En participant à toutes les étapes de la production, l'IA transforme le secteur du journalisme d'une manière que peu de gens auraient pu imaginer il y a quelques années. Si les machines peuvent écrire, éditer et diffuser du contenu plus rapidement que la plupart des humains, que restera-t-il aux journalistes à l'ère de l'IA ? VietNamNet s'est entretenu avec l'expert Dao Trung Thanh, directeur adjoint de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle ABAII, sur ce sujet.

L'IA « fait du travail manuel » pour que les journalistes puissent « faire du travail intellectuel »

L'IA est désormais profondément impliquée dans le processus journalistique. Pourriez-vous nous en dire plus sur les tâches spécifiques de l'IA dans la production journalistique ?

Nous vivons à une époque où la question n'est plus de savoir ce que l'IA peut faire, mais ce qu'il reste aux journalistes. Cela peut paraître choquant, mais si l'on considère l'ensemble de la chaîne de valeur du journalisme, l'IA a déjà fait son apparition et a laissé une empreinte indéniable.

Dans les rédactions nationales et internationales, l'IA permet de collecter et d'analyser les informations ; de rédiger des brouillons et de synthétiser le contenu ; de vérifier les faits et de lutter contre les fausses informations ; de personnaliser et de diffuser le contenu ; et de produire automatiquement des vidéos . Au Vietnam, des outils d'IA comme ONECMS peuvent analyser, classer et synthétiser automatiquement les informations provenant de centaines de sources, ce qu'un journaliste ne peut pas faire manuellement en peu de temps. Certaines rédactions testent également des modèles comme GPT pour la rédaction, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les efforts humains.

D’après ce que vous avez partagé, l’IA fait tout le « travail manuel » pour les journalistes ?

C'est exact. Un jour, le vrai journaliste sera celui qui maîtrisera le « travail intellectuel » : poser les bonnes questions, raconter des histoires captivantes et défendre la vérité dans un monde d'incertitude. L'IA ne prend pas le travail des journalistes, elle prend simplement des emplois qu'ils ne devraient pas perdre leur temps.

L'IA ne sait pas comment faire son deuil lorsqu'elle est témoin d'une injustice sociale

Dans les 5 à 10 prochaines années, comment prévoyez-vous que l’IA évoluera et impactera le secteur du journalisme ?

Si le rythme actuel d'évolution de l'IA, notamment des grands modèles linguistiques (LLM) et de l'IA multimodale, se poursuit, elle deviendra non seulement un assistant, mais aussi un co-auteur dans de nombreuses activités journalistiques. La production de contenus structurés et récurrents – comme la rédaction de bulletins météo, de rapports sportifs et de rapports financiers – sera automatisée jusqu'à 90 %. Même certaines fonctions de back-office, comme la révision technique, la transcription et la correction orthographique, pourraient être presque entièrement remplacées.

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Dao Trung Thanh, expert et directeur adjoint de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle ABAII. Photo : NVCC

Cependant, l'IA ne remplacera pas complètement les journalistes, notamment ceux qui pratiquent le journalisme d'investigation, les analyses approfondies, les récits empreints d'humanité ou l'engagement communautaire. Le journalisme, en soi, ne se résume pas à l'écriture : il s'agit de voir ce que les autres ne voient pas, de poser courageusement des questions que les autres ont peur de poser et de raconter des histoires qui mettent les lecteurs en contact avec eux-mêmes. L'IA est douée pour synthétiser et interpréter le langage, mais elle est dépourvue d'empathie, d'intuition morale et ne sait pas faire le deuil d'une société injuste.

Selon les experts, comment les journalistes à l’ère de l’IA vont-ils évoluer par rapport à aujourd’hui ?

Je suis convaincu qu'une nouvelle classe de journalistes émergera, non seulement doués pour la rédaction, mais aussi compétents en données, sachant travailler avec l'IA, dotés d'un esprit critique et, surtout, dotés d'une « boussole morale » dans la matrice informationnelle. Les rédactions qui sauront utiliser l'IA à bon escient passeront du « reportage » à la « clarification de la nature des événements », de la « production de masse » à la « narration personnalisée ».

