La transformation numérique « ouvre la voie » aux entreprises pour percer

La transformation numérique est considérée comme une tâche essentielle et un objectif stratégique pour créer un environnement commercial plus favorable, transparent et efficace pour les entreprises. C'est également la voie incontournable pour que Dak Lak puisse se développer, exploiter son potentiel et réussir une percée à l'ère du numérique.

Dans un esprit de «préparation» au développement des entreprises, le Comité provincial du Parti et le Comité populaire provincial ont publié de nombreux programmes et plans d'action pour concrétiser d'importantes résolutions du gouvernement central telles que la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo , le plan n° 02-KH/BCĐTW du Comité directeur central et la résolution n° 71/NQ-CP du gouvernement.

Les efforts déployés pour mettre en œuvre ces programmes et plans ont donné des résultats positifs, créant une base solide pour améliorer l'environnement des affaires et renforcer la compétitivité des entreprises de la région.

La société Dak Lak 2/9 Import Export Company Limited est l'une des entreprises pionnières en matière de transformation numérique.

D'après l'évaluation du ministère des Sciences et des Technologies, Dak Lak a mené à bien 9 des 16 tâches qui lui étaient assignées par la résolution n° 71/NQ-CP, notamment des tâches essentielles au soutien des entreprises, telles que la connexion du Système d'information sur les procédures administratives (TTHC) aux niveaux ministériel et provincial avec la Base de données nationale de la population. Cette connexion contribue à simplifier les procédures et à réduire les formalités administratives pour les entreprises en matière d'informations sur les citoyens.

Dans le même temps, la province a également annoncé une liste de défis majeurs en matière de science, de technologie, d'innovation et de transformation numérique afin d'encourager les entreprises vietnamiennes du secteur des technologies numériques à participer à leur résolution, ouvrant ainsi des opportunités commerciales et favorisant le développement technologique.

Par ailleurs, la province de Dak Lak a mené à bien l'intégralité des 15 tâches prévues dans le cadre de la phase urgente des plans n° 02-KH/BCĐTW et n° 07-KH/BCĐ. Ces résultats contribuent directement à améliorer l'efficacité des interactions entre les entreprises et les organismes d'État. Concrètement : la province a finalisé la numérisation de l'ensemble des procédures administratives et des processus métiers afin de permettre leur traitement en ligne ; elle a également mis en œuvre et surmonté les obstacles liés à la fourniture de 25 services publics entièrement en ligne et a finalisé leur intégration, assurant ainsi la disponibilité de 100 % de ces services sur le Portail national de la fonction publique.

La province a également modernisé ses systèmes d'information et déployé le Portail national de la fonction publique pour devenir un guichet unique centralisé ; elle a achevé le transfert des dossiers et numérisé 100 % des résultats de résolution de procédures administratives valides du niveau (ancien) de district afin de réutiliser les informations et les données, créant ainsi un maximum de commodité pour les citoyens et les entreprises.

Ban Me Travel Investment - Trade and Tourism Services Co., Ltd. utilise divers logiciels dans la gestion et les opérations de son entreprise.

Le directeur du Département des sciences et technologies, Bui Thanh Toan, a déclaré que ces résultats témoignent de la volonté de la province de réduire les coûts de mise en conformité, d'accroître la transparence et l'efficacité des opérations commerciales. Plus important encore, la sensibilisation à la transformation numérique a été véritablement renforcée, suscitant un consensus parmi les cadres, les fonctionnaires, les entreprises et la population.

La transformation numérique ne se limite pas à la technologie ; elle implique également un changement de mentalité et de méthodes de travail, à commencer par la base. À Dak Lak, les applications numériques s’intègrent progressivement au quotidien, répondant aux besoins des habitants et des entreprises au niveau communal et local.

M. Nguyen Manh Ha, vice-président du comité populaire du quartier et directeur du centre de services administratifs publics du quartier de Tan Lap, a déclaré que le quartier avait déployé de nombreuses tâches clés pour assurer l'infrastructure et l'application efficace des technologies.

Outre la mise à jour des certificats numériques et l'amélioration du réseau internet, le quartier a également expérimenté des applications d'intelligence artificielle (IA) pour aider les fonctionnaires à rechercher des informations rapidement et précisément. Cette application a permis aux spécialistes d'orienter plus facilement les citoyens et les entreprises dans les nouvelles démarches administratives relevant de la compétence communale.

Le quartier a également mis en œuvre des applications d'IA pour aider les citoyens à accéder aux services publics, en utilisant le système d'information et de signalement de la province et les commentaires recueillis sur place, créant ainsi un gouvernement numérique dynamique et axé sur les citoyens.

Le personnel du centre de services administratifs du quartier de Tan Lap guide les personnes dans leurs recherches d'informations par téléphone.

De même, dans le quartier de Tan An, le Centre de services administratifs publics fonctionne selon un esprit de « service public ». Le centre a entièrement équipé ses locaux, modernisé sa connexion internet et affiché publiquement, via des QR codes, la liste de 275 procédures administratives communales afin de faciliter l'accès aux entreprises et aux citoyens. Ceci témoigne du dévouement et du professionnalisme déployés pour créer les conditions les plus favorables à toutes les démarches administratives.

Les ministères et services de la province ont également déployé activement des logiciels spécialisés pour appuyer directement leurs activités. Par exemple, le ministère de la Justice a déployé des logiciels de gestion de l'état civil, de notariat, de certification et de vente aux enchères en ligne afin de répondre aux besoins des communes et de faciliter les transactions civiles et économiques. Le ministère de la Construction a déployé un logiciel de gestion des transports pour répondre aux besoins des entreprises du secteur.

Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement met en œuvre des systèmes de gestion pour les secteurs du café et de la pêche, actuellement en cours de modernisation. En particulier, le Système provincial d'information foncière de Dak Lak répond aux besoins pratiques, facilitant les transactions foncières pour les entreprises. Le ministère des Sciences et des Technologies a également mis en place le Système provincial d'information sur les procédures administratives, qui répond désormais aux besoins au niveau communal.

Actuellement, Dak Lak compte 18 943 entreprises en activité, majoritairement des PME. Grâce aux efforts et à la détermination de l’ensemble du système politique, ainsi qu’aux programmes et plans spécifiques de la province, ces entreprises constituent un puissant levier de croissance, leur permettant de se développer, de maîtriser les technologies et d’exploiter efficacement les politiques de soutien pour conquérir le marché et assurer un développement durable.

Durant la phase de transition (jusqu'au 31 décembre 2025), la province de Dak Lak poursuivra la mise en œuvre des actions suivantes : synchronisation des bases de données nationales et spécialisées, simplification des démarches administratives pour les entreprises et déclaration unique des informations par les citoyens. Parallèlement, elle continuera de promouvoir la numérisation des documents et des résultats des procédures administratives afin de faciliter la réutilisation des informations et des données.

Source : https://baodaklak.vn/thoi-su/202508/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-doanh-nghiep-but-pha-a1913cc/