Les entreprises touristiques sont confrontées à de nombreux défis

Suite à la fusion, la province de Dak Lak dispose de nombreuses opportunités et perspectives de développement novateur, notamment dans le secteur du tourisme.

Cependant , malgré ces opportunités, les entreprises touristiques locales sont toujours confrontées à de nombreux défis.

Après la fusion, le tourisme à Dak Lak présente de nombreuses perspectives de développement novateur.

M. Le Trong Nam, directeur de Ban Me Travel Investment - Trade and Tourism Services Company Limited, a indiqué que le rattachement de la province de Phu Yen à Dak Lak devrait diversifier l'offre touristique en combinant mer et montagne. Toutefois, les entreprises touristiques sont également confrontées à des difficultés de recrutement et à des problèmes de transport initiaux.

Le manque de personnel qualifié constitue aujourd'hui l'un des principaux obstacles au développement du tourisme dans la province de Dak Lak. En effet, le nombre de professionnels du tourisme formés y est nettement inférieur à celui d'autres provinces touristiques plus développées. Cette pénurie concerne non seulement la quantité, mais aussi la qualité des services. Il en résulte une capacité réduite à fournir des prestations aux normes internationales et un manque de compétitivité. Ces obstacles structurels engendrent une inertie considérable, freinant le développement du secteur touristique provincial.

Des touristes visitent le quai fluvial du peuple Ede dans la zone d'écotourisme culturel communautaire de Kotam.

Commentant les difficultés et les défis rencontrés par les entreprises touristiques, Mme Tran Thi Kim Anh, directrice de la branche tourisme et hôtellerie de Biet Dien, a déclaré que la concurrence sur le marché est de plus en plus féroce. De plus, les coûts élevés des intrants engendrent des difficultés financières pour les entreprises. Par ailleurs, la transformation numérique, essentielle pour améliorer leur capacité de gestion, n'est pas encore pleinement mise en œuvre.

« Pour les ressources naturelles, notamment les zones forestières, il est également nécessaire de planifier et d’attribuer clairement la responsabilité principale du tourisme aux entreprises. Par ailleurs, afin d’accroître l’attractivité et de fidéliser les touristes, le tourisme communautaire doit être développé et faire l’objet d’investissements plus systématiques » , a déclaré le président du conseil d’administration, directeur de la société par actions de tourisme communautaire de Kotam et vice-président de l’Association du tourisme de la province de Dak Lak .

De nombreuses entreprises du secteur touristique ont également indiqué que les obstacles administratifs complexes et le manque de clarté en matière de planification, notamment d'aménagement du territoire, rendent difficile la mise en œuvre de projets d'investissement touristique de grande envergure et à long terme. Cette situation engendre non seulement un gaspillage de temps et de ressources, mais freine également l'attraction de capitaux extérieurs à la province.

Pour aider les entreprises touristiques à surmonter les obstacles et à saisir les opportunités de cette nouvelle ère, Mme Nguyen Thi Ngoc Anh, présidente du conseil d'administration, directrice de la société par actions de tourisme communautaire de Kotam et vice-présidente de l'Association du tourisme de Dak Lak, estime que la province doit se doter de politiques macroéconomiques, notamment dans le domaine de l'agritourisme, un atout potentiel de Dak Lak. Parallèlement, le développement des entreprises touristiques nécessite des politiques et des directives spécifiques, en particulier en matière d'aménagement du territoire. La province a besoin de transparence et d'un zonage clair pour mettre fin au développement touristique anarchique, qui a engendré des conséquences néfastes telles que la production de biens sans consommateurs. Un zonage précis, fondé sur les caractéristiques ethniques, permettra de créer des produits touristiques uniques et diversifiés, valorisant ainsi les atouts culturels de la province.

« La province de Dak Lak a besoin d'une politique d'investissement pour la conservation du patrimoine culturel, liée à un développement touristique plus stratégique et durable. Transformer le patrimoine culturel en produits touristiques rentables dynamisera l'économie locale et les organismes culturels. Ainsi, les actions de conservation ne dépendront plus uniquement du budget de l'État et deviendront plus autonomes et pérennes. Toutefois, outre le soutien de l'État, les entreprises doivent également prendre des initiatives, faire preuve de créativité et d'innovation, et tirer parti du numérique pour étendre leur rayonnement. La qualité et l'honnêteté dans la promotion sont primordiales pour elles », a déclaré Mme Nguyen Thi Ngoc Anh.

Des touristes découvrent la vinification du peuple Ede. Photo : Huu Hung

Concernant l'agence de gestion étatique, M. Le Phuc Long, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a déclaré que pour lever les obstacles rencontrés par les entreprises, une coordination entre de nombreux départements, services et unités est indispensable. Il convient tout d'abord d'examiner tous les freins à l'investissement dans le développement du secteur touristique afin de formuler des propositions à la province, notamment en matière d'aménagement du territoire et de planification. Pour le secteur culturel, l'unité accompagnera les entreprises dans la définition d'un cadre de circuits touristiques d'est en ouest, leur permettant ainsi de concevoir des produits touristiques adaptés. Le Département aidera également les entreprises à promouvoir leurs produits touristiques via des applications mobiles dédiées au tourisme.

Il apparaît clairement que Dak Lak bénéficie d'atouts considérables grâce à sa connectivité régionale et à l'abondance de ses ressources naturelles et culturelles. Toutefois, pour concrétiser ce potentiel et répondre aux attentes des touristes, la province doit lever d'urgence les obstacles persistants : améliorer la qualité des ressources humaines et élaborer des politiques de planification touristique claires, en particulier en liant la préservation du patrimoine culturel au développement économique du tourisme. Un développement durable ne peut être atteint que grâce à un effort conjoint entre une vision stratégique du gouvernement, des ministères et des organismes publics, et un esprit d'autonomie et d'intégrité de la part du secteur privé.

Source : https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202511/doanh-nghiep-du-lich-doi-dien-nhieu-thach-thuc-c840f46/