Le département des douanes de Ho Chi Minh-Ville construira un système douanier numérique d'ici fin 2024.

Lors du dialogue entre les entreprises et le gouvernement de Ho Chi Minh-Ville le 25 avril, de nombreuses entreprises se sont plaintes des difficultés à utiliser les plateformes technologiques du département des douanes de Ho Chi Minh-Ville.

Un représentant de la société de broderie Thuan Phuong a indiqué que l'accès et l'utilisation des plateformes technologiques du Service des douanes de Hô Chi Minh-Ville demeurent complexes. En effet, le Service des impôts de Hô Chi Minh-Ville considère la date d'enregistrement des recettes comme la date de passage sous sa zone de contrôle, mais il est très difficile de la retrouver lorsqu'il faut consulter chaque déclaration une par une.

Pendant ce temps, les entreprises ont de nombreuses déclarations, mais accéder au site Web du service des douanes et obtenir les déclarations pose un gros problème comme : des erreurs de logiciel douanier, une congestion du réseau, une identification de citoyen incorrecte, un code fiscal incorrect... et un autre problème est que les déclarations de plusieurs jours précédents n'ont toujours pas de date pour passer par la zone de surveillance.

Conférence de dialogue entre les entreprises et le gouvernement de Hô Chi Minh-Ville

Partageant cette question, M. Vuong Tuan Nam, chef du département de supervision et de gestion des douanes du département des douanes de Ho Chi Minh-Ville, a informé que depuis 2014 jusqu'à présent, en mettant en œuvre la politique de l'industrie, le département des douanes de Ho Chi Minh-Ville est le pionnier dans la mise en œuvre du système de dédouanement automatique VNACCS/VCIS, facilitant les activités commerciales et d'import-export de la communauté des affaires.

Cependant, après près de dix ans de fonctionnement, le système a également révélé certaines limites. Il s'agit notamment d'un système « fermé », incapable de s'intégrer aux systèmes d'information professionnels des douanes vietnamiennes, ce qui limite de plus en plus l'intégration, l'échange et le traitement des informations et des données entre les systèmes.

« Les ralentissements du système survenus en 2023 témoignent d'un système d'information inadapté à l'évolution actuelle. Face à ce problème, la Direction générale des douanes établira en 2024 une feuille de route pour mettre en place un système de secours afin de résoudre les difficultés des entreprises. Ce système devrait être achevé d'ici décembre 2024 », a déclaré M. Nam.

Par ailleurs, afin de résoudre le problème des technologies de l'information, le secteur douanier a mené des recherches et mis en place un système douanier numérique conformément au premier volet. Ce projet a été soumis au ministère des Finances pour approbation et mise en œuvre. Il est prévu que le secteur douanier le mette en œuvre à titre expérimental dans certains services d'ici fin 2024-début 2025.

Selon M. Nam, la principale difficulté actuelle réside dans l'absence de sources d'investissement pour la construction d'un nouveau système. Par conséquent, toutes les fonctions de réparation et d'amélioration des services publics n'ont pas été améliorées. Par conséquent, la solution actuelle consiste pour les entreprises à collaborer avec des éditeurs de logiciels tels queFPT et Thai Son afin de disposer de solutions techniques pour résoudre les problèmes technologiques.

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