L'ambition de faire rayonner les produits vietnamiens à l'international est celle du président qui a échoué cinq fois à l'examen d'entrée à l'université.

Animé par l'esprit du « Vietnam peut le faire », le président, qui a échoué cinq fois à l'examen d'entrée à l'université, a conquis la clientèle japonaise exigeante et continue d'exporter des produits vietnamiens vers de nombreux autres marchés internationaux.

« Je suis arrivé dans l’industrie du génie mécanique par le destin », se souvient pensivement M. Hoang Huu Thang, président du conseil d’administration du groupe Vietnam Engineering and Industry (Intech Group).

Diplômé de l'université en 2009, l'étudiant Hoang Huu Thang gagnait sa vie en vendant des casques, mais après 2 ans, il réalisa que les produits de casques n'avaient pas beaucoup d'opportunités de développement à l'avenir, alors que les projets de transport public se développaient fortement et que de plus en plus de gens achetaient des voitures, il décida donc de choisir une autre profession pour créer son entreprise.

Après plusieurs jours de recherches sur Internet, j'ai été attiré par les images de produits liés aux convoyeurs, largement utilisés dans les usines et le secteur industriel. À cette époque, les investissements directs étrangers (IDE) affluaient au Vietnam, notamment ceux des entreprises coréennes et japonaises, dont la quasi-totalité des usines avaient besoin de convoyeurs. Ayant étudié la mécatronique, j'ai approfondi mes connaissances sur les produits mécaniques et techniques et j'ai constaté que ce secteur offrait de nombreuses perspectives de développement dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation du pays. J'ai recherché davantage d'informations sur les grandes entreprises internationales actives dans ce domaine ; leurs usines modernes m'ont fasciné. J'étais donc déterminé à me lancer dans la mécanique et l'automatisation, malgré mes connaissances limitées à mes études et à mes recherches internet, sans aucune expérience pratique. À ce moment-là, je regardais vers l'avenir sans me soucier des difficultés et des épreuves qui m'attendaient, a déclaré M. Thang à propos de son parcours dans ce domaine.

La société par actions Vietnam Technology and Industry Group (Intech Group) a été créée fin 2011 dans une maison louée. Hoang Huu Thang s'était fixé pour objectif de donner le meilleur de lui-même en cinq ans. En cas de succès, il poursuivrait l'aventure ; sinon, il retournerait travailler dans une zone industrielle d'une province reculée.

Les débuts de l'entreprise furent semés d'embûches, sans expérience, sans réseau, sans clients et sans ressources financières. La famille était issue d'une famille d'agriculteurs, les parents étaient âgés et la famille vivait principalement dans les zones montagneuses de Bac Giang , ce qui ne leur permettait pas d'apporter leur soutien.

Cependant, une enfance pleine d'épreuves et de difficultés, comme devoir parcourir 20 km à vélo dans un froid glacial, le dos trempé de sueur, pour vendre des légumes, ou devoir pêcher des crevettes la nuit..., et surtout les longues journées passées à subir les critiques acerbes de ses amis suite à ses cinq échecs à l'examen d'entrée à l'université, ont forgé et entraîné Hoang Huu Thang, lui conférant une volonté, une détermination et une capacité à résister à la pression bien supérieures à celles de beaucoup d'autres.

Après des mois passés à publier des petites annonces sur des sites comme Vat Gia, Rong Bay, Mua Ban, etc., en utilisant des images trouvées sur Internet pour promouvoir ses produits, Intech a obtenu sa première commande.

La commande ne s'élevait qu'à un peu plus de 10 millions de VND, le client n'avait donc pas d'exigences élevées concernant les normes de l'usine et la capacité de production. Cependant, ayant fait appel à un intermédiaire qui ne maîtrisait pas les aspects techniques, la question a été mal formulée. Bien qu'Intech ait fourni les spécifications techniques correctes dans le contrat, le client a refusé de réceptionner la marchandise et de la retourner, ayant déjà versé 50 % du montant. Le jeune livreur a même été retenu par le client. Hoang Huu Thang a dû se rendre sur place pour expliquer la situation en détail avant que le client ne se montre compréhensif et ne libère les deux jeunes hommes.

Avec 6 millions de dongs de marchandises impayées, le fondateur d'Intech s'est rendu jusqu'au district de Xuan Truong ( Nam Dinh ) pour réclamer son paiement à son partenaire intermédiaire. Après une journée d'attente infructueuse, il a dû prendre un moto-taxi pour rejoindre le centre-ville de Nam Dinh et se reposer. En chemin, il a eu un accident et a été écorché. Le lendemain, il a continué d'attendre pour obtenir son paiement. Par chance, à midi, le partenaire a accepté de lui verser 3 millions de dongs.

Après une première commande peu concluante, le fondateur d'Intech a continué à publier des annonces, misant sur la sincérité, l'intégrité et l'ouverture d'esprit pour collaborer avec ses clients. La persévérance finit toujours par payer : les commandes ont commencé à affluer, principalement de petites commandes de rouleaux et de bandes transporteuses industrielles.

Il travaillait sans relâche, jour et nuit, pour apprendre le dessin. Il concevait lui-même les produits, puis les commandait à de petits ateliers. Les ateliers équipés de tours commandaient les pièces nécessaires à leur fabrication, ceux disposant de fraiseuses celles nécessaires à leur fraisage, et ainsi de suite. Il commandait également le matériel et les composants électriques auprès de fournisseurs spécialisés. Il rassemblait ensuite les composants dans sa pension pour les assembler, les tester, et ne livrait les produits aux clients que lorsqu'ils étaient parfaitement fonctionnels.

Au bout d'un certain temps, lorsque les commandes seront plus importantes, nous ferons appel à des partenaires disposant de plus grandes usines pour la production, l'assemblage et l'installation. Intech se concentre exclusivement sur les aspects techniques, les services avant-vente et après-vente.

Grâce à cette méthode de travail, même sans posséder sa propre usine et sans avoir à investir massivement dans les machines et les équipements, Intech peut tout de même fabriquer des produits conformes aux exigences.

Lorsqu'il a fondé son entreprise, Hoang Huu Thang se consacrait entièrement au travail, dormait très peu et n'avait pratiquement pas de temps pour les loisirs. « À cette époque, j'étais amoureux. Vers 23 h ou minuit, ma compagne m'appelait pour savoir ce que je faisais et constatait que j'étais encore en train d'assembler des convoyeurs, des rouleaux, des produits… car je devais livrer la marchandise aux clients le lendemain matin. J'étais alors très maigre, je ne pesais que 50 à 52 kg, mon visage était émacié et fatigué, tout le monde disait que je faisais plus vieux que mon âge », se souvient le fondateur d'Intech en riant.

En raison de la taille et des capacités limitées de l'entreprise, et bien qu'ils souhaitaient réellement augmenter leurs revenus, les dirigeants d'Intech ont dû refuser de nombreuses commandes trop complexes sur le plan technique ou d'une valeur de plusieurs milliards de VND, alors que le capital de l'entreprise était encore limité.

M. Thang a expliqué : « Je connais mes capacités. Refuser est une bonne solution, tant pour le client que pour moi. J’essaie d’accepter, mais je n’ai pas la capacité suffisante. Cela impacterait directement la chaîne et le planning de production du client et serait préjudiciable aux deux parties. Ni le client ni moi ne le souhaitons. Plus tard, lorsque nos ressources augmenteront, je pourrai accepter des commandes plus adaptées aux capacités de l’entreprise. »

Avec pour devise de n'accepter un travail que si nous sommes sûrs de pouvoir le réaliser, au cours des 5 premières années d'activité, à l'exception de la première commande, Intech n'a jamais eu de client qui ait retourné la marchandise ou refusé de la réceptionner.

La plus importante commande d'Intech au cours des cinq premières années s'élevait à près de 8 milliards de VND et a été livrée à une usine coréenne de Nghệ An. Auparavant, Intech avait fourni à cette même usine, située à Hai Duong, une ligne de production d'une valeur de près de 3 milliards de VND.

« En réalité, la commande de 8 milliards de VND dépassait légèrement les capacités financières d'Intech à l'époque. Intech a garanti les aspects techniques et le suivi du projet, et a fait preuve de transparence quant à la situation réelle afin de faciliter les aspects financiers et de paiement. Les clients ont également compris et ont collaboré. Des commandes comme celle-ci ont permis à l'entreprise de se redresser et de se transformer progressivement d'une société spécialisée en ingénierie mécanique en un groupe de technologie, d'automatisation et de mécanique de précision, devenu par la suite Intech Group », a confié M. Thang.

