Avec l'esprit « Le Vietnam peut le faire », le président qui a échoué à l'examen d'entrée à l'université à 5 reprises a conquis les clients japonais exigeants et continue d'apporter des produits vietnamiens à de nombreux autres marchés internationaux.
« Je suis venu dans l'industrie de l'ingénierie mécanique par le destin », se souvient pensivement M. Hoang Huu Thang, président du conseil d'administration du Vietnam Engineering and Industry Group (Intech Group).
Diplômé de l'université en 2009, l'étudiant Hoang Huu Thang gagnait sa vie en vendant des casques, mais après 2 ans, il s'est rendu compte que les produits de casques n'avaient pas beaucoup d'opportunités de se développer à l'avenir, lorsque les projets de transports publics se sont fortement développés et que de plus en plus de personnes ont acheté des voitures, il a donc décidé de choisir une autre profession pour démarrer une entreprise.
Après de nombreuses journées de recherche d'informations sur Internet, j'ai été attiré par les images de produits liés aux bandes transporteuses, largement utilisées dans les usines et le secteur industriel. À cette époque, les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) affluaient au Vietnam, notamment coréennes et japonaises, dont la quasi-totalité des usines avaient besoin de bandes transporteuses. Après des études en mécatronique, j'ai osé approfondir mes connaissances sur les produits mécaniques et techniques et constaté que ce secteur offrait de nombreuses opportunités de développement dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation du pays. J'ai cherché des informations sur les grandes entreprises internationales actives dans ce domaine, et leurs usines modernes m'ont fasciné. J'étais donc déterminé à créer une entreprise dans le domaine de la mécanique et de l'automatisation, même si mes connaissances se limitaient aux connaissances théoriques acquises à l'école et à une brève recherche d'informations sur Internet, sans aucune expérience pratique. À l'époque, j'étais tourné vers l'avenir, mais pas encore. « Je suis conscient des difficultés et des épreuves auxquelles je devrai faire face », a déclaré M. Thang à propos de son destin dans le domaine de la mécanique et de l'automatisation.
La société par actions Vietnam Technology and Industry Group (abréviation anglaise : Intech Group) a été créée fin 2011 dans une maison louée. Hoang Huu Thang s'est fixé comme objectif de faire de son mieux en cinq ans. En cas de succès, il poursuivrait son activité, sinon il retournerait travailler dans une zone industrielle d'une province reculée.
Les débuts de l'entreprise ont été difficiles, sans expérience, sans relations, sans clients et sans ressources financières. Issu d'une famille d'agriculteurs, les deux parents étaient âgés et la famille vivait principalement dans la campagne montagneuse de Bac Giang , ce qui ne leur permettait pas de l'aider.
Cependant, une enfance pleine de difficultés et d'épreuves, devoir parcourir 20 km à vélo pour vendre des légumes dans un froid glacial avec le dos trempé de sueur, ou devoir pêcher des crevettes la nuit..., et surtout les longues journées à être critiqué par des amis pleins d'émotions parce qu'il a raté 5 fois l'examen d'entrée à l'université, ont forgé et formé Hoang Huu Thang à avoir une volonté, une détermination et une capacité à résister à la pression bien plus grandes que beaucoup d'autres.
Après des mois de publication de petites annonces sur les sites de Vat Gia, Rong Bay, Mua Ban, etc., en utilisant des images provenant d'Internet pour promouvoir les produits, Intech a reçu sa première commande.
La valeur de la commande ne dépassait pas 10 millions de VND ; le client n'avait donc pas d'exigences élevées en matière de normes d'usine et de capacité de production. Cependant, ayant fait appel à un partenaire intermédiaire ne maîtrisant pas les aspects techniques, il a mal formulé la question. Malgré les spécifications techniques correctes d'Intech dans le contrat, le client a refusé la marchandise et ne l'a pas retournée, ayant versé 50 % du montant de la commande à l'avance. Le frère cadet qui livrait la marchandise a même été interpellé par le client. Hoang Huu Thang a dû se rendre sur place pour s'expliquer en détail avant que les deux frères ne se laissent aller, malgré leur compassion.
