Président du PNJ : « Ce que j'apprends, c'est à oublier ce dont j'étais autrefois fier »

Reconnaissant que le plus grand obstacle à l’adoption d’un nouvel état d’esprit est soi-même, Mme Cao Thi Ngoc Dung a déclaré qu’il faut apprendre à abandonner ce qui a été fait.

La pensée innovante est considérée par les entrepreneurs comme un moyen d’aider les entreprises à se développer et à surmonter les difficultés et les défis.

Mme Cao Thi Ngoc Dung au forum, le 27 septembre après-midi. Photo : Association des jeunes entrepreneurs de Hanoi. — Mme Cao Thi Ngoc Dung au forum, le 27 septembre après-midi. Photo : *Association des jeunes entrepreneurs de Hanoi.*

S'exprimant lors du Forum des jeunes chefs d'entreprise vietnamiens, l'après-midi du 27 septembre, Cao Thi Ngoc Dung, présidente du conseil d'administration de PNJ, a confié avoir pris l'habitude de réfléchir à ce qu'elle avait fait la veille. « Cela m'aide à filtrer et à identifier les points positifs à améliorer pour le travail et l'entreprise », a-t-elle déclaré. Selon elle, de nouvelles innovations apparaîtront toujours et devront être mises à jour. Cependant, pour promouvoir ces innovations, les chefs d'entreprise doivent surmonter le plus grand obstacle : eux-mêmes.

« La plus grande difficulté est de savoir si l'on ose détruire ce que l'on a construit et dont on est fier. Ce que Le Tri Thong (PDG de PNJ) et moi apprenons, c'est à oublier ce que nous avons fait et à regarder courageusement en arrière pour détruire ce que nous avons construit », a-t-elle partagé.

Depuis sa création, PNJ a dû se restructurer tous les cinq ans. La culture d'apprentissage est également au cœur de l'attention, car elle permet d'inculquer le gène de l'innovation à chaque membre de l'entreprise. PNJ fait également ses adieux à ceux qui ne sont pas aptes à changer d'avis.

Il y a dix ans, PNJ était connu comme fabricant et fabricant de bijoux. Aujourd'hui, l'entreprise est orientée vers la vente au détail, proposant des produits tels que des bijoux, des services de beauté et des produits d'art de vivre. Les dirigeants de PNJ ont également reconnu que la période de Covid-19 a été un catalyseur pour accélérer la transformation du groupe. L'entreprise se concentre également sur la transformation numérique. Par exemple, les solutions de plateforme cloud déployées ces deux dernières années ont permis à PNJ d'augmenter sa capacité système jusqu'à 500 % et sa productivité commerciale jusqu'à 200 %.

Mme Cao Thi Ngoc Dung a été associée au développement de PNJ depuis que le groupe n'était qu'une simple bijouterie de Phu Nhuan, créée en 1988. Jusqu'à présent, PNJ figure parmi les 50 meilleures sociétés cotées en bourse selon Forbes Vietnam.

Partageant l'avis de Mme Dung, M. Mai Huu Tin, président du conseil d'administration du groupe U&I, a déclaré que les entreprises doivent constamment évoluer pour devenir meilleures. « Ce qui est nouveau cette année sera obsolète l'année prochaine, et cela ne s'arrête jamais. Par conséquent, il est toujours pertinent de penser différemment, et pas seulement lorsque les entreprises rencontrent des difficultés », a-t-il déclaré.

Cependant, a-t-il souligné, une nouvelle approche ne signifie pas l'élimination totale de l'ancien ; au contraire, l'ancien constituera la base. Les entreprises devraient également l'aborder en procédant à de petits changements, afin d'obtenir le meilleur résultat final.

Lors de l'investissement dans certaines entreprises dirigées par des dirigeants plus âgés, a-t-il expliqué, l'objectif principal est de « raviver » leur esprit d'entreprise. « Ne pensez pas que les dirigeants quinquagénaires et sexagénaires n'ont plus de réflexion nouvelle ; ils sont simplement plus prudents après de nombreux événements de la vie », a-t-il ajouté.

En tant que jeune entreprise, M. Nguyen Van Hung, président du conseil d'administration du groupe CNCTech, a déclaré que l'entreprise elle-même devait constamment évoluer. Le processus de recherche et d'amélioration des produits lui a permis d'acquérir davantage d'expérience et de développer sa créativité.

« Lorsqu'un problème survient, nous essayons souvent de le décomposer, puis de réfléchir de manière nouvelle et multidimensionnelle. Si nous continuons à analyser avec des idées reçues et l'expérience acquise, nous nous sentirons bloqués, car nous ne verrons que des risques et, à partir de là, nous n'oserons plus avancer », a-t-il déclaré.

Duc Minh

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