« Investir dans les personnes, c'est investir dans l'avenir de l'entreprise. »

DNVN - Afin de développer une culture d'apprentissage au sein de l'entreprise, Home Credit a mis en œuvre diverses activités pour rendre l'apprentissage intéressant, pratique et concret.

Récemment, Mme Van Thi Hong Hanh, directrice des ressources humaines chez Home Credit Vietnam, est apparue dans l'émission People Matter de Vietsuccess, partageant son expérience sur la création et la promotion d'une culture d'apprentissage tout au long de la vie au sein de l'entreprise afin d'encourager ses employés à développer leurs connaissances et leurs compétences pour s'adapter à la nouvelle ère.

Forte de plus de 20 ans d'expérience dans le développement humain et culturel, Mme Hanh est convaincue qu'une culture d'apprentissage est le fondement et la condition préalable à la prospérité des entreprises.

« À l’ère des changements rapides, notamment avec l’essor de l’IA et la transformation numérique, chaque organisation doit constamment apprendre et améliorer ses compétences. Nous devons apprendre non seulement pour devenir meilleurs, mais aussi pour éviter de devenir obsolètes », a déclaré Mme Hanh.

C’est pourquoi, chez Home Credit Vietnam, investir dans les personnes, c’est investir dans l’avenir de l’entreprise.

Lors de son intervention à People Matter, Mme Van Thi Hong Hanh a déclaré que la culture d'apprentissage de Home Credit repose sur une base de mentalité, d'engagement et d'action, le leadership jouant un rôle central.

En tant que modèle d'apprentissage au sein de l'organisation, les dirigeants perfectionnent régulièrement leurs compétences grâce à des programmes de formation, de mentorat et de coaching dispensés par des experts de premier plan, internes et externes à l'organisation, et adaptés aux besoins spécifiques de chaque groupe cible.

Depuis, le PDG et le conseil d'administration ont non seulement encouragé l'apprentissage et le partage d'expériences au sein du personnel, mais ont également accordé la priorité à l'allocation de budget pour la formation des talents et le développement d'une culture collaborative. Par exemple, au cours de l'année écoulée, l'entreprise a mis en place une série d'ateliers de Design Thinking, favorisant le travail d'équipe, la créativité et la proposition de solutions collectives.

Afin de promouvoir une culture d'apprentissage continu, Home Credit s'efforce de diversifier les opportunités de formation et de développement offertes à ses employés, en les rendant attrayantes, pratiques et directement applicables. Les programmes de formation proposent une variété de sujets, de formats et de niveaux pour répondre aux besoins d'apprentissage à tout moment et en tout lieu. Ceci est particulièrement important compte tenu des plus de 6 500 employés que compte Home Credit à travers le pays.

L'un des points forts des activités est le cycle de conférences « Experts en instruction à domicile », qui a lieu tous les jeudis après-midi et propose des présentations d'intervenants internes ou externes.

Chez Home Credit, l'apprentissage repose avant tout sur la pratique, ce qui implique une immersion totale des apprenants dans leur travail et la recherche de solutions avec l'aide et le soutien de leurs responsables. Selon Mme Hanh, l'entreprise applique le modèle 70-10-20 : 70 % de l'apprentissage provient de l'expérience professionnelle, 20 % des interactions et des relations sociales, et les 10 % restants de la formation théorique.

Home Credit a toujours été un pionnier de la transformation numérique, en recherchant et en appliquant l'intelligence artificielle (IA) pour encourager l'apprentissage et optimiser l'expérience des employés.

De plus, l'entreprise dispose d'un système de reconnaissance et de récompense des formateurs et stagiaires internes qui obtiennent de bons résultats en termes d'heures d'étude, d'heures de partage de connaissances et de retours positifs des stagiaires. Ce système est essentiel pour encourager les employés à consacrer du temps à leur développement personnel, à partager leurs connaissances avec leurs collègues et à évoluer de simples apprenants à véritables sources d'inspiration, leur permettant ainsi de consolider et d'appliquer leurs acquis dans leur vie professionnelle et personnelle.

Home Credit fait également partie des entreprises qui encouragent et facilitent la mobilité interne, ainsi que les parcours de développement de carrière personnalisés, contribuant ainsi à renforcer l'engagement des employés, notamment aux postes de direction et aux fonctions clés. Par ailleurs, l'entreprise s'attache à identifier et à accompagner les jeunes talents, comme en témoigne son programme Home Racer, qui entame sa quatrième saison.

Rivière Jaune

Source : https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367