Avec 6 millions de VND de marchandises restantes, le fondateur d'Intech s'est rendu jusqu'au district de Xuan Truong ( Nam Dinh ) pour réclamer le paiement à son partenaire intermédiaire. Après une journée d'attente sans obtenir de remboursement, il a dû prendre un taxi-moto jusqu'à Nam Dinh pour se reposer temporairement. En chemin, il a eu un accident et a été égratigné. Le lendemain, il a continué d'attendre pour réclamer le paiement. Heureusement, à midi, son partenaire a accepté de payer 3 millions de VND.
Après l'échec de la première commande, le fondateur d'Intech a continué à publier des petites annonces, faisant preuve de sincérité, d'intégrité et d'ouverture d'esprit pour répondre aux besoins de ses clients. Comme le ciel ne déçoit pas les cœurs, les commandes ont commencé à affluer, principalement de petites commandes de rouleaux et de bandes transporteuses industriels.
Il travaillait dur jour et nuit pour apprendre le dessin, dessinait lui-même des modèles de produits, puis les commandait à de petits ateliers. Les ateliers équipés de tours commandaient des détails pour le tournage, les ateliers équipés de fraiseuses, etc. Il commandait du matériel et des composants électriques auprès d'entreprises qui en vendaient. Il rassemblait ensuite les composants dans sa pension pour les assembler, les tester et ne livrait les produits aux clients que lorsqu'ils étaient conformes.
Au fil du temps, lorsque les commandes sont plus importantes, nous contactons des partenaires disposant d'usines plus importantes pour leur demander de produire, d'assembler et d'installer nos produits. Intech se concentre uniquement sur l'aspect technique, ainsi que sur les services avant-vente et après-vente.
Avec cette façon de faire, même sans avoir sa propre usine et sans avoir à investir trop dans des machines et des équipements, Intech peut toujours produire des produits qui répondent aux exigences.
Lorsqu'il a créé son entreprise, Hoang Huu Thang consacrait toute son énergie au travail, dormait peu et n'avait quasiment pas le temps de s'amuser. « À cette époque, j'étais amoureux. Vers 23 heures, mon amant m'a appelé pour me demander ce que je faisais et a constaté que j'étais encore occupé à assembler des bandes transporteuses, des rouleaux, des produits… car je devais livrer les marchandises aux clients le lendemain matin. À cette époque, j'avais l'air très maigre, environ 50-52 kg, mon visage était émacié et hagard. Tout le monde disait que j'avais l'air vieux avant l'âge », se souvient le fondateur d'Intech en riant.
En raison de la taille et de la capacité limitées de l'entreprise, bien qu'ils souhaitaient réellement augmenter leurs revenus, les dirigeants d'Intech ont dû refuser de nombreuses commandes trop difficiles techniquement ou d'une valeur allant jusqu'à plusieurs milliards de VND alors que le capital de l'entreprise était encore limité.
M. Thang a expliqué : « Je connais mes capacités. Refuser est une bonne solution, tant pour le client que pour moi. Je persiste à accepter qu'une capacité insuffisante, affectant directement la chaîne et le plan de production du client, puisse nuire aux deux parties. Ni le client ni moi ne le souhaitons. Plus tard, lorsque les ressources augmenteront, je pourrai accepter des commandes plus adaptées aux capacités de l'entreprise. »
Avec la devise d'accepter un travail uniquement si nous sommes sûrs de pouvoir le faire, au cours des 5 premières années d'exploitation, à l'exception de la première commande, Intech n'a jamais eu de client qui a retourné la marchandise ou refusé de l'accepter.
La plus grosse commande d'Intech au cours des cinq premières années s'élevait à près de 8 milliards de VND, livrée à une usine coréenne de Nghe An. Auparavant, Intech avait fourni une ligne de production d'une valeur de près de 3 milliards de VND à cette usine de Hai Duong.
