Les vlogs Hang Du Muc et Quang Linh ont été accusés de diffuser de fausses informations.

Célèbres en ligne et appréciés par des millions d'abonnés, les vlogs Hang Du Muc et Quang Linh ont rapidement saisi l'opportunité de vendre leurs produits en ligne. Cependant, ils ont récemment été critiqués par une série de fans-clients pour une publicité excessive et mensongère.

Célèbre pour ses vidéos retraçant sa vie privée en Chine, Hang Du Muc a rapidement saisi l'opportunité de vendre ses produits en direct, gagnant ainsi un franc succès en faisant découvrir les pommes rouges du Xinjiang aux clients vietnamiens. Sur la photo, elle et de nombreuses autres personnes présentent les produits Bird's Nest.

Hang Du Muc a diffusé en direct avec confiance le produit, mais lorsque le client a réagi, il s'est excusé pour... une erreur.

Hang Du Muc (de son vrai nom Nguyen Thi Thai Hang) est un nom qui a récemment reçu une grande attention de la part de la communauté en ligne, avec 6 millions d'abonnés sur ses plateformes personnelles Facebook et TikTok.

Récemment, elle a été critiquée par de nombreux clients, fans et même des personnes expérimentées dans le secteur des nids d'oiseaux pour sa publicité excessive et mensongère. Plus précisément, lors d'une récente diffusion en direct sur TikTok pour vendre des produits, elle a brandi un pot de 70 ml de nid d'oiseau et a déclaré qu'il contenait jusqu'à 30 g de nid d'oiseau frais.

Peu de temps après, quelqu'un a prouvé en ligne qu'un bocal de nid d'oiseau de cette capacité ne peut normalement contenir que 10 g de nid d'oiseau frais, cuit à la vapeur et gonflé. Si vous mettez jusqu'à 30 g de nid d'oiseau frais, il ne sera pas cuit et n'absorbera pas l'eau ; vous pouvez le cuire à la vapeur dans un grand bol et le déguster.

En réponse à la réaction à grande échelle, afin de garantir la transparence de l'industrie, de protéger les droits des consommateurs et d'aider les entreprises à maintenir les normes de qualité des produits, récemment, des représentants de l'Association vietnamienne des nids d'oiseaux ont travaillé directement avec Hang Du Muc.

Hang Du Muc a alors déclaré qu'il y avait une erreur, puis a expliqué : « Lors de la vente en direct, elle a demandé à son équipe de convertir le paramètre de 300 mg de nid d'oiseau, et on lui a indiqué qu'elle produirait 30 g de nid d'oiseau A5. » Son retard à réagir et à répéter les mêmes propos a conduit à l'erreur.

Suite à cet incident, Hang a déclaré : « J'assume la responsabilité de cette erreur et je suis conscient que cela a eu un impact considérable sur l'industrie vietnamienne des nids d'oiseaux. Je tiens à présenter mes plus sincères excuses à tous ceux qui travaillent dans ce secteur, à l'Association vietnamienne des nids d'oiseaux en particulier, et à tous les clients en général. »

Sur sa page Facebook personnelle, qui compte plus de 1,1 million d'abonnés, elle a également considéré cet incident comme une précieuse leçon, rappelant aux clients de toujours être sérieux et prudents dans leurs propos. En cas d'insatisfaction, elle et son équipe sont prêtes à accepter un retour ou un remboursement.

Accusé d'avoir exagéré la publicité, Quang Linh Vlogs affirme que ce n'était pas intentionnel

Quang Linh Vlogs (chemise rouge) et de nombreuses personnes célèbres diffusent en direct la vente de bonbons aux légumes

La société par actions Sisters of the Basket Group (en abrégé Cer Group) a été fondée par Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) et quelques proches parents, et fonctionne depuis moins de six mois.

Immédiatement après sa création, l'entreprise a continuellement fait la publicité de son produit Kera - présenté comme un bonbon végétal qui complète la nutrition et les fibres, adapté aux adultes occupés, aux enfants ayant peu d'appétit et à ceux qui n'aiment pas manger de légumes.

Notamment, lors d'une récente session de vente en direct, Quang Linh Vlogs a affirmé : « Ce bonbon végétal, tout le monde, correspondra à une assiette de légumes bouillis que les gens mangent souvent tous les jours. »

Après avoir été critiqué pour avoir exagéré la publicité, Quang Linh Vlogs s'est exprimé sur Facebook : « Tout d'abord, Linh est sincèrement désolé d'avoir transmis l'information erronée selon laquelle « 1 comprimé équivaut à une assiette de légumes », ce qui a suscité des malentendus chez les clients. » Il a également affirmé que son équipe n'avait pas tenu de propos similaires par la suite, et qu'il n'avait donc pas intentionnellement exagéré la publicité.

Interdire la publicité fausse et trompeuse

Dans un échange avec Tuoi Tre Online , l'avocat Tran Minh Hung (Barreau de Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que la publicité incorrecte ou créant une confusion sur la quantité, la qualité, les utilisations... des produits, biens et services est un acte interdit en vertu de la loi sur la publicité.

Conformément à l'article 16 de la loi sur la publicité, les clients ont droit à une indemnisation pour les dommages lorsque les produits, biens et services ne répondent pas aux normes, réglementations techniques, qualité, quantité, caractéristiques, utilisations, prix ou autres contenus que les organisations et les particuliers ont annoncés ; Dénoncer et engager des poursuites civiles conformément aux dispositions de la loi.

Les personnes qui commettent de la publicité mensongère sont passibles d'une amende de 60 à 80 millions de VND (conformément au décret gouvernemental n° 38/2021, modifié et complété par les décrets n° 129/2021 et 128/2022). Dans les cas où les éléments constitutifs d'une infraction sont suffisants, des poursuites pénales peuvent être engagées.

L'avocat Tran Minh Hung a également souligné la nécessité d'être prudent avec les publicités des célébrités, de vérifier auprès de plusieurs sources et d'éviter de les croire entièrement. Car si vous êtes impliqué dans une affaire où « une célébrité fait la promotion d'un produit qui n'est pas authentique, uniquement pour son bénéfice personnel, et non pour la communauté, ni pour la société, c'est très dangereux ».

Source : https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm