Fluctuations du marché touristique international à Quang Nam

Des touristes européens séjournent à l'hôtel Hoi An Beach. Photo : VL

Le nombre de touristes européens et australiens est en hausse.

D'après Mme Phan Thi Ngoc Lan, directrice générale du Hoi An Beach Resort, depuis le début de l'année, le nombre de réservations a été très élevé, dépassant en moyenne les 50 %, la plupart des clients venant d'Europe et d'Australie. Le taux d'occupation des chambres a même parfois atteint plus de 90 %.

« L’hôtel Hoi An Beach compte 121 chambres, à un prix d’environ 1,3 million de VND par chambre et par nuit. Ce taux de croissance est donc très encourageant pour l’établissement par rapport aux dernières années », a déclaré Mme Lan. En 2023, le taux d’occupation de l’hôtel Hoi An Beach n’était que de près de 40 %.

Selon Mme Lan, le retour des touristes européens et australiens à Hoi An s'explique principalement par l'image de marque attractive, sûre et conviviale de la ville. Par ailleurs, après une période de perturbations liées à la pandémie, aux conflits et aux crises économiques , certaines compagnies aériennes européennes ont intensifié leurs promotions afin de stimuler la demande, ce qui a permis de faire baisser les tarifs aériens.

Cependant, l'atout majeur réside dans la politique de visas assouplie, qui permet aux touristes de prolonger leur séjour au Vietnam. « À Hoi An Beach, la durée moyenne de séjour des touristes européens et australiens est de 3 à 4 nuits, certains réservant même 10 à 15 jours, et exceptionnellement plus de 20 jours », a déclaré Mme Lan.

Le nombre de touristes européens visitant Quang Nam a considérablement augmenté depuis le début de la pandémie de COVID-19. Photo : VL

Une enquête préliminaire menée auprès de plusieurs entreprises et sites touristiques de la ville de Hoi An a révélé que la plupart ont constaté un retour significatif des touristes européens et australiens, principalement des personnes âgées. Parmi les destinations populaires figurent le village maraîcher de Tra Que, le village de poterie de Thanh Ha et la mangrove de Cam Thanh.

Dans le seul village maraîcher de Tra Que, on estime que les trois premiers mois de l'année ont accueilli plus de 7 000 touristes européens et australiens, soit une augmentation de près de 122 % par rapport à la même période en 2023, et même d'environ 11 % par rapport à la même période en 2019. De même, dans la mangrove de Cam Thanh, les touristes européens occupent désormais la deuxième place, après les Sud-Coréens et avant les Vietnamiens.

M. Nguyen Trong Tuan, directeur de la société de tourisme Hoi An DMC Limited, a constaté que les touristes européens reviennent en plus grand nombre à Hoi An, notamment ceux d'Allemagne, de France et d'Australie.

« Les groupes de touristes européens sont généralement importants, séjournent pendant de longues périodes, utilisent des services haut de gamme et respectueux de l'environnement, et dépensent beaucoup d'argent », a observé M. Tuan.

Cette semaine, DMC a accueilli 8 groupes de touristes européens, soit près de 500 personnes, participant principalement à des expériences d'agritourisme telles que l'apprentissage du métier d'agriculteur, des cours de cuisine au village maraîcher de Tra Que, la découverte de la campagne et des villages d'artisanat traditionnel de Hoi An, Dien Ban et Duy Xuyen…

Le nombre de touristes sud-coréens est en baisse. Photo : VL

Le nombre de touristes coréens a diminué.

Dès le départ, Quang Nam a identifié l'Europe, les États-Unis et l'Australie comme ses principaux marchés traditionnels car ils conviennent aux produits touristiques culturels et écologiques locaux.

Toutefois, au cours des dix dernières années, les touristes chinois et coréens ont alternativement occupé les deux premières places en termes de représentation globale des visiteurs à Quang Nam. Depuis la pandémie de COVID-19, de nouveaux marchés touristiques ont émergé, tels que l'Inde, Taïwan et l'Asie du Sud-Est (Singapour, Malaisie, Thaïlande, etc.), mais leur importance reste marginale.

En 2023, la province de Quang Nam a accueilli plus de 7,5 millions de touristes, les 10 principaux marchés touristiques internationaux étant la Corée du Sud, la Chine, l'Australie, le Royaume-Uni, la Malaisie, les États-Unis, la France, l'Allemagne, la Thaïlande et l'Inde.

En 2024, ces destinations devraient évoluer, les touristes coréens se tournant de plus en plus vers Quy Nhon, Nha Trang, Da Lat et d'autres destinations.

Selon un représentant de l'hôtel Shilla Monogram Quang Nam Da Nang (quartier de Dien Ngoc, district de Dien Ban), alors que le taux d'occupation moyen des hôtels devrait atteindre 70 à 80 % en 2023, il n'était que d'environ 30 % au cours des trois premiers mois de cette année (plus de 80 % des clients du Shilla Monogram sont coréens). De même, au Citadines Pearl Hoi An Resort, le nombre de clients coréens a également diminué, mais dans une proportion relativement faible, de l'ordre de 10 à 20 % par rapport à la même période.

La baisse du nombre de touristes sud-coréens inquiète également les attractions touristiques de Hoi An. Photo : VL

Les prévisions d'un déclin du marché touristique sud-coréen ont été établies sur la base du sentiment des voyageurs et du cycle de croissance de ce groupe de touristes (en moyenne 5 à 7 ans).

Par ailleurs, l'essor des stations balnéaires de la région, telles que Quy Nhon, Nha Trang et Mui Ne, a encore accentué l'afflux de touristes coréens dans cette nouvelle zone. En effet, même si les touristes coréens ne séjournent pas en grand nombre à Quang Nam (à l'exception de quelques hôtels en bord de mer), les attractions de Hoi An profitent grandement de cet afflux.

On estime qu'au cours des trois premiers mois de l'année, le village de poterie de Thanh Ha a accueilli environ 193 000 visiteurs, dont plus de 80 % étaient Sud-Coréens. La mangrove de Cam Thanh, quant à elle, a reçu plus de 241 000 visiteurs, dont plus de 60 % étaient Sud-Coréens.

Par conséquent, la baisse du nombre de touristes sud-coréens aura certainement un impact sur les destinations touristiques de Quang Nam si les autorités locales et les entreprises ne diversifient pas rapidement leurs marchés cibles et n'améliorent pas et n'innovent pas leurs produits et services.

Récemment, certains établissements hôteliers comme le Citadines Pearl Hoi An et le Shilla Monogram ont commencé à se concentrer davantage sur les marchés australien, taïwanais et même vietnamien afin de maintenir leurs activités.

Parmi ces touristes, les Australiens constituent un marché prometteur en raison de leur croissance rapide et stable, de la durée de leurs séjours et de leur compatibilité avec les produits et services touristiques existants de Quang Nam.

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