La transformation numérique s'invite partout. Considérant cette tendance comme inévitable, la Banque de politique sociale (CSXH) a déployé activement des applications numériques dans les localités de la province, offrant ainsi des services bancaires rapides et efficaces à la population, contribuant ainsi à la mise en œuvre de la transformation numérique nationale.
La Banque de politique sociale de la ville de Phu Tho guide les gens vers le transfert d'argent via l'application bancaire mobile
Mme Nguyen Thi Hien, du quartier résidentiel de Nguyen Du, quartier d'Au Co, ville de Phu Tho, a bénéficié d'un prêt au titre du programme de prêts au logement social préférentiel. Mme Hien et son mari sont tailleurs. Élever deux enfants et une mère âgée rend le rêve d'une maison solide inaccessible. Grâce à son travail de propagande et à la connaissance du programme de prêts au logement social préférentiels de la Banque de politique sociale, à taux d'intérêt préférentiels, elle a osé emprunter 250 millions de dongs pour construire une maison.
Un employé de la Banque sociale de la ville de Phu Tho est venu à mon domicile pour m'expliquer comment installer et utiliser le service de banque mobile. Constatant sa commodité, Mme Hien a déclaré : « Grâce à cette application sur mon téléphone portable, je peux connaître le nombre de mensualités de remboursement du capital et des intérêts de mon prêt, transférer de l'argent pour payer les intérêts sans avoir à me déplacer à la banque et me familiariser avec les politiques de crédit préférentielles du gouvernement pour les ménages pauvres et les autres ménages bénéficiant d'une politique de crédit. »
Interface d'application facile à comprendre et à utiliser avec de nombreux utilitaires
L'application Mobile Banking est promue, guidée et soutenue par le personnel de l'équipe de transaction de la commune avec de nouvelles fonctionnalités telles que : les achats Vn Shop, la gestion du statut des commandes, la recherche de l'historique des achats, le service de réservation d'hôtel, VNPay Taxi, le service de rechargement des péages routiers, etc. L'infrastructure informatique est complétée, la vitesse de service rapide est évaluée par les clients comme égale à celle des banques commerciales.
Le camarade Nguyen Ngoc Lam, directeur de la Banque de politique sociale de la ville de Phu Tho, a déclaré : « Actuellement, la ville de Phu Tho compte 389 clients et agents de crédit qui utilisent les services et effectuent des transactions via l'application mobile. Parmi eux, 137 empruntent des capitaux grâce au programme de prêt au logement social. Ils utilisent régulièrement la banque mobile pour payer, mais aussi rembourser les intérêts et le capital mensuels sans avoir à se déplacer directement à la banque, par de simples opérations sur téléphone. »
Bien que le district montagneux de Tan Son soit encore confronté à de nombreuses difficultés, il s'efforce de les surmonter et d'obtenir des résultats positifs dans la transformation numérique des activités de crédit. En compagnie du responsable du groupe d'épargne et de crédit (TK&VV) de la zone 5 de la commune de Tan Phu, nous avons visité le domicile de Mme Ha Thi Den. En 2020, elle a bénéficié d'un prêt de 50 millions de VND de la Banque de politique sociale du district dans le cadre du Programme de développement de la production pour les ménages issus de minorités ethniques en difficulté. Mme Den a investi dans la plantation d'acacias et de théiers pour améliorer les conditions de vie de sa famille. En 2022, sa famille est sortie de la pauvreté.
Bien qu'elle ait 62 ans cette année, Mme Den a également appris et maîtrisé certaines opérations de transfert d'argent sur l'application Mobile Banking de son téléphone. Lunettes aux mains tremblantes à chaque lettre du mot de passe, Mme Den affichait un sourire édenté : « En fait, je dois encore beaucoup compter sur mes enfants et petits-enfants. Ce que je ne sais pas, je l'apprends et je m'y habitue en m'entraînant. »
La Banque de politique sociale du district de Tan Son guide les personnes âgées et les seniors dans l'utilisation des applications Zalo et Mobile Banking.
Le camarade Nguyen Viet Tuan, directeur adjoint de la Banque de politique sociale du district de Tan Son, a déclaré : « L'unité a déployé activement des applications numériques auprès de la population sous diverses formes, adaptées aux spécificités des localités, en commençant par le personnel de la Banque de politique sociale, le personnel de l'association, les syndicats de tutelle à tous les niveaux et les groupes d'épargne et de crédit. Après avoir expérimenté les fonctionnalités de l'application, la banque continue de promouvoir et de mobiliser les clients pour emprunter des fonds afin de s'inscrire au service, d'ouvrir des comptes, de les guider dans leur utilisation, de coordonner avec les unités concernées pour les soutenir, de répondre directement aux clients et de gérer les transactions conformément à la réglementation. »
Afin d'accroître le nombre de clients et d'agents de crédit utilisant les applications mobiles, la Banque provinciale de la politique sociale favorisera la coordination avec les organisations et les syndicats à tous les niveaux afin de diffuser et d'orienter les clients vers les services mobiles. Elle renforcera également les contrôles et la supervision afin de contrôler la mise en œuvre effective des instructions adressées au Conseil d'administration des caisses d'épargne et de crédit, ainsi qu'aux syndicats et aux associations communales, sur la lecture et la compréhension des messages, et fournira des instructions pratiques aux clients pour la lecture et la compréhension des messages envoyés par la Banque. Elle continuera de surveiller, de vérifier et de mettre à jour rapidement les numéros de téléphone des clients en cas de changement ou de non-inscription de nouveaux clients. Lors des réunions mensuelles du Point de transaction communal, elle continuera de diffuser régulièrement l'objectif et la signification des applications numériques de la Banque.
La mise en œuvre des applications de gestion du crédit de politique contribuera à rendre les transactions de crédit de politique transparentes, aidant les membres du conseil d'administration de la Banque de politique sociale à tous les niveaux, les dirigeants et le personnel de la Banque de politique sociale et les organisations sociopolitiques de confiance à saisir l'efficacité du processus d'exploitation, de suivi, de gestion et d'exploitation du crédit de politique sociale.
Les ménages pauvres et autres bénéficiaires des politiques ont accès aux produits et services financiers de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales, contribuant ainsi à améliorer leur éducation financière, à promouvoir l'efficacité du capital et à familiariser progressivement les clients avec les technologies numériques, notamment les clients des zones rurales et reculées. Ce faisant, ils accélèrent l'application des technologies de l'information, mettent en œuvre la transformation numérique des activités de crédit et évoluent vers une offre complète de services financiers.
Thuy Trang
Source : https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm
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