Transformation numérique pour un développement durable

Il y a dix ans, les transferts d'argent et les paiements par téléphone mobile étaient encore méconnus de nombreux citadins. Aujourd'hui, même dans les régions rurales et isolées, il est possible d'effectuer des transferts d'argent grâce à des appareils mobiles connectés à Internet. Cela témoigne de la transformation numérique remarquable du secteur bancaire et de ses performances exceptionnelles, contribuant ainsi à l'ambiance festive des fêtes de fin d'année.

Le secteur bancaire intensifie l'utilisation des technologies numériques dans ses opérations.

En mettant en œuvre le Programme national de transformation numérique (DSP) du gouvernement jusqu'en 2025, avec une vision à l'horizon 2030, et le Plan de transformation numérique du secteur bancaire jusqu'en 2025, avec une vision à l'horizon 2030, comme stipulé dans la décision n° 810/QD-NHNN du 11 mai 2021 de la Banque d'État du Vietnam (SBV), la succursale provinciale de la SBV a activement mis en œuvre ces mesures et obtenu des résultats encourageants, contribuant ainsi au développement global de l' économie .

L'une des réalisations les plus remarquables de la mise en œuvre de la transformation numérique dans le secteur bancaire et de la promotion de la transformation numérique nationale en 2024 réside dans les chiffres impressionnants relatifs au déploiement des paiements sans espèces. Cette année-là, le total des paiements électroniques interbancaires dans la province a dépassé 26 400 milliards de VND, les transactions par Internet ont atteint plus de 310 000 milliards de VND et les transactions financières par téléphone mobile plus de 706 000 milliards de VND. Le nombre de clients utilisant les services de paiement sans espèces s'élevait à 2 033 427 et le nombre de comptes de paiement à 1 935 268.

Afin de promouvoir la finance numérique et de faciliter les transactions et le commerce en ligne, grâce aux efforts proactifs du secteur bancaire, environ 87 % des adultes ont ouvert un compte bancaire et le réseau acceptant les codes QR se développe rapidement. Parallèlement au développement des services de paiement électronique, les banques s'attachent à promouvoir des services diversifiés et l'interconnexion avec d'autres secteurs d'activité afin de créer un écosystème numérique complet répondant au mieux aux besoins des clients.

Aujourd'hui, la plupart des opérations bancaires courantes sont numérisées : ouverture de comptes bancaires, demandes de cartes bancaires et ouverture de comptes d'épargne. Grâce à la vérification d'identité électronique (eKYC), l'ouverture de comptes en ligne via des applications bancaires mobiles est devenue plus simple et plus rapide que jamais. Les clients peuvent également ouvrir une carte de crédit, déposer de l'épargne en ligne ou faire une demande de prêt personnel et recevoir les fonds directement sur leur compte bancaire en quelques minutes, sans avoir à se déplacer en agence.

Le point de transaction numérique Onebank de Nam A Bank à Phu Tho offre aux clients une expérience supérieure en matière de transactions numériques automatisées, répondant aux besoins des transactions financières modernes 365+ jours par an.

Au-delà des services bancaires de base, de nombreuses applications de banque mobile se sont étendues pour inclure les services publics nationaux et les services essentiels tels que l'électricité, l'eau, les télécommunications, les soins de santé, l'éducation, les biens sur les plateformes de commerce électronique, les services de covoiturage, les réservations de restaurants, les excursions, l'assurance et les valeurs mobilières.

Le secteur bancaire a également mis en œuvre diverses solutions telles que le nettoyage des comptes, l'application de mesures d'authentification fortes pour les transactions (mot de passe à usage unique) et la mise en place de mécanismes de surveillance des transactions inhabituelles afin de traiter rapidement les cas suspects. En particulier, l'année 2024 a marqué une étape importante pour le secteur bancaire dans la mise en œuvre de solutions de sécurité visant à garantir la sécurité des personnes lors de leurs transactions numériques grâce à la biométrie. La mise en place de la banque biométrique a rapidement rencontré un vif succès auprès des particuliers, des organisations et des entreprises. À ce jour, environ 480 323 comptes bancaires utilisent la biométrie.

Pour mener à bien une transformation numérique globale, investir dans l'infrastructure numérique du secteur bancaire et la moderniser est une nécessité impérieuse. À ce jour, la province compte 205 distributeurs automatiques de billets et 1 035 terminaux de paiement électronique. La succursale de Nam A Bank a notamment déployé l'écosystème numérique Onebank, avec un réseau de points d'acceptation de paiement (terminaux de paiement/QR code) couvrant la quasi-totalité des localités de la province. Par ailleurs, les banques s'attachent à promouvoir la digitalisation de leurs opérations internes, telles que les processus, les documents et les approbations en ligne, ce qui leur permet d'optimiser la productivité du personnel et de réduire leurs coûts d'exploitation.

M. Pham Truong Giang, directeur de la succursale provinciale de la Banque d'État du Vietnam, a affirmé : « Le secteur bancaire est l'un des plus dynamiques et des plus performants en matière de transformation numérique. Afin de tirer pleinement parti de cet environnement numérique, il s'efforce constamment d'obtenir des résultats concrets dans des domaines clés tels que la sensibilisation, la modernisation des infrastructures, l'exploitation des données, le développement de modèles bancaires numériques, la garantie de la sécurité, la promotion de la croissance du crédit, le maintien de son rôle moteur dans l'économie, la contribution à la maîtrise de l'inflation et la stabilisation de la macroéconomie. »

Cela a permis au secteur bancaire de surmonter les difficultés et les défis et d'afficher des résultats impressionnants. À ce jour, le total des capitaux mobilisés dans l'ensemble du système est estimé à 97 500 milliards de VND, soit une augmentation de 10,05 % par rapport à fin 2023, atteignant 102 % de l'objectif fixé pour 2024 ; l'encours des prêts est estimé à 113 000 milliards de VND, soit une hausse de 8,1 % par rapport à fin 2023. Ce dynamisme est un véritable moteur pour le secteur bancaire, lui permettant de poursuivre sa croissance et de contribuer à l'optimisme du début de cette nouvelle saison.

Phuong Thao

Source : https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm