Ne laissez pas le service de réception des demandes d'enregistrement foncier vide

Le Bureau d'enregistrement foncier de la ville de Da Nang ne dispose pas de personnel suffisant dans tous les quartiers et communes de la région pour accompagner directement les citoyens dans les démarches, la constitution des documents et la réception des documents d'enregistrement foncier. Par conséquent, les comités populaires des quartiers et des communes déploient des fonctionnaires et des agents publics pour accompagner et recevoir les documents des citoyens, puis les transférer au Bureau d'enregistrement foncier de la région afin qu'ils soient traités dans les meilleurs délais.

La commune de Song Kon organise la réception des demandes des citoyens par des fonctionnaires et des employés du Centre de services de l'administration publique, afin de ne pas laisser le service de réception des demandes d'enregistrement foncier vide. Photo : TRONG HUY

sous-effectif, surchargé

Selon les informations du journaliste, depuis le 1er juillet jusqu'à aujourd'hui, après la fusion pour établir la nouvelle ville de Da Nang et mettre en place un gouvernement local à deux niveaux, dans certaines communes montagneuses, il n'y a toujours pas de spécialistes du bureau d'enregistrement foncier de la ville pour guider et recevoir les demandes d'enregistrement foncier des citoyens.

Dans la commune de Song Kon, le vice-président du Comité populaire de la commune, Nguyen Huu Sanh, a informé que le Centre de services de l'administration publique de la commune avait temporairement organisé des visites pour guider et recevoir les demandes d'enregistrement foncier des citoyens. Face à la complexité des documents et des procédures, le centre a fait appel à des experts du Département économique pour accompagner les citoyens.

Après réception des dossiers fonciers des citoyens, le centre les transmet au Service économique pour classement. Les dossiers relevant de la commune sont traités, et ceux relevant de l'antenne du Bureau régional d'enregistrement foncier sont transmis à cette antenne pour traitement.

Dans de nombreux centres de services administratifs publics des quartiers du centre-ville de Da Nang, il y a toujours 2 à 5 personnes des succursales du Bureau d'enregistrement foncier de la ville, en collaboration avec des stagiaires, des fonctionnaires de quartier et des employés publics, qui participent à l'orientation, à la réception et au retour des résultats des demandes d'enregistrement foncier des citoyens en raison du grand nombre de personnes venant faire des demandes, et il y a des jours où il y a une surcharge.

Le Centre de services administratifs du quartier Ngu Hanh Son a mis en place cinq services chargés de la réception des documents et de la restitution des résultats des procédures administratives d'enregistrement foncier aux citoyens. Photo : Hoang Hiep

En particulier, au Centre de services de l'administration publique du quartier de Ngu Hanh Son, il y a 5 départements qui reçoivent et renvoient les résultats des procédures administratives sur l'enregistrement foncier, mais le nombre de personnes qui attendent leur tour pour recevoir leurs documents est toujours important.

Dans le quartier de Hoa Xuan, en raison du grand nombre de personnes venant effectuer des démarches foncières, le quartier a dû réquisitionner la Maison de la Culture du quartier comme lieu de travail, d'orientation et de réception des dossiers fonciers des citoyens.

Selon les recherches, autrefois, à l'époque où les unités administratives étaient encore de niveau district, le Bureau provincial de l'enregistrement foncier disposait d'antennes dans les districts, les villes et les communes affiliées. Ces antennes désignaient des spécialistes chargés d'accompagner directement les citoyens dans les démarches, la constitution des documents et la réception des documents d'enregistrement foncier au Service de réception et de restitution des résultats des procédures administratives (également appelé « guichet unique ») des districts, des villes et des communes affiliées.

Encourager l'application des services postaux publics

Dans un modèle de gouvernement local à deux niveaux, il n'y a plus de niveau de district, avec 93 centres de services administratifs publics de niveau communal, ce qui signifie qu'il y a 93 départements recevant des demandes d'enregistrement foncier, soit 4 fois plus qu'auparavant.

Auparavant, le personnel chargé de recevoir les dossiers d'enregistrement foncier des citoyens aux sièges des comités populaires de 24 districts, villes et bourgs était encore surchargé dans de nombreux endroits. Aujourd'hui, le Bureau municipal d'enregistrement foncier ne dispose pas des ressources humaines nécessaires pour gérer les 93 centres de services administratifs publics de niveau communal.

La commune de Hung Son réquisitionne temporairement d'anciennes salles de classe pour en faire un centre de services administratifs publics. Photo : PARAI

D'autre part, il s'agit d'une unité de service public autonome en termes de dépenses courantes et d'investissement. Ses recettes sont donc instables et dépendent largement du marché des transactions immobilières. Cependant, en zone montagneuse, les registres fonciers sont rares et engendrent des coûts supplémentaires en personnel, en équipement et en charges.

Face aux difficultés du Bureau d'enregistrement foncier de la ville, le Département de l'agriculture et de l'environnement a proposé que le Comité populaire de la ville organise et utilise le personnel postal pour recevoir les demandes d'enregistrement foncier des citoyens et envisage de prendre en charge les coûts du service postal à partir du budget de l'État.

La directrice adjointe en charge du bureau d'enregistrement foncier de la ville de Da Nang, Tran Thi Kim Hien, a reconnu que le personnel de l'unité effectue principalement un travail professionnel dans le traitement des demandes d'enregistrement foncier des citoyens et n'a pas suffisamment de personnes pour organiser la réception des demandes dans les centres de services administratifs publics au niveau de la commune.

Le recours aux agents de la poste pour réceptionner les dossiers des citoyens dans les communes et ensuite transférer ces dossiers aux sièges des unités de traitement des dossiers et vice-versa pour renvoyer les résultats du traitement des dossiers fonciers, notamment pour les communes de montagne, engendrera des coûts importants, supérieurs aux frais perçus auprès des citoyens.

À long terme, la ville doit soutenir et encourager la mise en place de services postaux publics afin que les citoyens puissent soumettre des documents et recevoir les résultats des procédures administratives plus facilement, comme le fait le Japon.

Cela a été stipulé dans le décret n° 118 du 9 juin 2025 du gouvernement. Le bureau d'enregistrement foncier de la ville fournira des conseils professionnels au personnel postal.

Source : https://baodanang.vn/khong-bo-trong-bo-phan-tiep-nhan-ho-so-dang-ky-dat-dai-3297822.html