکثر خطاها مطابق با مقررات برطرف شده‌اند.

بر اساس وضعیت ثبت نام، پذیرش، مدیریت خطا در مدارس و داده‌های کل سیستم، وزارت آموزش و پرورش تأیید می‌کند که: ثبت نام دانشگاه‌ها و کالج‌ها در سال ۲۰۲۵ تاکنون طبق برنامه انجام می‌شود، الزامات را برآورده می‌کند و حقوق داوطلبان را تضمین می‌کند؛ سیستم ثبت نام عمومی به طور پایدار عمل می‌کند.

مواردی که در چند روز گذشته به اطلاعات دسترسی پیدا نشده است، به این دلیل است که مدارس هنوز بررسی و تکمیل داده‌ها را تکمیل نکرده‌اند. همه موارد دارای خطا به سرعت و مطابق با مقررات برطرف خواهند شد. مطمئناً به همه داوطلبان واجد شرایط به موقع اطلاع داده خواهد شد تا در زمان مقرر ثبت نام کنند.

در صورتی که خبرگزاری اطلاعات یا بازخوردی در مورد خطاهایی در فرآیند پذیرش دریافت کند که ممکن است بر حقوق داوطلبان تأثیر بگذارد، درخواست می‌شود که فوراً آن را برای بررسی، رسیدگی و تضمین حقوق داوطلبان به وزارت آموزش و پرورش (وزارت آموزش عالی) ارائه دهد.

وزارت آموزش و پرورش به شنیدن، مطالعه و جذب بازخوردها ادامه خواهد داد تا دستورالعمل‌هایی برای تنظیم مقررات پذیرش، برنامه‌های پذیرش و هدایت دانشگاه‌ها و کالج‌ها برای عملکرد بهتر در سال‌های آینده داشته باشد.

منبع: https://giaoducthoidai.vn/xu-ly-bai-toan-tuyen-sinh-tao-thuan-loi-cong-bang-toi-da-cho-thi-sinh-post745927.html