Fasciné par les usines professionnelles, spacieuses et propres des entreprises à capitaux étrangers, disposant de capitaux plus abondants, le « patron » d'Intech a décidé de construire sa propre usine afin d'être plus proactif en matière de qualité des produits et de progrès de la production.

Au départ, il s'agissait simplement d'une usine d'assemblage. Grâce à une clientèle plus stable et à une activité plus régulière, ils ont commencé à investir dans de nouvelles machines pour optimiser leur production. Faute de moyens, ils achetaient des machines d'occasion pour réduire leurs coûts. S'ils disposaient de fonds suffisants, ils acquéraient des machines neuves en provenance de Chine, du Japon ou d'Europe.

« Lorsque la situation financière de l'entreprise s'améliore, elle investit dans des machines plus performantes et sophistiquées afin de répondre aux exigences de qualité des produits complexes de ses clients. Intech possède actuellement de nombreuses machines japonaises et européennes, dont certaines valent plus de 10 milliards de VND, car il s'agissait des machines les plus performantes du marché au moment de leur acquisition. Certains clients et partenaires étrangers qui viennent visiter l'usine ont du mal à croire qu'elle appartient à une entreprise vietnamienne et pensent qu'elle est détenue par un actionnaire étranger ou qu'elle bénéficie d'investissements étrangers », a déclaré le président d'Intech.

Pour produire des pièces et des composants répondant aux exigences de clients exigeants en termes de qualité et d'esthétique, Intech investit non seulement dans des lignes de production modernes, mais aussi dans un système de contrôle qualité rigoureux à chaque étape, dans chaque département, pour chaque employé, avec des équipements de mesure conformes aux normes internationales.

Les activités de recherche et développement (R&D) font l'objet d'investissements et de mises en œuvre importants. Par exemple, pour les rouleaux industriels exportés vers le marché japonais depuis environ quatre ans, les clients ont des exigences très élevées en matière de qualité et de durabilité. Le centre de recherche d'Intech a dû tester, inspecter et évaluer les produits pendant des années avant leur commercialisation, en utilisant des indicateurs de mesure précis pour garantir la qualité et le processus de production.

Après avoir utilisé des rouleaux fournis par Intech, M. Eisei Hirata, chef du département Approvisionnement et Planification de la société Tsubakimoto chan, a fait l'éloge des produits des entreprises vietnamiennes : « Tous nos principaux projets utilisent des rouleaux Intech. Après avoir réalisé 5 millions de tests de durabilité sur les produits Intech, en les comparant à d'autres marques nationales, nous avons conclu que les rouleaux Intech offraient la plus grande durabilité et la meilleure qualité. »

Le président du groupe Intech a déclaré : « Pour un développement durable, nous devons investir massivement dans la recherche et le développement. La reconstruction est une démarche tout à fait normale, qui implique d'importants investissements en ressources financières, humaines, temporelles et intellectuelles. »

Le centre de recherche d'Intech compte actuellement une vingtaine d'employés, dont des ingénieurs mécaniciens, des ingénieurs électriciens, des ingénieurs en contrôle, des ingénieurs logiciels, etc.

La recherche et l'anticipation de nouvelles technologies afin de les intégrer rapidement dans les produits constituent une activité régulière de l'équipe Intech, que ce soit par le biais de recherches sur Internet ou par une participation directe à des salons internationaux, des séminaires et des voyages d'études à l'étranger...

La gamme de produits « Fabriqué au Vietnam » d'Intech, outre les rouleaux et convoyeurs industriels, comprend également une série de produits liés aux pièces de machines, aux composants de machines, aux systèmes de tri automatique, aux entrepôts intelligents, aux robots autonomes AGV, etc., qui ont tous confirmé leur qualité sur le marché.