En réalité, la commande de 8 milliards de VND dépassait légèrement les capacités financières d'Intech à l'époque. Intech a garanti les aspects techniques et de progrès, et a partagé la situation concrète afin de faciliter les aspects financiers et de paiement. Les clients ont également compris, et ils ont donc œuvré ensemble. De telles commandes ont permis à l'entreprise de rebondir, passant progressivement d'une société spécialisée dans l'ingénierie mécanique à une société de mécanique de précision, d'automatisation et de technologie, devenue plus tard Intech Group », a confié M. Thang.
Fasciné par les usines professionnelles, spacieuses et propres des entreprises FDI, avec un capital plus abondant, le « patron » d'Intech a décidé de construire sa propre usine pour être plus proactif en matière de qualité des produits et de progrès de la production.
Au début, ce n'était qu'une usine d'assemblage. Avec une clientèle plus stable et un travail plus régulier, ils ont commencé à investir dans davantage de machines pour gérer la production de manière proactive. S'ils n'avaient pas d'argent, ils achetaient des machines d'occasion pour réduire les coûts. S'ils avaient plus d'argent, ils achetaient des machines neuves en Chine, au Japon ou en Europe.
Lorsque la situation financière de l'entreprise s'améliore, elle investit dans des machines de meilleure qualité et plus sophistiquées afin de répondre aux exigences de qualité des produits complexes de ses clients. Intech possède actuellement de nombreuses machines japonaises et européennes, dont certaines valent plus de 10 milliards de VND, car ce sont les machines les plus avancées du marché au moment de leur acquisition. Certains clients et partenaires étrangers qui visitent l'usine ne pensent pas qu'elle appartient à une entreprise vietnamienne, mais plutôt à un investisseur étranger ou à un investissement étranger », a expliqué le président d'Intech.
Pour produire des pièces et des composants qui répondent aux exigences des clients exigeants en termes de qualité et d'esthétique, Intech investit non seulement dans des lignes de production modernes, mais investit également dans un système de contrôle qualité strict à chaque étape, chaque département, chaque employé, avec des équipements de mesure répondant aux normes internationales.
Les activités de recherche et développement (R&D) font l'objet d'investissements importants et sont mises en œuvre avec rigueur. Par exemple, les rouleaux industriels exportés vers le marché japonais depuis environ quatre ans suscitent des exigences très élevées de la part des clients en matière de qualité et de durabilité. Le centre de recherche d'Intech a dû tester, inspecter et évaluer pendant des années avant de commercialiser les documents, avec des indicateurs de mesure clairs pour prouver la qualité et le processus de production.
Après avoir utilisé des rouleaux fournis par Intech, M. Eisei Hirata, responsable du département approvisionnement et planification de la société Tsubakimoto chan, a hautement apprécié les produits des entreprises vietnamiennes : « Nos principaux projets utilisent tous des rouleaux Intech. Après 5 millions de tests de durabilité des produits Intech et d'autres marques nationales, nous estimons que les rouleaux Intech offrent la plus grande durabilité et la meilleure qualité. »
Le président du groupe Intech a déclaré : « Pour un développement durable, nous devons investir massivement dans la recherche et le développement. Reconstruire est une démarche tout à fait normale, qui implique d'importantes ressources financières, humaines, temporelles et intellectuelles. »
Le centre de recherche d'Intech compte actuellement une vingtaine d'employés, dont des ingénieurs mécaniciens, des ingénieurs électriciens, des ingénieurs de contrôle, des ingénieurs logiciels, etc.
Rechercher et anticiper de nouvelles technologies pour les mettre rapidement en produits est une activité régulière de l'équipe Intech, à travers des activités de recherche sur Internet, ou en participant directement à des salons internationaux, des séminaires et des voyages d'études à l'étranger...
La gamme de produits « Make in Vietnam » d'Intech, en plus des rouleaux industriels et des convoyeurs industriels, comprend également une série de produits liés aux pièces de machines, aux composants de machines, aux systèmes de tri automatique, aux entrepôts intelligents, aux robots autonomes AGV, etc., qui ont tous affirmé leur qualité sur le marché.
