Phu Tho est un pionnier de l'innovation et de la transformation numérique à partir de la base.

Immédiatement après la publication de la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo relative aux avancées scientifiques, technologiques, à l’innovation et à la transformation numérique nationale, la province de Phu Tho a fait preuve d’un esprit pionnier et créatif dans sa mise en œuvre. Grâce à une approche résolument concertée, de la province jusqu’aux collectivités locales, Phu Tho a non seulement opéré une transformation profonde de sa gestion et de son fonctionnement, mais a également jeté les bases d’une gouvernance, d’une économie et d’une société numériques.

Promouvoir la transformation numérique dès la base

Immédiatement après la promulgation de la résolution n° 57, la province de Phu Tho a lancé de nombreux programmes et projets importants visant à développer la science , la technologie et l’innovation, en les diffusant largement au niveau local. Dans la commune de Thanh Ba, l’administration locale a déployé de manière proactive le logiciel de gestion opérationnelle du Parti, normalisé les données des membres du Parti (version 3.0) et mis en place une équipe numérique communautaire dans chaque quartier résidentiel. La commune a notamment lancé le mouvement « Alphabétisation numérique pour tous », dans le cadre duquel chaque cadre et fonctionnaire joue un rôle de pionnier en diffusant les compétences numériques auprès de chaque citoyen.

La transformation numérique dans la province de Phu Tho a permis d'obtenir de nombreux résultats remarquables, jetant ainsi les bases d'un développement socio -économique optimal. Photo : Khanh Trang

À ce jour, 100 % des démarches administratives éligibles dans la commune de Thanh Ba sont accessibles en ligne et tous les registres d'état civil ont été numérisés. Le système de visioconférence reliant le niveau central au niveau local permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité de la gestion et des opérations. Malgré les difficultés persistantes liées aux ressources humaines et matérielles en technologies de l'information, l'approche audacieuse et novatrice de Thanh Ba jette les bases d'une transformation numérique réussie au niveau communal.

Le quartier de Xuan Hoa se distingue également par la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux associé à la transformation numérique. Au troisième trimestre 2025, le quartier a enregistré plus de 2 800 dossiers de démarches administratives, dont 95,4 % ont été traités en ligne. Le taux de traitement correct et rapide a dépassé les 92 %, témoignant d'une évolution positive de la réforme administrative. Le quartier s'est doté d'infrastructures modernes, a intégré l'intelligence artificielle au traitement des dossiers, a mis en place un système de vidéosurveillance pour le suivi des transactions et a rendu l'ensemble des procédures administratives transparentes grâce à l'environnement électronique. Ces résultats contribuent à améliorer la satisfaction des citoyens et confirment l'efficacité de l'administration numérique au niveau local.

Selon Nguyen Minh Tuong, directeur du Département des sciences et technologies, dans la province de Phu Tho, récemment entrée en fonction, la mise en place d'une administration locale à deux niveaux représente un travail considérable. Tous les niveaux, secteurs et localités ont déployé de manière synchrone les initiatives de développement scientifique et technologique, d'innovation et de transformation numérique. À ce jour, le système d'information relatif aux procédures administratives est pleinement opérationnel dans toute la province, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des services rendus aux citoyens et aux entreprises.

Leader du pays en matière de transformation numérique

D'après les résultats de l'évaluation menée par le Système de suivi de la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du Comité directeur central, Phu Tho figure constamment parmi les localités les plus performantes du pays. Depuis juillet 2025, la province de Phu Tho a obtenu le statut « vert » en matière de préparation à la transformation numérique aux niveaux provincial et communal. Au 3 octobre, Phu Tho était la localité affichant les meilleurs résultats en matière de transformation numérique au niveau national, avec un taux d'achèvement des critères des trois groupes (Parti, Conseil populaire et Comité populaire) classé premier et celui du Front de la patrie classé troisième.

Depuis début septembre 2025, Phu Tho expérimente l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour la gestion des procédures administratives. Des assistants virtuels basés sur l'IA ont été installés et sont opérationnels dans les centres de services de l'administration publique des régions 1, 2 et 3, ainsi que dans plusieurs communes et quartiers. Fin septembre 2025, le système avait enregistré plus de 2 000 questions-réponses de fonctionnaires, traité 1 024 requêtes de citoyens et traité 974 dossiers, notamment par le biais du contrôle et de la vérification des documents. Il s'agit d'une avancée majeure vers une administration numérique intelligente.

Le vice-président du Comité populaire provincial, Nguyen Huy Ngoc, a affirmé que les résultats obtenus par la province dans la mise en œuvre des objectifs de développement scientifique, technologique, d'innovation et de transformation numérique ne constituent qu'une première étape, et qu'une détermination accrue est nécessaire. En effet, la province de Phu Tho est encore confrontée à plusieurs difficultés liées à l'infrastructure numérique : les données numériques sont peu disponibles et leurs mises à jour sont lentes, notamment en ce qui concerne les données foncières ; les ressources humaines pour la transformation numérique, en particulier les profils hautement qualifiés, font encore défaut.

Afin d'atteindre les objectifs fixés, la province de Phu Tho s'est engagée à poursuivre ses trois axes prioritaires en matière d'innovation et de transformation numérique : la réforme des procédures administratives, la formation de ressources humaines de haute qualité et le développement des infrastructures numériques. Elle concentre ses efforts sur la promotion de ces axes, poursuit ses investissements dans la modernisation et l'efficacité des centres de services publics à tous les niveaux, en privilégiant l'excellence du service public. Elle met en œuvre des actions de transformation numérique concrètes, affranchies des frontières administratives, afin de réduire les déplacements des citoyens. Elle déploie à grande échelle les initiatives « Apprentissage par les chiffres » et « Apprentissage numérique », alloue des ressources adéquates, organise des formations pratiques pour les agents et renforce l'efficacité des équipes numériques communautaires.

Sur la base de l'état actuel du développement scientifique et technologique dans la province, du projet de plan de mise en œuvre de la résolution n° 71 du gouvernement en date du 1er avril 2025 et du programme d'action n° 02 du Comité permanent provincial du Parti en date du 22 juillet 2025 pour la mise en œuvre de la résolution n° 57, la province de Phu Tho a défini 5 groupes d'objectifs et de cibles principales pour chaque période jusqu'en 2025, 2030 et 2045, ainsi que 7 groupes de tâches, de solutions clés et de responsabilités spécifiques attribuées à chaque agence et unité.

En conséquence, d'ici 2030, la province vise à numériser 100 % des procédures administratives, à ce qu'au moins 85 % de ces procédures soient traitées en ligne et à ce que son indice de transformation numérique atteigne 0,75 ou plus, soit un niveau supérieur à la moyenne nationale. D'ici fin 2045, cinq objectifs seront fixés afin d'atteindre ou de dépasser la moyenne nationale. L'un de ces objectifs, plus ambitieux, est que l'économie numérique représente au moins 60 % du PIB régional (contre au moins 50 % en moyenne nationale).

Source : https://daibieunhandan.vn/phu-tho-tien-phong-doi-moi-sang-tao-chuyen-doi-so-tu-co-so-10390937.html