Aujourd'hui, au siège de la Société des chemins de fer du Vietnam, le secrétaire et président du conseil d'administration, Dang Sy Manh, a rencontré et dialogué avec 40 chefs de train exceptionnels, représentant plus de 350 chefs de train dans l'ensemble du secteur.
S'exprimant lors de la conférence, le président Dang Sy Manh a déclaré que la réunion et le dialogue du jour étaient un échange mutuel. C'est l'occasion pour les employés travaillant directement sur le terrain d'exprimer leurs souhaits à la direction, et pour cette dernière d'écouter et de comprendre les points de vue de ses subordonnés. Il s'agit d'un partage entre collègues, animés par la même passion, les mêmes préoccupations et un objectif commun : le développement futur des Chemins de fer vietnamiens .
Les Chemins de fer vietnamiens ont connu de nombreux hauts et bas, avec des périodes de difficultés cumulées, comme lors de la pandémie de Covid-19 il y a quelques années. Malgré ces difficultés, l'ensemble du personnel s'est uni et a lutté pour les surmonter, réaffirmant ainsi le rôle et la mission du secteur ferroviaire grâce à des trains de secours pour évacuer les populations des zones touchées par l'épidémie et des trains de marchandises gratuits pour soutenir le personnel en première ligne.
En particulier, en 2023, après une période de difficultés, le secteur ferroviaire a commencé à dégager des bénéfices. Bien que modestes, ces bénéfices sont significatifs et témoignent d'une reprise prometteuse. Dans cette optique, en 2024, les Chemins de fer vietnamiens ont continué à proposer des services améliorés, tels que le Train du Patrimoine, le Train de Nuit de Da Lat et les Trains de Haute Qualité SE21/22, et ont organisé des événements culturels dans les principales gares, comme des expositions de peinture et le défilé de mode Thanh Xuan. Toutes ces initiatives ont fortement influencé la perception du secteur ferroviaire et, par conséquent, la société dans son ensemble.
Les agents de bord constituent un maillon essentiel de la chaîne d'exploitation du réseau ferroviaire. En tant que premiers interlocuteurs des passagers, ils contribuent à véhiculer une image positive du transport ferroviaire. C'est pourquoi le président a exhorté les chefs de train et les agents de bord à formuler des suggestions pertinentes pour permettre aux Chemins de fer vietnamiens d'étendre et d'améliorer leurs performances.
Outre ses vifs remerciements aux personnels navigants et ferroviaires pour leur contribution, le président Dang Sy Manh a également souligné les principaux enjeux à venir : exploiter la ligne ferroviaire existante de manière sûre et efficace, jeter des bases solides pour l’avenir et assurer une gestion et une exploitation optimales de la ligne à grande vitesse.
Lors de la réunion, la Société des chemins de fer vietnamiens a reçu 242 pétitions, réparties en 18 catégories thématiques. Certaines ont reçu une réponse directe du président, tandis que les autres ont été confiées à la direction et aux équipes techniques afin d'être traitées dans les meilleurs délais, l'objectif étant de répondre à 100 % des pétitions.
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