Les Vietnamiens cherchent constamment à acheter des produits de Chine et d'autres pays, tandis qu'Intech fournit ces mêmes produits à l'étranger, même sur des marchés exigeants. Au début de l'année, les médias ont parlé de l'inauguration de l'usine la plus moderne d'Asie du Sud-Est du groupe ABB à Bac Ninh. Toutes les lignes de production et les systèmes d'automatisation de cette usine ont été entièrement fournis par Intech, du conseil à la conception, en passant par la fabrication et l'installation, « clé en main ». Nombreux sont ceux qui pensent qu'ABB a importé des machines et des équipements d'Europe », a confié M. Thang.
Actuellement, Intech continue de promouvoir à l’étranger des produits de plus haute technologie et à plus forte intensité intellectuelle.
Récemment, un partenaire japonais a commandé un système de tri automatique de colis. Intech est en cours de fabrication et devrait expédier les marchandises du Vietnam au Japon début 2024. Une équipe d'experts sera également chargée de l'installation chez le client.
Nous collaborons également avec des partenaires européens, mais pour l'instant, le Japon reste le marché clé. Bien entendu, si d'autres partenaires internationaux viennent nous rejoindre, nous répondrons à leurs besoins du mieux que nous pouvons. Le Japon, les États-Unis et l'Europe devraient être les trois marchés clés d'Intech au cours des cinq prochaines années », a ajouté M. Thang.
Pour pénétrer le marché japonais, l'équipe d'Intech a dû surmonter de nombreuses difficultés : la fatigue, l'épuisement, et l'abandon. Le slogan « Le Vietnam est capable » est devenu une motivation pour renouveler son énergie et sa détermination.
Le désir de faire connaître les produits vietnamiens au monde entier s'est forgé dans l'esprit du président d'Intech, issu de ses visites de salons internationaux et d'usines à l'étranger. Par la suite, les déclarations « le Vietnam est incapable de produire une vis » et les remarques de ses partenaires « le Vietnam est un pays sous-développé » ont touché l'esprit national des entrepreneurs vietnamiens, suscitant chez lui un désir croissant de commercialiser prochainement des produits « fabriqués au Vietnam » sur le marché international et de rejoindre la communauté d'affaires vietnamienne pour participer à la chaîne d'approvisionnement mondiale, changeant ainsi progressivement l'image des Vietnamiens et la perception du Vietnam par ses amis internationaux.
« L'esprit d'un entrepreneur est d'oser s'engager, de penser, d'agir, et si vous avez de grands et nobles idéaux, vous recevrez le consensus de la communauté et de la société », a souligné l'homme d'affaires Hoang Huu Thang.
Conquérir des clients et des marchés internationaux n'est pas chose aisée. Outre leur forte volonté et leur ambition d'affirmer l'image et l'intelligence du Vietnam, M. Thang a souligné que les entreprises vietnamiennes devaient accorder une plus grande attention à certaines problématiques spécifiques, telles que le développement de l'économie verte et de l'économie circulaire.
« Dans un avenir très proche, si nous ne respectons pas les normes écologiques dans nos processus d'approvisionnement, qu'il s'agisse d'entreprises, d'usines, de production ou de produits écologiques, nous ne pourrons pas approvisionner les marchés exigeants, notamment les grands marchés comme l'Europe, les États-Unis et le Japon. Bien que nos principaux partenaires ne soient pas actuellement tenus de respecter ces normes, ils privilégieront les opportunités de coopération avec les entreprises qui les respectent. Les entreprises et entrepreneurs vietnamiens doivent se préparer attentivement, faute de quoi ils seront fortement impactés », a recommandé M. Thang, précisant qu'Intech prévoit de construire une nouvelle usine écologique en 2024.
Le président Hoang Huu Thang a affirmé qu'Intech Group était une entreprise 100 % vietnamienne, détenue à 100 % par des Vietnamiens, sans aucun élément étranger. Il a toutefois laissé planer le doute quant à son orientation future : « De nombreux partenaires étrangers ont manifesté leur intérêt pour l'investissement. Nous étudierons la possibilité de choisir des partenaires pertinents pour réaliser une percée, accélérer le développement et participer plus activement à la chaîne d'approvisionnement mondiale. »
Article : Binh Minh
Conception : Nguyen Cuc
Vietnamnet.vn
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