La question principale n'est pas « Qui remplacera qui ? », mais plutôt qui sait comment coopérer avec l'IA pour améliorer le journalisme. Aussi magique que soit la technologie, elle reste un moyen. Une fois ce moyen plus puissant, l'éthique des auteurs devra être plus inébranlable.

Les journalistes doivent non seulement rapporter l'actualité, mais aussi agir comme des « filtres éthiques ».

L’IA étant profondément intégrée au processus de production journalistique, quels risques potentiels surgiront lorsque l’on s’appuie sur l’IA, monsieur ?

À mon avis, il y a trois risques principaux :

Premièrement, il existe un risque de désinformation. L'IA peut créer des reportages percutants à partir de données, mais elle peut aussi projeter des informations apparemment réelles, mais en réalité totalement fictives (hallucination). Sans processus de vérification rigoureux et sans surveillance humaine, l'IA elle-même peut devenir une source involontaire de désinformation.

Si l'IA est comparable à une voiture autonome, l'éthique journalistique est le système de freinage, non pas pour s'arrêter, mais pour éviter de déraper. L'expert Dao Trung Thanh

Deuxièmement, perdre notre propre voix et notre identité. Un article n'est pas seulement un recueil d'informations, mais aussi le point de vue d'un auteur sur la vie, l'approche d'une rédaction. Si la presse abuse de l'IA pour produire en masse, nous perdrons progressivement ce que nous avons de plus précieux : une voix unique, des émotions authentiques et de l'empathie – des qualités que seuls les humains peuvent acquérir par l'expérience. La presse ne sera plus une flamme qui éclaire l'opinion publique, mais une simple lampe LED stéréotypée.

Troisièmement, la crise éthique du processus de mise en œuvre. J'ai constaté que les journalistes vietnamiens sont très réceptifs à la technologie, mais ne sont pas pleinement préparés à en affronter les aspects négatifs. Si l'IA est comparable à une voiture autonome, l'éthique journalistique est le système de freinage, non pas pour s'arrêter, mais pour éviter de déraper.

Monsieur, comment évaluez-vous que l’IA modifie la nature de l’information et la manière dont le public y accède ?

Autrefois, l'information se lisait. Aujourd'hui, grâce à l'IA et aux algorithmes personnalisés, elle vient à nous. Cela modifie sa nature profonde : d'un flux général d'opinion publique, elle est de plus en plus fragmentée en petits flux, des « bulles d'information », où chacun ne voit que ce qu'il veut croire et ne lit que ce qu'il a l'habitude de lire. L'IA est devenue le « nouveau gardien ». Ce sont les algorithmes qui jouent ce rôle, et non les journalistes ni les rédactions.

Cette évolution est double. D'une part, l'IA permet de transmettre l'information aux bonnes personnes, au bon moment, lorsqu'elles en ont besoin. D'autre part, elle risque d'enfermer le public dans une chambre d'écho, compromettant ainsi la capacité à débattre et à accepter des points de vue divergents, pourtant essentielle à une démocratie de l'information.

Lorsque l’IA deviendra le « gardien » de l’information, quelles tâches supplémentaires pensez-vous que les journalistes auront à accomplir à l’ère de l’IA ?

Je pense que les journalistes ne se contentent pas de rapporter l’actualité, mais doivent également agir comme un « filtre éthique », ne pas courir après les opinions mais avoir le courage de présenter des perspectives différentes, bien vérifiées et humaines.

L'IA transforme la forme et la trajectoire de l'information, de sa production à sa diffusion, en passant par la confiance qu'elle inspire. Dans un monde où règne le bruit, le rôle d'un journalisme honnête n'a jamais été aussi important.

Merci pour cette conversation !

Source : https://vietnamnet.vn/chua-bao-gio-vai-tro-dan-duong-cua-bao-chi-chan-chinh-can-thiet-den-the-2413487.html