3 cas de banques suspendant les transactions en ligne à compter du 1er janvier 2026

À compter du 1er janvier 2026, les principales banques cesseront toutes les transactions en ligne avec les clients qui n'ont pas normalisé leurs informations d'identification et biométriques conformément aux normes de la Base de données nationale de la population.

Un groupe de grandes banques a informé ses clients qu'il suspendrait les transactions en ligne dès le début de l'année prochaine si elles ne normalisaient pas leurs systèmes d'identification et leurs données biométriques. Photo : Nam Khanh.

Selon la dernière annonce des banques d'État (Vietcombank, VietinBank, Agribank et BIDV), la réglementation visant à bloquer les transactions en ligne pour les clients qui n'ont pas synchronisé leurs informations d'identification et leurs données biométriques conformément à la norme de la base de données nationale de la population entrera officiellement en vigueur le 1er janvier 2026.

En conséquence, dès le début de 2026, les banques bloqueront toutes les fonctionnalités transactionnelles des services bancaires mobiles et en ligne pour les utilisateurs n'ayant pas encore procédé à la normalisation de leurs données. Cette mesure vise à répondre aux exigences de la Banque d'État du Vietnam en matière d'élimination des comptes non normalisés et de réduction des risques de fraude de pointe, qui ont tendance à augmenter fortement durant la période précédant le Têt (Nouvel An lunaire).

Les transactions en ligne des comptes concernés par les 3 cas suivants seront temporairement suspendues :

Ils utilisent encore la carte d'identité nationale à 9 chiffres (CMND) et n'ont pas encore adopté la carte d'identité citoyenne à puce (CCCD) dans les données stockées à la banque ;

Le document d'identité a expiré mais n'a pas été renouvelé.

Les données biométriques (visage) n'ont pas été collectées, ou les données biométriques existantes ne correspondent pas à la puce de la carte d'identité nationale.

Lorsque les transactions en ligne sont bloquées, les titulaires de compte devront se rendre au guichet de la banque pour revérifier leurs informations et réactiver leurs comptes.

Les banques conseillent collectivement à leurs clients de finaliser la normalisation de leurs données en décembre afin d'éviter toute perturbation des transferts d'argent et des paiements pendant les fêtes du Nouvel An lunaire.

La mise à jour peut être effectuée directement depuis l'application bancaire grâce à la technologie NFC. Il suffit aux clients de se connecter, de sélectionner la section « Mise à jour des informations » et de placer leur carte d'identité à puce au dos de leur téléphone pour que le système puisse lire et synchroniser les données.

Si l'appareil ne prend pas en charge la technologie NFC ou en cas d'erreur technique, les clients doivent se rendre au guichet avant le 31 décembre pour bénéficier d'une assistance directe du personnel de la banque.

Source : https://baoquangninh.vn/3-truong-hop-bi-ngan-hang-ngung-giao-dich-online-tu-1-1-2026-3387965.html