Les informations ci-dessus sur l'IA ont été données par Mme Tieu Yen Trinh, directrice générale de Talentnet lors de la conférence The Makeover 2025, un événement organisé par Talentnet le 15 octobre avec la participation de nombreux intervenants qui sont des chefs d'entreprise et des experts en ressources humaines au pays et à l'étranger.
Je n'ai pas peur d'une bonne IA, j'ai juste peur que quelqu'un arrête d'apprendre et perde son identité
M. Andre de Jong, vice-président et directeur général de Bosch Vietnam ; directeur commercial régional de l'Asie du Sud-Est, composants de véhicules à deux roues, Bosch ASEAN, a déclaré que le monde entre dans l'ère de la « collaboration humain x IA », où les humains et l'intelligence artificielle (IA) ne s'opposent pas mais se complètent, élargissant leurs capacités à travers 3 niveaux : l'humain aux commandes (les humains ont le contrôle total), l'humain dans la boucle (les humains accompagnent l'IA dans le processus de prise de décision) et l'humain dans la boucle (l'IA fonctionne de manière autonome mais est toujours supervisée par les humains).
Monsieur André de Jong
PHOTO : TRAN VAN ANH
Selon M. André, l'IA n'est pas seulement un outil de croissance, mais aussi un élément essentiel de la philosophie des technologies innovantes pour une vie meilleure. Il a déclaré : « Nous ne nous contentons pas d'intégrer l'IA au processus, mais nous en faisons la plateforme de réflexion opérationnelle. »
Il estime qu'il ne s'agit pas d'un remplacement des humains, mais plutôt d'une résonance entre la créativité humaine et la capacité de traitement de l'IA. Lorsque les humains comprendront, s'adapteront et prendront les rênes, l'IA créera une réelle valeur.
Mme Tieu Yen Trinh a affirmé : « La technologie nous aide à aller vite, mais les personnes et l'identité nous aident à aller loin. »
Doit être attaché aux émotions
Mme Low Peck Kem, directrice des ressources humaines et conseillère en service public au Cabinet du Premier ministre de Singapour, présidente de l'Institut des ressources humaines de Singapour et présidente de la Fédération internationale des gestionnaires de ressources humaines, a partagé une anecdote brève, mais significative. Au poste d'immigration de Singapour, le système de contrôle était entièrement automatisé, tous les processus étaient rapides et précis, mais ce qui l'a émue, ce sont les mots « Joyeux anniversaire ! » qui sont apparus à l'écran lorsque ses informations ont été reconnues.
« C’est un excellent exemple de la manière dont nous pouvons personnaliser les expériences grâce à la technologie tout en conservant la chaleur humaine », a déclaré Mme Low Peck Kem.
Mme Low Peck Kem (couverture gauche), à côté de Mme Nguyen Tam Trang
PHOTO : TRAN VAN ANH
Selon Mme Low Peck Kem, la technologie, les données ou l'automatisation n'ont de sens que si elles sont exploitées avec émotion et compréhension. À l'ère de l'homme rivé à ses appareils, elle a insisté sur la nécessité de réintégrer l'humanité à la technologie afin d'éviter que les relations ne se refroidissent.
Mme Doris Poh a ensuite souligné que la plus grande opportunité aujourd'hui réside dans l'utilisation des données et de l'IA pour personnaliser le développement de carrière. Cependant, la stratégie de transformation ne commence pas par la technologie, mais par les personnes, la culture et le leadership. « Les dirigeants ne contrôlent pas, mais responsabilisent, créent des liens émotionnels, accompagnent les employés dans leur développement et leur préparation à l'avenir, intègrent l'IA tout en maintenant une expérience personnalisée », a commenté Mme Doris.
Mme Nguyen Tam Trang, vice-présidente du conseil d'administration et directrice générale des ressources humaines de GreenFeed, a également mis l'accent sur trois facteurs fondamentaux de la transformation nationale, à savoir l'apprentissage continu, les personnes comme centre et la culture comme âme du changement.
L’IA n’est pas magique, différentes personnes feront la différence
Lors de la conférence Make Over 2025, M. Henrik von Scheel, connu comme le « père et le façonneur de la révolution industrielle 4.0 », a donné un aperçu du rôle des humains à l'ère de la transformation numérique.
Selon lui, face au développement continu de la technologie, l'humain est le facteur décisif de la réussite. Il possède cinq compétences fondamentales : la capacité d'échange de valeur, l'adaptation, les compétences, la conscience et l'attention. Ces qualités distinguent radicalement l'humain des machines.
Monsieur Henrik von Scheel
PHOTO : TRAN VAN ANH
« L'IA n'est pas magique », affirme Henrik von Scheel. « Dans une organisation, 80 % des activités n'ont pas besoin d'être entièrement automatisées ; seuls 15 % des compétences clés, où l'humain et la créativité se rencontrent, peuvent réellement faire la différence », poursuit-il.
Il a appelé les organisations à rechercher et à encourager des personnes « différentes », des individus qui osent penser et agir différemment, même s’ils peuvent être « difficiles à gérer » ou « arrogants », car ils sont la véritable source d’énergie créatrice.
Ayant eu de nombreuses difficultés d'apprentissage en raison de la dyslexie, voire de la « double dyslexie », ce « handicap » est devenu un avantage qui a aidé M. Henrik von Scheel à voir le monde différemment et est devenu le fondement d'une pensée créative unique.
« Si vous avez un défaut, c'est l'occasion de créer un avantage concurrentiel », a-t-il déclaré. « Le monde n'a pas besoin de plus de personnes identiques. Il a besoin de personnes qui osent penser différemment, agir différemment et être différentes. »
Source : https://thanhnien.vn/2-nguoi-lao-dong-khong-quan-tam-toi-ai-185251019071219932.htm
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