« Les Vietnamiens continuent de se tourner vers la Chine et d'autres pays pour acheter des produits, alors qu'Intech fournit ces mêmes produits à l'étranger, même à des marchés exigeants. En début d'année, les médias ont évoqué l'inauguration à Bac Ninh de l'usine la plus moderne d'Asie du Sud-Est du groupe ABB. Toutes les lignes de production et les systèmes d'automatisation de cette usine ont été entièrement fournis par Intech, de la conception à l'installation, en passant par le conseil et la fabrication : une solution clé en main. Beaucoup de gens, qui l'ignorent, pensent qu'ABB a importé les machines et les équipements d'Europe », a confié M. Thang.

Actuellement, Intech continue de promouvoir à l'étranger des produits de haute technologie et à forte intensité intellectuelle.

Récemment, un partenaire japonais a commandé un système de tri automatique de colis. Intech est en train de le fabriquer et prévoit d'expédier la marchandise du Vietnam vers le Japon début 2024 et d'envoyer une équipe d'experts pour l'installer chez le client.

« Nous collaborons également avec des partenaires européens, mais pour l'instant, le Japon demeure notre marché principal. Bien entendu, si d'autres partenaires internationaux nous rejoignent, nous ferons tout notre possible pour répondre à leurs besoins. Nous prévoyons que le Japon, les États-Unis et l'Europe seront les trois marchés clés d'Intech au cours des cinq prochaines années », a ajouté M. Thang.

Pour pénétrer le marché japonais, l'équipe d'Intech a dû surmonter de nombreuses difficultés. À certains moments, la fatigue et l'épuisement les ont poussés à abandonner. Le slogan « Le Vietnam peut le faire » est alors devenu une source de motivation et de motivation, leur permettant de retrouver énergie et détermination.

Le désir de faire rayonner les produits vietnamiens à l'international est né dans l'esprit du président d'Intech lors de ses visites de salons internationaux et d'usines à l'étranger. Par la suite, les phrases telles que « Le Vietnam est incapable de produire une vis » ou les commentaires de partenaires affirmant que le Vietnam n'est qu'un pays sous-développé ont touché la fibre patriotique des hommes d'affaires vietnamiens, les incitant à vouloir rapidement commercialiser les produits « Made in Vietnam » à l'international, à intégrer la communauté d'affaires vietnamienne à la chaîne d'approvisionnement mondiale et, ainsi, à changer progressivement la perception du Vietnam à l'étranger.

« L’esprit d’un entrepreneur, c’est d’oser s’engager, penser, agir, et si vous avez de grands et nobles idéaux, vous obtiendrez le consensus de la communauté et de la société », a souligné l’homme d’affaires Hoang Huu Thang.

Conquérir les clients et les marchés internationaux n'est pas chose aisée. Outre la forte volonté et l'ambition d'affirmer la marque et le savoir-faire vietnamiens, M. Thang a souligné que les entreprises vietnamiennes doivent accorder une plus grande attention à certains enjeux spécifiques, tels que le développement de l'économie verte et de l'économie circulaire.

« Dans un avenir très proche, si nous ne respectons pas les normes environnementales tout au long de la chaîne d'approvisionnement – ​​en écologisant nos entreprises, nos usines, notre production et nos produits –, nous ne pourrons plus approvisionner les marchés exigeants, notamment les grands marchés comme l'Europe, les États-Unis et le Japon. Bien que nos principaux partenaires ne soient pas tenus de respecter ces normes immédiatement, ils privilégieront les entreprises qui les respectent déjà. Les entreprises et les entrepreneurs vietnamiens doivent donc se préparer en conséquence, sous peine d'en subir de graves conséquences », a recommandé M. Thang, tout en précisant qu'Intech prévoit de construire une nouvelle usine écologique en 2024.

Le président Hoang Huu Thang a affirmé qu'Intech Group est une entreprise 100 % vietnamienne, détenue à 100 % par des Vietnamiens et sans aucun élément étranger. Il a toutefois laissé la question de l'avenir ouverte : « De nombreux partenaires étrangers ont manifesté leur intérêt pour investir. Nous étudierons attentivement les propositions de partenaires les plus adaptés afin de réaliser une avancée majeure, d'accélérer notre développement et de nous intégrer plus profondément dans la chaîne d'approvisionnement mondiale. »

Article : Binh Minh

Conception : Nguyen Cuc

Vietnamnet.vn