La compagnie maritime Ninja Van utilise une carte du Vietnam à laquelle il manque deux archipels.

Ninja Van, une entreprise de transport établie à Singapour et opérant au Vietnam, répond principalement aux besoins de livraison des plateformes de commerce électronique du pays et de la région Asie du Sud-Est. Sur son site web officiel, dans la section « Aide à la recherche de bureaux de poste », l'entreprise intègre un service de cartographie tiers permettant aux utilisateurs et aux vendeurs d'afficher les emplacements au Vietnam pour l'envoi de marchandises. Cependant, en mer de Chine méridionale, cette carte ne montre pas les deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa, sous souveraineté vietnamienne.

D'après une note publiée sur le site web de Ninja Van, cette carte est fournie par Mapbox et OpenStreetMap, deux entreprises proposant des services de cartographie intégrés sur sites web, applications et appareils. Mapbox affirme fournir des données de localisation précises, tandis qu'OpenStreetMap affirme que cette plateforme est développée par une communauté d'utilisateurs de cartes spécialisés dans la fourniture d'informations sur les lieux, les rues, etc., à travers le monde.

Bản đồ do Ninja Van sử dụng không hiển thị đầy đủ thông tin về chủ quyền của Việt Nam — La carte utilisée par Ninja Van n'affiche pas toutes les informations sur la souveraineté du Vietnam.

Sur la carte utilisée par Ninja Van, les emplacements des deux archipels sous souveraineté vietnamienne ne sont ni indiqués ni annotés. En zoomant sur la carte, ces endroits ne sont que des points blancs, sans données de terrain ni informations connexes.

Le journal Thanh Nien a contacté le porte-parole de Ninja Van au Vietnam ainsi que le responsable de la communication du siège à Singapour, mais n'a reçu aucune réponse. Fin mai, le 26 mai, l'entreprise restait silencieuse et la carte manquant les deux archipels mentionnés restait inchangée.

Ninja Van n'est pas la seule multinationale opérant au Vietnam, mais utilisant un service de cartographie qui ne représente pas la souveraineté du territoire et des eaux territoriales vietnamiens. Le 25 mai, une personne se faisant passer pour un employé de TCL Vietnam (située à Hô-Chi-Minh-Ville) a publié la photo d'une carte du Vietnam affichée au mur, mais sans la présence des deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa. TCL a ensuite apporté une correction sur sa page Facebook officielle, mais l'a rapidement supprimée le jour même.

Début avril 2023, le service de VTC Grab a également dû présenter ses excuses après que la communauté a découvert que l'entreprise utilisait une carte contenant des informations erronées sur la souveraineté du Vietnam. Le lendemain, la marque de mode Yody a également essuyé de nombreuses critiques et des appels au boycott pour avoir utilisé une carte contenant des informations erronées sur la souveraineté du Vietnam. Fin 2022, Apple a dû modifier le contenu de l'application cartographique intégrée (Maps) sur iOS et iPadOS suite à une erreur similaire, suite à une demande de Hanoï.

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